Inside Sales

Vroomly, c’est une startup en hyper-croissance qui **révolutionne le quotidien des garagistes & des automobilistes**

Concrètement, en tant que comparateur de garages en ligne, **nous mettons chaque jour en relation des milliers de garagistes de confiance avec des automobilistes** partout en France.

Depuis notre création en 2017, nous connaissons une croissance fulgurante:

- on est devenu leader de notre marché
- la Vroomteam est passée de **3 à 100 personnes**:

- **plus de 7000 garages partenaires** nous font confiance ‍
- et on dénombre pas moins de **2 millions de visiteurs uniques** sur son site chaque mois ‍

Notre ambition dans tout ça ? C’est d’une part de **recréer de la confiance dans la relation automobilistes-garagistes et d’autre part de devenir l’outil indispensable des garages pour développer leur business**.

Pour cela, nous avons levé 5M€ en 2021 et proposons aujourd’hui 2 services **:Vroomly Booking**, notre plateforme de réservation de garages en ligne et **Vroomly Parts**, le 1er comparateur B2B de pièces auto qui permet aux garagistes d’acheter leurs pièces au meilleur prix et avec le meilleur niveau de service.

Partant.e pour l’aventure ?

**Descriptif du stage**:
Nous renforçons notre **pôle Inside Sales** Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la **conversion des leads B2C**.

Les automobilistes prennent RDV sur **notre solution B2C **avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens **Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin**.

Notre **business model** reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc **crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance**

**Tes missions**:
- **0 prospection** : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.
- **Définir et comprendre **le besoin des automobilistes (ex: changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie ). **Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique **:

- Les orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu'ils réservent afin de **closer le rendez-vous**.
- **Apporter un regard neuf et être force de proposition **sur les enjeux de l'équipe, avec encore de nombreuses initiatives à mettre en place

**Tes enjeux seront**:

- **Maximiser** ton taux de conversion
- **Minimiser** ton taux d’annulation
- **Gérer** un important volume d’appels entrants
- **Renvoyer** une excellente image de Vroomly à nos clients

**Tu es notre pépite si**:
- Tu as une **vraie niaque** et intelligence commerciale
- Tu prends à coeur de **renvoyer une excellente image** de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active
- Evidemment, avec notre croissance, il y a un **volume de calls important** à traiter (et bien traiter ), tu sais donc **t’organiser avec efficacité** ‍
- Tu as un **excellent relationnel**, et tu sais créer du lien rapidement

**Durée du stage : 4 à 6 mois.**
**Gratification : 1000 euros brut mensuel.**

**Process de recrutement**:

- Appel de présentation avec **Julie** (HR Specialist)
- Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales)
- Echange de mise en situation avec Fabien (Manager Inside Sales)
- Champagne

**Hey Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte du monde ?**:
**Une vraie culture d'entreprise avec l'humain comme préoccupation #1**:

- **Proximité** : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
- **Transparence** : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l'ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris)
- **Benefits** : Des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu ), Tickets Restaurant.
- **Vie d'équipe** : une Vroomnight tous les mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an

**Une vraie progression dans ta carrière**:
- **Un onboarding préparé aux petits oignons** : présentation de chaque équipe, des “vis ma vie”, et de la formation sur ton métier pour te donner les clefs du succès dès le début
- Un **management connu & reconnu pour son expertise** (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme pour te donner un indice du niveau de satisfaction de nos équipes )
- Un **suivi régulier pour t'accompagner dans ta montée en compétences** : Tu auras un point toutes les semaines avec ton Team Lead pour qu'il t'accompagne sur les sujets opérationnels, et tous les 3 mois pour te donner une ligne directrice, définir tes objectifs et t'apporter de la vision pour le prochain trimestre
- Des **objectifs clairs transparents et atteignables**:

- **Une de nos valeur