Réceptionniste Tournant

il y a 10 heures

Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

**L'entreprise**
Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité depuis plus de 9 ans. Sous la Responsabilité de Séverine BIGOT, sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal **de la place rennaise pour vos voyages d'affaires ou touristiques, en témoignent nos plus de**350 avis Google**.**
**Description du poste**
L'Hôtel & Spa Le Saint-Antoine, hôtel 4 étoiles situé dans le centre-ville de Rennes recrute un(e) Réceptionniste tournant en CDI.

Au quotidien, vous devrez:

- Accueillir les clients ;
- Prendre les réservations et veiller au bon déroulement des arrivées et des départs ;
- Contrôler la préparation des espaces d’accueil de l’établissement ;
- Effectuer avec rigueur la vérification des caisses ainsi que la mise à jour des différents tableaux de bord ;
- Répondre aux demandes de clients professionnels (séminaires...) et particuliers ;
- Être l’interlocuteur privilégié des clients de l’hôtel et à ce titre gérer les plaintes éventuelles et en faire part à la direction ;
- Faire preuve de discrétion, êtes réactif et savoir vous adapter rapidement à toute situation ;
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients et être garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients ;
- Développer le upselling ;
Vous pourrez être amené à effectuer des nuits ponctuellement lors des congés des réceptionnistes de nuit.
**Profil recherché**
Doté(e) d'une excellente présentation, vous bénéficiez d'une **première expérience de minimum 6 mois sur un poste similaire.**

Vous êtes issu(e) d’une formation en Hôtellerie-Restauration, en animation et gestion touristiques locales ou avez un CQP réceptionniste.

Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail et le bien-être de la clientèle sont des prérequis indispensables pour ce poste qui vous permettront de valoriser l’image de l’établissement.

Vous maîtrisez les outils informatiques, **idéalement le logiciel Hotsoft**(mais si ce n'est pas le cas, pas d'inquiétude on vous y formera)**et avez **obligatoirement une très bonne pratique de la langue anglaise** (si vous parlez des langues étrangères supplémentaires ça sera un gros plus.)

**Modalités**:

- **Contrat : CDI**:

- Horaires : 35h/semaine
- Prise de poste : Dès que vous êtes disponible :)

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Mercure Rennes Centre Parlement Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Mercure Rennes Centre Parlement, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine L'hôtel est situé en plein cœur de la ville de Rennes, niché derrière la façade d'une ancienne imprimerie. Il dispose d'un parking offert pour les employés. 100% rénové avec 104 chambres, un bar, un...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours

    Rennes, France Mercure Rennes Centre Parlement Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Mercure Rennes Centre Parlement, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine L'hôtel est situé en plein cœur de la ville de Rennes, niché derrière la façade d'une ancienne imprimerie. Il dispose d'un parking offert pour les employés. 100% rénové avec 104 chambres, un bar, un...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 9 heures

    Rennes, France Mercure Rennes Centre Parlement Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Mercure Rennes Centre Parlement, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine L'hôtel est situé en plein cœur de la ville de Rennes, niché derrière la façade d'une ancienne imprimerie. Il dispose d'un parking offert pour les employés. 100% rénové avec 104 chambres, un bar, un...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

    **L'entreprise** Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité depuis plus de 9 ans. Sous la Responsabilité de Séverine BIGOT, sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 jours

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Temps plein

    **L'entreprise** Idéalement situé face à la gare et facilement accessible en transports en commun, l’hôtel dispose de 99 chambres. Véritable institution et sous l'enseigne ACCOR, l'établissement est une référence sur le marché hôtelier Rennais. Esprit d’équipe, bonne humeur et satisfaction clients sont les valeurs impulsées par la...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 3 jours

    Rennes, France Balthazar Hôtel & Spa 5 Temps plein

    Balthazar Hôtel & Spa, MGallery Hôtel Collection 5*, idéalement situé en plein cœur de Rennes (35), recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste tournant(e) H/F en CDI. Rattaché(e) au Directeur de l’Hôtel et en lien avec la Cheffe de Réception, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions...

  • Receptionniste H/F

    il y a 7 heures

    Rennes, Bretagne, France RESO France Temps plein

    À propos de nousRESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 20 ans.Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé Reso 35 est un établissement du Groupement d'Employeurs RESO, spécialiste en...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Mama Shelter Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...

  • Receptionniste H/F

    il y a 3 heures

    Rennes, France RESO 35 Temps plein

    Vos missions : - Gestion de l'accueil physique et téléphonique - L'enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out) - De renseigner la clientèle sur l'environnement proche de l'hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l'établissement - Gérer et clôturer les comptes clients - Gestion des litiges -...