Receptioniste de Nuit

il y a 15 heures

Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

Réceptionniste de nuit (h/f) Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi, avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

En tant que réceptionnsite de nuit H/F Vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir

Allez viens, on est bien

Vos Missions:

- Accueillir les clients et les orienter sur les bornes de check in/ out, la nuit.
- Accompagner et aider le client pour s'enregistrer sur la borne (ID, paiement, clé, etc.)
- Vérifier les arrivées et les départs du lendemain.
- Traiter les No Show.
- Clôturer les opérations de la journée : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.
- Rédiger les rapports de caisse pour la direction.
- Conciergerie:

- Répondre aux demandes clients (réveil, taxi, etc.)
- Renseigner les clients sur la ville et l'hôtel
- Mettre en avant les services de l'hôtel et prendre les réservations (restaurants, etc.)
- Participer à l'augmentation du CA en faisant de l'Upsell sur les différents services de l'hôtel
- Gérer et résoudre les plaintes clients
- Maintenir le lobby propre et ordonné
- Respecter les normes et procédures standards afin de maintenir un haut niveau de qualité
- Répondre aux appels et aux mails de la réception
- Prendre et gérer les réservations arrivant la nuit
- Réalisation de rondes dans l'enceinte de l'hôtel et Maintenir le calme et la sécurité des clients de l'hôtel
- Dresser le buffet du petit déjeuner
- Prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence (incendie, accident, intrusion etc.)
- Avoir seul la responsabilité de l'hôtel la nuit
- Entretenir et réapprovisionner l'honesty bar de la réception
- Préparer la passation de consignes avec le shift suivant
- Faire le ménage de votre espace de travail.

Le profil recherché:

- Votre expérience et votre connaissance du métier vous permettent d'agir en toute autonomie, de faire preuve d'initiative tout en respectant les directives.
- Vous êtes souriant, jovial, de bonne humeur, à l'écoute des équipes.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail de nuit

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 13 heures

    Grenoble, France 7in Temps plein

    L'agence 7in Grenoble recherche pour l'un de ses clients basé dans le centre ville de Grenoble un(e) réceptionniste de nuit. Vos missions: - Gestion du standard téléphonique - Acceuil clientèle - Check-in / check-out - Préparation des petits déjeuners (mise en place buffet, pré-cuir les viennoiseries) - Encaissement clients - Procédures de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Hôtel MAISON BARBILLON Temps plein

    Hôtel 3 étoiles de 48 chambres en plein cœur de la ville de Grenoble, recherche un réceptionniste de nuit à temps partiel en CDI, travaille seulement deux jours par semaine. Ambiance de travail chaleureuse, jeune et dynamique. Intégrez notre équipe rigoureuse et motivée, afin de fournir à nos clients un service personnalisé et dynamique. **Type...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit et un(e) réceptionniste de week end. Horaire pour la nuit Week end : 21h-7h Horaire Week end journée : 7h-13h-15h-21h Taches, accueil, des arrivés et des départs, réservation téléphonique, gestion du logiciel, préparation des petits déjeuners..ect.. Polyvalence et adaptabilité...

  • Réceptionniste Polyvalent de Nuit

    il y a 7 jours

    Grenoble, France HOTEL CAMPANILE - GRENOBLE CENTRE GARE Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Ergalis Grande Distribution Grenoble Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Votre agence ERGALIS ECHIROLLES spécialisée dans le recrutement et le travail temporaire recherche pour l'un de ses clients un RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F. L'établissement est situé en hyper centre de Grenoble. - Vous assurez l'accueil des clients individuels et groupes de l'hôtel, dans le...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F) Job Etudiant

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Grand Hôtel de Grenoble Temps plein

    Temps Partiel en Réception de NUIT pour les Vendredis et Samedis Uniquement ! Responsabilités - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises sur nos services - Gérer les réservations et les annulations -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Staffmatch Grenoble Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Staffmatch Grenoble Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PARK HOTEL MGALLERY GRENOBLE Temps plein

    Park Hôtel MGallery : Situé aux abords du parc Paul Mistral à Grenoble, l'établissement Park Hôtel MGallery est un acteur clé du tourisme d'affaire dans la région du Dauphiné, 1er hôtel de Grenoble en termes de réputation, mais également depuis 2021 le 6ème hôtel de France selon le site de référencement TripAdvisor.En quelque chiffre, le Park...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Greet Grenoble Centre Gare Temps plein

    **Présentation de l'hôtel**: Le Greet Grenoble Centre Gare est un établissement 2 étoiles rénové, engagé dans une démarche écoresponsable et sociale. Situé à proximité du centre-ville et des transports en commun. Notre hôtel propose un hébergement convivial et accessible à tous types de voyageurs : touristes, familles, professionnels, sportifs...