Chargé de Recouvrement Amiable

_DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._
- Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5 départements en Auvergne - Rhône Alpes._
- Acteurs des territoires, nos 549 collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour accompagner nos locataires (80,5 % de locataires satisfaits)._
- C’est à travers plus de 85 métiers différents, que nos équipes font vivre nos valeurs telles que professionnalisme, respect de l’autre, performance, esprit d’équipe et innovation. _
- Employeur responsable et engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail, certifié ISO 9001 V 2015, nous sommes également soucieux d’accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences._
- Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous _
- Pour renforcer nos équipes, nous recherchons_
- **Un chargé de recouvrement F/H - Bourg-en-Bresse (01)**_
- Au sein du service contentieux, vous assurez la relance de nos clients en défaut de paiement. Vous proposez des solutions à l’amiable à nos locataires pour recouvrir leur dette : vous déterminez avec eux les actions à mener en les orientant vers des partenaires institutionnels et vous négociez des solutions personnalisées à partir d’un calendrier ou d’un échéancier de paiement. _
- Enfin, vous assurez la gestion des dossiers des locataires décédés. Vous recherchez les héritiers et faites le lien avec le territoire afin de libérer le logement. En cas d’absence d’héritiers vous engagez des procédures de succession et assurez le suivi auprès des tiers intervenants. _
- De formation Bac + 2 type BTS NDRC ou technico-commercial, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 années dans le milieu du recouvrement. A l’aise avec les procédures de recouvrement de loyer, vous savez analyser une situation financière et sociale, et proposez des solutions pertinentes et adéquat à chaque situation. Persévérant et dotez d’une capacité de persuasion et d’argumentation certaine, vous allez au bout des missions qui vous sont confiées. Vous effectuez toujours vos tâches dans un souci de neutralité et d’objectivité. Organisé et rigoureux, vous avez le sens de l’initiative et savez prendre des décisions quand il le faut. _
- Vous êtes attachés à la mission de service public et à la vocation social d’une entreprise. _
- Vous pensez ne pas avoir toute l’expérience requise ? Bonne nouvelle Notre Académie DYNACITE vous accompagnera dans le développement de vos compétences._
- CDI - temps plein_
- Rémunération brute annuelle : A partir de 26 000 euros suivant profil et expérience sur 13 mois._

AVANTAGES:

- **6 semaines de congés payés + congés anciennetés à partir de 5 ans**
- **11 Jours de RTT**
- **Horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso**
- **Tickets restaurant 11 euros par jour travaillé**
- **Possibilité télétravail selon accord collectif en vigueur**
- **Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié**
- **Prévoyance**
- **Prime d’ancienneté après 3 ans d’ancienneté pour les non cadre**
- **Plan d’Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l’entreprise**
- **Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés**
- **Œuvres sociales donnant** **droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux,...**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel