Cdd Rcc Animaux de Compagnie Depts 78-92

**Dans le cadre d'un remplacement pour un arret maladie, la BU Animaux de Compagnie recherche en CDD pour une durée initiale de 6 mois, rattaché au **Directeur Commercial Région Nord, un/e Responsable Comptes Clients pour les **Départements : 78-92** **Le Responsable Comptes Clients "RCC"**: - Assure l’atteinte des objectifs commerciaux de son secteur - Contribue à la croissance des ventes et aux gains de parts de marché pour les gammes de produits déterminées et concourir ainsi au succès de ZOETIS à l’échelon national. - Diffuse les messages marketing et mettre en place les programmes définis pour la BU aux cibles de son secteur. - Instaure des partenariats gagnant-gagnant sur le long terme avec nos clients, en étroite collaboration avec l’équipe de Responsables Techniques Régionaux (RTR) et l'équipe marketing sous la responsabilité du Directeur Commercial (DC) de sa région **Les responsabilités du Responsable Comptes Clients sont**: **Actions en amont**: - Maintenir un niveau d'expertise en adéquation avec l'évolution constante des portefeuilles de produits, des services proposés, des tarifs et de la concurrence. - Maintenir et développer continuellement ses compétences de vendeur afin de se démarquer par rapport aux concurrents. - S’assurer d’une compréhension parfaite des programmes marketing et des orientations de la BU. - Identifier les opportunités de clientèle et de développement de son secteur par la connaissance des clients existants et potentiels - Mettre continuellement à jour les informations de la base de données clients (principalement via le système de Gestion de Relations Clients) - Préparer et établir des objectifs clairs et personnalisés pour chaque visite effectuée. **Activités orientées « business »**: - Garantir les objectifs d'appels/visites afin d'assurer la couverture des territoires/clients prédéfinis. Définir une fréquence de visites adéquate en fonction de chaque cible client. - Atteindre les objectifs de ventes établis en négociant en début d’année le meilleur engagement client basé sur son potentiel de ventes et en optimisant les options de la politique commerciale - Atteindre les objectifs de gains de parts de marché en convainquant nos clients de passer d'un produit ou service concurrent à l'équivalent proposé par notre société. - Renforcer l'utilisation des produits et services en cours afin d’augmenter notre compétitivité face à nos concurrents. - Délivrer des messages marketing personnalisés et mettre en place les activités et services conformément aux stratégies de la BU - Nouer des partenariats gagnant-gagnant avec les clients et créer une relation de confiance sur le long terme avec les différentes parties prenantes dans les entreprises vétérinaires. **Collaboration avec différents intervenants de la société**: - Travailler en collaboration avec le RGC et le RTR afin de valoriser au mieux notre portefeuille de produits, services - Préparer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour les comptes ciblés en collaboration avec le directeur commercial et le responsable technique régional. - Contrôler et actualiser régulièrement ses plans. Mesurer régulièrement le retour sur investissement - Mettre en place et suivre la politique commerciale et l’allocation des ressources avec le DC de sa région **Professionnalisme**: - Respecter fidèlement les procédures et les codes éthiques en vigueur (Global Vet Policy, procédures de notes de frais) - Assurer la comptabilité et communiquer efficacement avec les DC et autres intervenants ad hoc. **Qualités requises**: - Dynamisme, énergie et enthousiasme prononcés - Autonomie et esprit d’équipe - Compétences professionnelles/techniques. - Ethique - Sens aigu des affaires. - Adaptabilité. - Force de proposition. - Motivé et curieux. - Analytique. - Capacité à planifier et à coordonner plans et intervenants. **Compétences impératives** - Expérience réussie en tant que commercial(e). - Bonne maîtrise des logiciels de gestion et des outils de communication standards. - Permis de conduire en cours de validité. - Expérience du secteur de la santé animale. **Compétences souhaitées**: - Compréhension de l’anglais Ce poste est totalement axé « terrain ». Selon la taille du territoire, il peut nécessiter des déplacements avec nuit sur place pendant la semaine. Des déplacements occasionnels de plusieurs jours visant à se rendre aux réunions et formations indispensables pour une bonne maîtrise des connaissances ad hoc sont également à prévoir. Ce poste requiert un contact quotidien avec la clientèle et nécessite à ce titre une fidélité absolue aux orientations de l’entreprise.