Réceptionniste de Nuit Temps Partiel

il y a 3 jours

Grenoble, France Assas Hotels Temps plein

Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ?

On est fait pour s'entendre On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour.

C'est pourquoi avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

**Vos Missions**:

- Accueillir les clients et les orienter sur les bornes de check in/ out la nuit
- Accompagner et aider le client pour s'enregistrer sur la borne (ID, paiement, clé, etc.) la nuit - Vérifier les arrivées et les départs du lendemain
- Clôture des opérations de la journée : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.
- Rédiger les rapports de caisse pour la direction
- Conciergerie
- Répondre aux demandes clients (réveil, taxi, etc.)
- Renseigner sur les activités de la ville.
- Mettre en avant les services de l'hôtel et prendre les réservations (restaurants, etc.)
- Participer à l'augmentation du CA en faisant de l'Upsell sur les différents services de l'hôtel
- Gérer et résoudre les plaintes clients la nuit
- Maintenir le lobby propre et ordonné
- Respecter les normes et procédures standards afin de maintenir un haut niveau de qualité
- Répondre aux appels et aux mails de la réception la nuit
- Prendre et gérer les réservations arrivant la nuit
- Réalisation de rondes dans l'enceinte de l'hôtel et Maintenir le calme et la sécurité des clients de l'hôtel
- Prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence (incendie, accident, intrusion etc.)
- Avoir seul la responsabilité de l'hôtel la nuit
- Entretenir et réapprovisionner l'honesty bar de la réception
- Préparer la passation de consigne avec le shift du matin
- Faire le ménage de votre espace de travail
- Commencer la mise en place du buffet petit-déjeuner

Le profil recherché:

- Une bonne connaissance de la ville de Grenoble est un plus.
- Votre expérience et votre connaissance du métier vous permettent d'agir en toute autonomie
- Vous êtes souriant, jovial, de bonne humeur, à l'écoute des équipes
- Vous êtes flexible

1+ years

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 23 heures

    Grenoble, France 7in Temps plein

    L'agence 7in Grenoble recherche pour l'un de ses clients basé dans le centre ville de Grenoble un(e) réceptionniste de nuit. Vos missions: - Gestion du standard téléphonique - Acceuil clientèle - Check-in / check-out - Préparation des petits déjeuners (mise en place buffet, pré-cuir les viennoiseries) - Encaissement clients - Procédures de...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 3 jours

    Grenoble, France RESIDHOTEL Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI à temps partiel (16h/sem), nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ? - Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ? - Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ? - Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ? -...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 23 heures

    Grenoble, France RESIDHOTEL Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI à temps partiel (16h/sem), nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ? - Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ? - Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ? - Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ? -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Hôtel MAISON BARBILLON Temps plein

    Hôtel 3 étoiles de 48 chambres en plein cœur de la ville de Grenoble, recherche un réceptionniste de nuit à temps partiel en CDI, travaille seulement deux jours par semaine. Ambiance de travail chaleureuse, jeune et dynamique. Intégrez notre équipe rigoureuse et motivée, afin de fournir à nos clients un service personnalisé et dynamique. **Type...

  • Réceptionniste Polyvalent de Nuit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France HOTEL CAMPANILE - GRENOBLE CENTRE GARE Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F) Job Etudiant

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Grand Hôtel de Grenoble Temps plein

    Temps Partiel en Réception de NUIT pour les Vendredis et Samedis Uniquement ! Responsabilités - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises sur nos services - Gérer les réservations et les annulations -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 24 heures

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    !! Réceptionniste de nuit (h/f) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit et un(e) réceptionniste de week end. Horaire pour la nuit Week end : 21h-7h Horaire Week end journée : 7h-13h-15h-21h Taches, accueil, des arrivés et des départs, réservation téléphonique, gestion du logiciel, préparation des petits déjeuners..ect.. Polyvalence et adaptabilité...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Ergalis Grande Distribution Grenoble Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Votre agence ERGALIS ECHIROLLES spécialisée dans le recrutement et le travail temporaire recherche pour l'un de ses clients un RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F. L'établissement est situé en hyper centre de Grenoble. - Vous assurez l'accueil des clients individuels et groupes de l'hôtel, dans le...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 24 heures

    Grenoble, France HOTEL EUROPOLE BRASSERIE DU PALAIS Temps plein

    Nous cherchons une personne de confiance, dynamique et sûr d'elle pour un poste d'extra afin de pouvoir remplacer nos collègues de nuit lors des congés, absences, maladies etc.. Vous serez sur le planning lors des absences prévues mais contacter à la dernière minute en cas d'absences imprévues. Les horaires : 23h - 06h. Vos missions: Accueil...