Responsable Operationnel de Comptes

il y a 2 jours


Limoges, France Lùkla Temps plein

Nous recherchons un(e) Responsable Opérationnel de Comptes pour piloter nos prestations et garantir leur excellence. Véritable pivot de nos activités, vous représenterez notre entreprise au quotidien et serez responsable de la gestion opérationnelle d'une équipe et de la coordination des services.
Vos missions principales
Assurer la gestion opérationnelle des équipes et des services : Management des disponibilités, organisation des missions et suivi des formations.
Gestion des absences (planifiées et non planifiées) et contrôle de la qualité.
Garantir la cohérence des actions avec les processus de gestion : incidents, demandes, gestion de parc, stocks et logistique.
Proposer des améliorations pour accroître la qualité et la productivité des prestations.
Suivre les actions décidées en Comité de pilotage ou opérationnel.
Superviser la gestion des priorités et de la base de connaissances.
Élaborer des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Suivre les niveaux de service et s'assurer du respect des engagements.
Collaborer à des projets d'amélioration et d'industrialisation des activités.
Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans la gestion de comptes clients ou un rôle opérationnel similaire.
Bonne connaissance des systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS).
Familiarité avec les outils de ticketing (ServiceNow, JIRA), Active Directory et Microsoft Office 365.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, logiciels de gestion de projet).
Une connaissance des méthodologies d'amélioration continue (Lean, Six Sigma) serait un plus:
Excellentes capacités de communication et relationnelles.
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Capacité d?analyse et aptitude à tirer des conclusions opérationnelles pertinentes.



  • Limoges, France Lùkla Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Responsable Opérationnel** pour piloter nos prestations et garantir leur excellence. Véritable pivot de nos activités, vous représenterez notre entreprise au quotidien et serez responsable de la gestion opérationnelle d'une équipe et de la coordination des services. **Vos missions principales** - Assurer la gestion...


  • Limoges, France Catalent Temps plein

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutiques et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le développement, la production et le conditionnement de produits...


  • Limoges, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par le management d'équipe et le développement commercial dans le domaine de la performance Hygiène Hygiène Environnement ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'une création de poste,...


  • Limoges, France Chausson Materiaux Temps plein

    Nous recherchons un Contrôleur de gestion opérationnel - H/F en CDI, basé(e) à LIMOGES (87) qui devra intervenir principalement sur les départements du 87 et 16. Il s'agit d'un poste itinérant. Un véhicule de fonction est mis à disposition. En véritable opérationnel, vos décisions ont pour objectif la performance dans l'exercice du métier et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Rubix Temps plein

    Type de contratCDILocalisationLimogesZone de déplacementAucunDescriptif du postePour accompagner sa croissance, notre filiale LIMA recrute Commercial Sédentaire Grands Comptes H/F Itinérant/e (H/F) LIMA, plus de 40 ans d'expérience au service de l'adhésif, est une entreprise de plus de 100 salariés en plein essor, nationalement reconnue, et...

  • Chargé de compte

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Entreprise :Marque KIADescription du poste :Ca vous dirait de mettre leturbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Chargé(e) de Compte Sociétés JRA ! Nous recrutons pour une création de poste. C'estquoi le poste ? C'est quoi les missions ?En devenant Chargé(e) de Comptes Sociétés JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour...

  • Chargé de compte

    il y a 3 jours


    Limoges, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Entreprise :Marque KIADescription du poste :Ca vous dirait de mettre leturbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Chargé(e) de Compte Sociétés JRA ! Nous recrutons pour une création de poste. C'estquoi le poste ? C'est quoi les missions ?En devenant Chargé(e) de Comptes Sociétés JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour...


  • Limoges, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance, notre filiale LIMA recrute Commercial Sédentaire Grands Comptes H/F Itinérant/e (H/F) LIMA, plus de 40 ans d'expérience au service de l'adhésif, est une entreprise de plus de 100 salariés en plein essor, nationalement reconnue, et spécialisée dans le négoce et la transformation de rubans adhésifs techniques.Missions...


  • Limoges, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance, notre filiale LIMA recrute Commercial Sédentaire Grands Comptes H/F Itinérant/e (H/F) LIMA, plus de 40 ans d'expérience au service de l'adhésif, est une entreprise de plus de 100 salariés en plein essor, nationalement reconnue, et spécialisée dans le négoce et la transformation de rubans adhésifs techniques. Missions...

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable de service d'assistance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre de la croissance de notre site basé à Limoges, nous recherchons notre nouveau(elle) Responsable de service d’assistance. Rattaché(e) à la Directrice du site, vous pilotez votre activité et managez l’ensemble des...