Responsable de Secteur Activité Refinish

Axalta est restée à l'avant-garde de l'industrie des revêtements en investissant continuellement dans des solutions innovantes. Nous concevons des technologies qui protègent les produits de nos clients - qu'ils luttent contre la chaleur, la lumière, la corrosion, l'abrasion, l'humidité ou les produits chimiques - et ajoutons dimension et beauté avec des finitions colorées. Nous avons un portefeuille vaste et en constante évolution de marques prêtes à jouer un rôle important, que ce soit dans la modernisation des infrastructures dans le monde entier ou dans la mise en œuvre de la prochaine génération de véhicules électriques et autonomes.

Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable de Secteur** pour nous rejoindre sur l’un de nos périmètres d’intervention dans l’**Est de la France**.

Le Responsable de Secteur travaille avec un sens élevé des priorités, avec responsabilité et un haut niveau d’engagement conformément aux objectifs régionaux fixés par Axalta.

**Principales responsabilités**:

- Agit comme le principal point de contact pour les clients identifiés et établit des relations solides et collaboratives
- Comprend les éléments clés des accords commerciaux pour chaque client
- Développe et exécute des plans de développement en tenant compte des besoins du client en matière de produits, de couleurs et de services
- Comprend et communique avec précision les valeurs et les avantages du produit, de la couleur et des services Axalta
- Comprend et engage les ressources appropriées pour répondre aux besoins uniques de chaque client
- Contrôle et organise les opérations commerciales avec un calendrier d'appels client régulier et documente clairement les interactions avec les clients dans Salesforce (SFDC)
- Effectue un suivi rapide des problèmes et identifie et propose des améliorations aux processus afin d'éviter les obstacles auxquels le client est confronté
- Hiérarchise efficacement les tâches et contribue aux résultats attendus de l'équipe régionale en termes de chiffre d'affaires, de rentabilité, de fidélisation des clients et de gestion des distributeurs en gérant l’urgence
- Fournit une assistance sur les procédures opérationnelles standard (SOP) et s'assure que le client est renseigné sur la formation et l'assistance disponibles par le biais des formations dédiées Axalta et des réseaux de partenaires locaux
- Participe aux installations de nouveaux clients peinture et sollicite les ressources adéquates au sein des réseaux de distribution pour soutenir le client
- Met à jour les informations relatives aux comptes et les données de contact précises dans Salesforce (SFDC)
- Utilise les ressources technologiques appropriées (SharePoint, Pitcher, Salesforce, MSOffice, etc.) pour travailler efficacement et améliorer la communication avec les collègues et les clients

**Exigences du poste**:
Professionnel de la vente expérimenté dans le domaine automobile (réparation-collision) disposant d’une solide expérience réussie dans le suivi de la clientèle.
- Formation niveau Bac+2 et au moins 3-5 ans d’expérience dans le domaine automobile Connaissance approfondie du domaine de la réparation-collision, du transport et/ou de la logistique des produits, de l'environnement commercial ainsi que des principes de base de la distribution
- Connaissance pratique des lignes de produits de base d'Axalta et des procédés fondamentaux utilisés dans les ateliers de réparation automobile.
- Capacité à identifier les besoins des clients et à réagir rapidement pour résoudre efficacement les problèmes à l'aide d'une approche collaborative
- Auto-discipliné et capable de fonctionner efficacement dans des conditions non structurées et autonomes
- Adopte un comportement professionnel à tous les niveaux de l'entreprise et tient compte de la manière dont les actions affecteront les clients
- Solide esprit d'équipe et cherche activement des opportunités pour soutenir les activités locales et répondre aux besoins des clients
- Démontre des compétences efficaces en communication orale et écrite
- Compétences informatiques, maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Doit être disposé et capable de voyager jusqu'à 50% du temps

Axalta opère ses activités dans deux segments : Revêtements de performance et Revêtements de mobilité, qui desservent quatre marchés finaux, notamment la finition, l'industrie, les véhicules légers et les véhicules commerciaux, à travers l'Amérique du Nord, l'EMEA, l'Amérique latine et l'Asie-Pacifique. Notre empreinte mondiale diversifiée nous permet de fournir des solutions dans plus de 140 pays et de revêtir 30 millions de véhicules par an. Nous avons récemment fixé un objectif passionnant de neutralité carbone d'ici 2040, en plus de 10 autres initiatives en matière de durabilité, et nous sommes fiers de travailler avec nos clients pour optimiser leurs entreprises et