Réceptionniste en Hotellerie
Il y a 6 jours
SaultlèsRethel, France
DOMAINE DU VAL DE SAULT
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Le Domaine du Val de Sault est un hôtel de Tourisme 4
* de 20 Chambres à l’ambiance familial, calme et convivial. En tant que membre de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, ainsi que d'assurer un bon déroulement de leur séjour. Les principales missions seront:
- Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients (demandes de chambres, de services, etc.).
- Accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée et délivrer les clés de leur chambre.
- Traiter les demandes des clients (renseignements, réclamation, etc.).
- Effectuer les encaissements et les facturations.
- Maintenir la propreté et l'ordre dans la réception.
- Assister le personnel de direction dans les tâches administratives.
- Participer à la mise en place des procédures d'accueil et de service.
- Excellentes qualités relationnelles et bonne présentation.
- Aptitude à travailler en équipe et capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
- Sens de l'initiative, de l'adaptabilité et de l'organisation.
- Bonne connaissance de l'anglais et d'une autre langue étrangère est un plus.
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion hôtelière, Internet ) Prise de Poste : Dès que possible Poste : Nourri et Logé Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 1 750,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel) Langue:
- Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
* de 20 Chambres à l’ambiance familial, calme et convivial. En tant que membre de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, ainsi que d'assurer un bon déroulement de leur séjour. Les principales missions seront:
- Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients (demandes de chambres, de services, etc.).
- Accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée et délivrer les clés de leur chambre.
- Traiter les demandes des clients (renseignements, réclamation, etc.).
- Effectuer les encaissements et les facturations.
- Maintenir la propreté et l'ordre dans la réception.
- Assister le personnel de direction dans les tâches administratives.
- Participer à la mise en place des procédures d'accueil et de service.
- Excellentes qualités relationnelles et bonne présentation.
- Aptitude à travailler en équipe et capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
- Sens de l'initiative, de l'adaptabilité et de l'organisation.
- Bonne connaissance de l'anglais et d'une autre langue étrangère est un plus.
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion hôtelière, Internet ) Prise de Poste : Dès que possible Poste : Nourri et Logé Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 1 750,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel) Langue:
- Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel