Conseiller Client Sénior

il y a 22 heures

Cenon, France EDF Temps plein

**Description de l'offre**:
EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients.

La Direction Commerce recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre ses équipes.
Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : Solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes ; gérer les contrats et les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...).
Vous serez également amené/amenée à vendre des contrats offres d’énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques sur appels entrants.
Votre expertise sur le métier vous permettra d’évoluer et de prendre en charge des missions transverses, et des dossiers plus complexes.

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous pourrez alterner entre des journées de présence dans nos bureaux en open-space où vous retrouverez votre manager et vos collègues et des journées en télétravail si vous êtes volontaire (équipement fourni).
Vos horaires seront définis avec vous selon vos souhaits et les besoins de l’équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours) avec plusieurs horaires possibles du lundi au vendredi et une amplitude horaire de 8h00 à 18h00.
Nous avons l'ambition d'être à l’écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel.
Vous bénéficierez d’un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins. Vous intégrerez une promotion de nouveaux arrivants et serez accompagné par un collègue référent tout au long de votre montée en compétences.
Rémunération entre 23 et 28 K€ brut annuel selon votre diplôme et votre expérience (13ème mois)
Rémunération variable jusqu’à 1500 euros en moyenne par an selon votre performance
Votre rémunération pourra évoluer dans le temps en fonction de votre montée en compétences et de votre performance

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

**Type de contrat**:

- cdi

**Niveau de formation**:

- BTS

**Spécialité(s)**:

- Commercial / Vente / Marketing

**Pays / Région**:

- France / Nouvelle-Aquitaine

**Département**:

- Gironde (33)

**Ville**:

- CENON

  • Conseiller / Conseillère Client

    il y a 1 semaine

    Cenon, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: Rejoindre EDF, c’est travailler dans un Groupe, à dimension internationale, porteur de valeurs fortes et qui innove avec de solides actifs industriels. Le groupe EDF s’inscrit comme un champion de la croissance bas carbone et il est activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Et si votre nouveau...

  • Senior Energy Manager

    il y a 1 semaine

    Cenon, France AL ASSIST' Temps plein

    Dans le cadre de son développement, GMSI Conseils recrute un Energy Manager Senior (H/F) pour rejoindre les équipes de Bordeaux. Vous avez une expérience de 5 à 15 ans en efficacité énergétique dans le domaine de l’immobilier tertiaire, vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, votre capacité à prendre de la hauteur et à trouver des...

  • Conseillère - Conseiller Commerciale - Commercial et Client H/F

    il y a 14 heures

    Cenon, France EDF Temps plein

    La Direction du Service Client et Commercial de la région Sud-ouest, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers clients à Cenon près de Bordeaux (33). Quelles sont vos missions ? ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en...

  • Conseillère/conseiller Commerciale/commercial Et Client

    il y a 1 semaine

    Cenon, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-12-03 Type de contrat : CDI Niveau de formation : CAP / BEP / BAC Expérience : Débutant Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Nouvelle-Aquitaine Département : Gironde (33) Ville : CENON **Description de l'offre**: La Direction du Service Client et Commercial de la région...

  • Directeur multi-sites de résidences séniors

    il y a 5 jours

    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Résidences Services Séniors Stella Temps plein

    Directeur multi-sites de Résidences H/FLes Résidences séniors avec services Stella conçoivent, développent et exploitent des résidences services seniors en France. Des résidences à taille humaine au cœur des villes.Vous souhaitez mettre l'humain au cœur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser Les résidences services séniors...

  • Conseillère - Conseiller Commerciale - Commercial et Client H/F

    il y a 2 semaines

    Cenon, France EDF Temps plein

    Qui sommes-nous ? Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un Groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs...

  • Conseillère/conseiller Commerciale/commercial Et Client

    il y a 1 semaine

    Cenon, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-12-03 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Nouvelle-Aquitaine Ville : Cenon **Description de l'offre**: **Qui sommes-nous ?** Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un Groupe...

  • Responsable de Portefeuille Clients Tpe/pme

    il y a 2 semaines

    Cenon, France HappyCAB Temps plein

    Descriptif du poste Responsable de portefeuille clients TPE/PME - Chef de mission - Collaborateur À propos de FIDAQUITAINE Expertise Comptable FIDAQUITAINE est un cabinet de 30 personnes, dont trois Experts-comptables, situé à Cenon en périphérie de Bordeaux. Nous intervenons sur différents secteurs d’activité et avons en interne plusieurs...

  • Gestionnaire Relation Client Expertise Sinistres

    il y a 2 semaines

    Cenon, France Hays France Temps plein

    Notre client, expert en assurances, recherche dans le cadre d'un renfort d'activité de deux mois, son Conseiller en relation client pour intégrer son CRC de Cenon. Rattaché à un Manager de proximité et intégré au sein d'une petite équipe, vos missions sont: - Réceptionner les appels entrants les compagnies, courtiers, agents généraux... -...

  • Conseiller en assurance

    il y a 1 jour

    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Intitulé du poste externeConseiller en assurance - Cenon F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et...