Agent de Réservation

il y a 16 heures

Metz, France Maison Heler Metz Temps plein

La rencontre de quatre hommes autour d’un projet hors du commun: De la construction d’un hôtel fantasmagorique à Metz à la création d’une marque hôtelière internationale moderne et authentique. Philippe Starck se passionne pour ce projet et conçoit intégralement cet hôtel "hors-norme" au cœur du nouveau quartier messin de l'Amphithéâtre. En résonance avec le Centre Pompidou Metz **"Ce projet est une architecture fantasmagorique hors-norme. C'est un jeu sur les racines déracinées, une construction symbolique de la Lorraine."** Philippe Starck Les valeurs: 01. Le Bien-être et l’Excellence 02. La Sérénité et la Minutie 03. La Créativité et la Sobriété 04. La Bienveillance et l’Intégrité 05. L’Intemporalité et l’Artisanat 06. Le Futur et l’Histoire 07. La Famille et la Culture 08. La Beauté et la Pérennité 09. L’Humanité et la Technologie 10. Le Bonheur et la Simplicité L’hôtel ouvrira ses portes prochainement et aura 104 chambres et suites, des espaces de réunion, de réception sur 9 étages Avantages: - Remboursement des transports à 50% - Mutuelle Service client & communication Offrir un service attentionné, professionnel et proactif, dans le respect des standards de la marque HILTON. Identifier les opportunités de vente additionnelle (upselling, offres spéciales) et promouvoir les services de l’hôtel. Précision administrative & outils de gestion Assurer une saisie rigoureuse dans le PMS et la mise à jour des disponibilités. Suivre les conditions de réservation, de paiement et d’annulation. Collaborer avec les équipes Front Office, Revenue et Housekeeping pour garantir la cohérence et la qualité du séjour client. Esprit d’équipe & excellence opérationnelle Participer aux briefings hebdomadaires et aux sessions de formation qualité. Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client et des process de réservation. Respecter les politiques de confidentialité, de facturation et de sécurité. Expérience réussie en tant qu’agent de réservation ou réceptionniste dans l’hôtellerie haut de gamme ou un groupe international. Maîtrise d’un PMS (idéalement OnQ) et des outils de réservation multicanaux. Excellente communication écrite et orale en français et en anglais. Une troisième langue est un atout. Sens du détail, rigueur, réactivité et orientation client marquée. Présentation soignée, esprit d’équipe et attitude professionnelle en toutes circonstances. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez écouter, conseiller et anticiper les besoins des clients avec professionnalisme ? Derrière chaque réservation, l’expérience Maison Heler commence. En tant qu’Agent de Réservation, vous êtes la première voix de l’hôtel : vous offrez un accueil attentif, une gestion précise et un service personnalisé, dans le respect des standards d’excellence Hilton. Si vous aimez le contact client, le travail soigné et l’univers de l’hôtellerie haut de gamme, ce poste est fait pour vous

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours

    Metz-Tessy, France MGM Construction Temps plein

    MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    Vous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 5 jours

    Metz, Grand Est, France EUROMETROPOLE DE METZ Temps plein

    .MissionsRattaché à la Direction Logistique, Relations aux Communes et aux Usagers, et sous l'autorité du Chef du Service Logistique, Parc Auto-Accueil, l'agent d'accueil polyvalent est chargé :d'effectuer l'accueil téléphonique et physique du public de l'Eurométropole de Metzde collaborer à la gestion administrative du pôled'accompagner les...

  • Agent de Nettoyage

    il y a 14 heures

    Metz, France Réseau Alliance Temps plein

    Entreprise à taille humaine recrute des agents de nettoyage afin de renforcer son équipe, Vous intervenez dans un hôtel spécialisé dans les réservations de moyennes et courtes durées. Idéalement situé à proximité de metz Au sein d'un hôtel, vous serez en charge de l'entretien des chambres et des sanitaires, changement des draps et du linge de...

  • Agent Charge Des Conventions De Reservations Et Prises A Bail

    il y a 2 semaines

    AVENUE DE LATTRE DE TASSIGNY METZ - Europe, France, Grand Est, Moselle () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction des territoire, de l'immobilier et de l'environnement (DTIE)   Référence DEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /05/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Agent de Maintenance Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 jours

    Metz, France REGIO NETTOYAGE Temps plein

    **REGIO NETTOYAGE** est une entreprise très dynamique sur le bassin de Colmar et Mulhouse. Engagée dans des valeurs respectueuses de l'environnement, nous nous démarquons grâce à des prestations de grandes qualités. Afin de renforcer notre équipe d'agent de nettoyage sur le secteur de **RIBEAUVILLE et alentours **nous recherchons un agent d'entretien...

  • Saisonniers I Agent de Caisse Au Sein Du Camping Municipal de Metz

    il y a 7 jours

    Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Administrative Grade : Adjoint administratif Catégorie du poste : C Type d'offre : Accroissement saisonnier d'activité Durée du contrat : 6 mois Temps de travail : Temps complet A compter du : 15/04/2025 Mode de recrutement : Saisonnier **Missions**: **Chaque année, la Ville de Metz recrute plus de 150 saisonniers...

  • Agent de Médiathèque Pôle Adultes Et Séniors

    il y a 7 jours

    Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Entité : Ville de Metz Filière : Culturelle Grade : Adjoint du patrimoine ; Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe ; Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe Catégorie du poste : C Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : temps complet A compter du : 01/10/2025 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Metz, France ADA LOCATION Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Comptoir en Location de Véhicules (H/F) pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Accueillir les clients et les conseiller (présentiel, téléphonique, mail) - Effectuer les réservations et les transactions de location - Fournir des informations précises sur les tarifs, les conditions de location et les politiques...