Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours

il y a 4 jours

Tours, France Accefil Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM).

**Notre objectif : Satisfaire nos clients **

Conscient de l’importance du capital humain, ACCEFIL s’engage dans une démarche d’accompagnement de ses collaborateurs, avec une formation initiale d'une durée pouvant aller jusqu'à 1 mois.

ACCEFIL met au cœur de ses préoccupations le bien-être au travail, avec la mise en place de différentes animations tout au long de l'année et **est également une entité handi-accueillante.**

**Nous avons peut-être l’opportunité que vous attendiez **

Dès le 20 janvier 2025 en CDI, à votre poste de Conseiller.ère relation client, vous effectuez la prise en charge des appels entrants de notre partenaire, la MNH.

Vous informez, conseillez, répondez aux questions et orientez vos interlocuteurs en fonction de leurs problématiques.

Vous assurez les actions de gestions simples et les actes synchrones, tout en garantissant la qualité de service.

Vous pourrez être amené à prendre en charge les réclamations des interlocuteurs et vous contribuez au développement et à la fidélisation des adhérents à la MNH.

Vous êtes à la recherche d’un défi professionnel ? Nous recrutons des personnes motivées pour nous rejoindre

**Vous pourrez bénéficier de**:
Salaire annuel brut de 22791,12€ sur 12 mois,

Primes sur objectifs annuels de 4500 €,

A**ugmentation du salaire automatique de 3% à 18 mois d'ancienneté,**

Horaires transmis jusqu’à 5 semaines en avance (sur des plages horaires entre 8h30 et 18h00)

Tickets restaurants à 9€,

Mutuelle d’entreprise (collaborateur et enfant(s) inclus(s)) à 15€/mois,

Télétravail hybride possible après 6 mois d’ancienneté (15 jours sur site/ 15 jours télétravail)

Animations et challenges réguliers, vous accompagnerons tout au long de l’année

**Les profils que nous recherchons**:
Un collaborateur (H/F), avec ou sans expérience, doté d’un bon relationnel

Faculté d’écoute, esprit logique, gestion du stress, bienveillance, directivité et esprit d’équipe

**Et après ? Rencontrons-nous **

Vous serez recontacté(e) rapidement pour un pré sélection téléphonique, si celle-ci est concluante, un entretien en physique ou en visio sera organisé.

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours

    il y a 2 semaines

    Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...

  • Formation en Alternance Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 3 jours

    Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    Date de formation du au à l'Afpa Tours. 1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...

  • FORMATION EN ALTERNANCE Conseiller relation client à distance

    il y a 3 jours

    Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    L'Afpa est le 1er organisme de formation professionnelle qualifiante en France. Rejoindre l'Afpa c'est : - Plus de 900 formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes tout secteur d'activité et niveaux de compétences confondus - Rejoindre une communauté engagée, soucieuse des valeurs humaines et de l'insertion sociale - Se former au sein d'un...

  • Conseiller commercial à distance – Assurance

    il y a 1 jour

    Joué-lès-Tours, France Covea Temps plein

    Un acteur financier recherche un Conseiller commercial à distance pour rejoindre son Centre de Relation Client à Joué-lès-Tours. Vous accueillerez les clients par téléphone, répondrez à leurs demandes, et vendrez des produits d'assurance adaptés à leurs besoins. Vous bénéficierez d'un salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, de primes et...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours

    il y a 4 jours

    Tours, France Accefil Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Conscient de l’importance du capital humain, ACCEFIL s’engage dans une démarche...

  • Conseiller Commercial à distance

    il y a 2 semaines

    Tours, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller Commercial à distance

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller Commercial à distance

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France macifmobiliteintragroupe Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 3 jours

    Tours, France Grafton Fr Temps plein

    Lieu : Tours (37) Salaire et avantages : 17.98 euros bruts / heure + restaurant d'entreprise Type de contrat : Intérim **I**ntitulé de poste : Conseiller Relations Clients H/F Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des...

  • Conseiller Commercial en Assurance à Distance

    il y a 7 jours

    Tours, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Commercial en Assurance à Distance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance **MAAF de Tours (37)** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillir...