Assistant / Assistante SAV (H/F)

il y a 2 jours

Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

Qui sommes-nous ? Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et professionnalisme aux demandes de nos clients pour leur permettre d'être efficace dans leur activité. Nous proposons sur notre site internet une offre de plus de 50 000 références de pièces agricoles avec un portefeuille de plus de 100 000 clients répartis dans 17 pays. Dans le cadre de notre fort développement nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial et service après vente (H/F) pour soutenir notre équipe commerciale. Vous assurerez l'accueil téléphonique afin de répondre aux demandes de SAV des clients et serez également en charge de prendre note des informations techniques pour les transmettre à l'équipe commerciale. Missions: Gérer l'accueil téléphonique Relever les informations des clients pour traiter les demandes ou les transmettre au service technique Traiter les demandes de SAV : Identification du problème et résolution du litige Effectuer les recherches sur les sites des fournisseurs pour trouver les informations attendues Suivi des livraisons et des délais sur le site des transporteurs. Mettre à jour les différents tableaux de suivis qui référencent l'avancement des tâches Aptitudes : - Maitrise de l'outil informatique - Maitrise de Excel - Connaissance de l'environnement google : gmail, google drive - Idéalement des connaissances de l'ERP SAP - Maitrise de la langue française parlée et écrite Compétences: - Organisation - Sociabilité - Rigueur - Adaptabilité - Dynamisme - Polyvalence - Optimisme Expérience: Assistant(e) commercial : 1an Des connaissances dans le monde agricole et de l'agro-équipement sont un plus. Formations: Pour ce poste un niveau Bac+2 minimum est requis, avec une préférence pour un BTS NRC, MUC, ou DUT Techniques de commercialisation Contrat & Horaires : - Horaires très attractifs : 9h00-12h30 14h-17h30 du lundi au vendredi Idéal pour s'épanouir dans sa vie personnelle Si vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques et que vous êtes motivé(e), organisé(e) et autonome vous êtes la personne que nous cherchons. Notre société est en plein développement alors si vous voulez prendre part à l'aventure au sein d'une équipe motivée et soudée n'hésitez pas à prendre contact avec nous
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Service Après-Vente (SAV)
- Établir un devis
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Enregistrer les données d'une commande
- Renseigner un client
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Sens de la communication
- Autonomie
- Sens de l'organisation

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL SAV**.** **Rôle & Mission**: Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le **secteur industriel** qui recherche un **Assistant Commercial SAV H/F** pour une création de poste en contrat **CDI**. Rattaché à l’Office...

  • Assistante SAV Pour Fin Août

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante SAV pour fin août H/F à Niévroz. Pour le compte de notre client spécialisé dans...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et SAV

    il y a 7 jours

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) commercial(e) et SAV (Début septembre) H/F à Niévroz. Pour le compte de notre...

  • Assistante SAV Urgent

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH, recrute pour l'un de ses clients sur le secteur de Davezieux, un Assistant SAV (H/F): **Votre poste consistera à la gestion**: du planning des techniciens des commande des pièces SAV des litiges clients Votre role sera élargie par l'aide sur le magasin, la réception des marchandises et le support des différents acteur de l'entreprise. Vous...

  • Assistant Clientele Sav

    il y a 2 jours

    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vos principales missions seront: - Prendre en charge les demandes client concernant le Service Après-Vente, - Rédiger et suivre les devis et commandes, - Réceptionner, contrôler et enregistrer les achats liés au SAV, - Assurer la facturation, - Gérer les contrats de maintenance (création de clients, intégration des...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours

    Lyon, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...

  • Assistant Adv Et SAV

    il y a 7 jours

    Lyon 6e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un **Assistant ADV et SAV** H/F. Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de...

  • Assistante SAV Pour Fin Août

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie...