Customer Service Assistant

il y a 1 jour

ClermontFerrand, France KGR Temps plein

We are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative for the French market in **St Julian**

**The role is based in Malta or Cyprus**

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:

- Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform about promotions
- Use cheat sheets, guides and protocols provided during the training
- Keep up to date with new announcements
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
- Identify when the issue should be re-assigned to another department
- Collaborate with other agents or teams in case of more complex cases
- Document each action taken and update customers' accounts in a CRM system.

**REQUIREMENTS**:

- **Fluent in French**:

- Possess excellent written communication skills to simplify technical language for non-technical users
- Willingness to work day shifts, also on holidays and weekends
- Positive and a can-do attitude with a flexible approach
- Good listening skills and ability to empathize with others
- Genuine interest in the online sector and eager to learn more
- Ability to solve issues in a timely manner
- Ability to work independently while being a team player at the same time
- Ability to cover shift rotation and be on time at the office.

**BENEFITS**:

- Enjoy a complimentary assortment of breakfast options every day
- Receive a food allowance to cover your meals during working hours
- Access to a comprehensive group medical plan for your healthcare needs
- Earn an annual bonus that is tied to your performance, recognizing your hard work
- Be eligible for an annual loyalty award as a token of appreciation for your commitment
- Receive a personal development allowance to invest in your professional growth
- Take advantage of our referral bonus scheme by referring talented individuals to join our team
- Receive relocation support if needed to facilitate a smooth transition
- Participate in exciting quarterly group events that promote team bonding and camaraderie
- Unwind and socialize with colleagues during Friday drinks
- Enjoy free transportation options for your daily commute
- Benefit from a generous annual leave entitlement of 26 days.

**Job Types**: Full-time, Permanent

Work Location: In person

  • Sales & Customer Service Representative

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France Babymoov Temps plein

    **CDD 6 MOIS** **(RENOUVELABLE)** **AS SOON AS POSSIBLE** **BABYMOOV RECRUITS SALES AND CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Clermont-Ferrand SALES & CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (H/F) MISSIONS The position is based in France, however the position requires an excellent level of English because you will be attached to the English subsidiary of the...

  • Customer Service Engineer

    il y a 2 semaines

    Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France Revvity Temps plein

    Job TitleCustomer Service EngineerLocation(s)France RemoteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+ colleagues from...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Experience Specialist (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible) Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site) Pourquoi cette...

  • Assistant(e) de service social du travail

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise.Nous recherchons...

  • ONaCVG - Assistante de Service Social du service départemental de l'ONaCVG du PUY-DE-DOME (63) H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Office National des Combattants et Victimes de Guerre (ONaCVG)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre ONaCVG - Assistante de Service Social du service départemental de l'ONaCVG du PUY-DE-DOME (63) Date limite de...

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 14 heures

    Clermont-Ferrand, France Hiring International Academy Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Experience Specialist (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible) Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site) Pourquoi cette...

  • Cdd - Assistant de Service Social

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **CDD - Assistant de Service Social**: - CDD - Clermont-Ferrand - 2 320 € par mois - NIVEAU 5B - NVHADD110397 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail) est un organisme de la Sécurité sociale à compétence régionale couvrant l'Allier, le Cantal, la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme. En tant...

  • Cdd - Assistant de Service Social

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **CDD - Assistant de Service Social**: - CDD - Clermont-Ferrand - 2 320 € par mois - NIVEAU 5B - NVHADD110397 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail) est un organisme de la Sécurité sociale à compétence régionale couvrant l'Allier, le Cantal, la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme. En tant...

  • Hollister Co.

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Hollister Co. Stores Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’Entreprise** Abercrombie & Fitch Co. (NYSE : ANF) est une entreprise leader sur le marché du têxtile haut de gamme et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants à travers cinq marques renommées. La marque emblématique Abercrombie & Fitch est née en 1892 et vise à faire en sorte que chaque jour soit aussi...