Gestionnaire Santé Individuelle
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- Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.
Description du poste
: Rejoignez les équipes Opérations Clients et Réseaux MMA et GMF basée à Strasbourg. En tant que Conseiller Relation Client, vous serez un maillon essentiel de la gestion des prestations santé GMF. Votre mission:
- Analyser et traiter les demandes de remboursement des prestations santé.
- Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes avec réactivité
- Échanger par téléphone avec les clients, agences et professionnels de santé.
- Collaborer avec les services internes pour garantir une gestion fluide et efficace.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion. Et concrètement ? Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ). Informer, conseiller et accompagner tout intervenant dans la gestion de sa demande / de son dossier. Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients Assurer le relai et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré. Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à votre hiérarchie. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Une activité dynamique et variée L'accompagnement et la satisfaction client au cœur de votre métier Une activité à forte valeur ajoutée pour le client Les avantages qui font la différence:
- Salaire fixe de 27 780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.
- Formation initiale de plusieurs semaines pour apprendre ce beau métier,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d’entreprise et avantages CSEE Qualifications: Et si c'était vous ?
- Idéalement avoir une expérience dans le domaine de l’assurance, de la gestion ou de la relation client.
- Capacité d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.
- Sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Aisance à l’oral, notamment au téléphone. Informations complémentaires: Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement Lieu du poste: Avis de confidentialité
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Gestionnaire Santé Individuelle F/H
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France MMA Temps pleinAssureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire. Rejoignez l'équipe Opérations Clients et Réseaux MMA basée...
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Gestionnaire Santé Individuelle H/F
Il y a 7 jours
Strasbourg, Alsace, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps pleinRejoignez l'équipe Opérations Clients et Réseaux MMA basée à Strasbourg. En tant que Gestionnaire Santé Individuelle, vous serez un maillon essentiel de la gestion de la vie du contrat et des prestations santé MMA. Votre mission : - Gérer les modifications contractuelles en lien avec les agences pour MMA. - Analyser et traiter les demandes de...
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Chargé(e) de Relation Clientèle
Il y a 1 jour
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Roederer Temps plein 28 000 € - 35 000 € ContratChargé(e) de Relation Clientèle - Assurances Santé et Vie Individuelles – H/F - CDIBienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est !Localisé-e à Strasbourg, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs.Votre motivation : Réaliser des études spécifiques en...
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Gestionnaire assurances santé
Il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France MMA Temps pleinEntreprise :Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.Description du poste :Rejoignez l'équipe Opérations...
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Gestionnaire de Stocks
Il y a 10 heures
Strasbourg, France Elivie Temps plein 1 868 € CDDRejoignez ASDIA, un acteur clé de la santé à domicile ! Filiale du Groupe Santé Cie, ASDIA accompagne chaque jour les patients avec bienveillance et professionnalisme depuis sa création en 2002, dans les locaux du Centre Européen d'Étude du Diabète (CEED). Avec 750 collaborateurs passionnés et 45 agences de proximité, nous intervenons...
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Gestionnaire de Paie H/F
Il y a 10 heures
Strasbourg, Grand Est, France Achil Temps plein 40 000 € ContratÀ propos de AchilNous Recherchons un Gestionnaire de Paie !Notre client, un Cabinet d'Expertise Comptable réputé, recrute un(e) Gestionnaire de Paie expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance.Environnement de Travail :• Une atmosphère conviviale et collaborative.• Une variété de missions en paie et en gestion...
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Gestionnaire de paie H/F
Il y a 10 heures
Strasbourg, Grand Est, France AASBR Temps plein 2 249 € - 2 500 € CDDAu sein du service RH composé de 8 personnes dont 4 gestionnaires de paie, vous aurez pour objectif principal de vous assurer de la fiabilité de la paie, (environ 600 salariés), dans le respect de la législation sociale et contractuelle sur le logiciel NOVRH.Vos missions:Calcul, contrôle des bulletins de paie et préparation des virements de salaires...
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Chargée/Chargé de sinistres
Il y a 3 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinQui sommes nousDepuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de...
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Gestionnaire de Paie en alternance F/H
Il y a 10 heures
Strasbourg, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein 803 € - 1 802 € CDDL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes...
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Gestionnaire ressources humaines
Il y a 10 heures
Maison d'Arrêt de Strasbourg, Grand Est, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots Vos activités principalesRessources humaines : gestionnaire administratif (gérer les positions administratives, répondre aux demandes des agents, suivi de certains dossiers, rédaction d’arrêtés et de décisions) · accueil des nouveaux personnels· constitution et suivi des...
