Analyste Fonctionnel

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés L'analyste fonctionnel aura les principales missions suivantes: - Organiser, planifier la bonne exécution des traitements récurrents en lien avec l'éditeur - Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs métiers - Dans le cadre de la maintenance évolutive instruire et formaliser les besoins des utilisateurs métier, rédiger des spécifications en lien avec le fournisseur (éditeur ou centre de service ou équipe de développement interne) - Poser des stratégies de tests recette adapter aux enjeux en intégrant les contraintes de coût et délais, exécuter les tests dans le cadre de maintenance corrective ou évolutive - Exécuter les recettes de non-régression - Contribuer à la résolution des « problèmes » (ITIL) - Communiquer efficacement avec les utilisateurs métiers, autres acteurs de la DSI ou les fournisseurs **Profil**: "- Bac +5 ou bac +2 avec expérience de plus de 5 ans - Au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst - Bonne expérience en formalisation des besoins, en conception de solution et en rédaction de documentations fonctionnelles. - Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents, opération de maintenance à chaud) - Un esprit analytique, pragmatique, critique et constructif. - Connaissances Métier en assurance de Personne sur le domaine de la Santé et/ou de la Prévoyance. - Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier - Aisance relationnelle et communication orale et écrite - Connaissance d'Activ'Infinite et/ou maîtrise du SQL serait un plus. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages: - Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. **Spécialisation**: Assurance