Agent de Réservation

il y a 5 jours


Metz, France Maison Heler Metz Temps plein

La rencontre de quatre hommes autour d’un projet hors du commun: De la construction d’un hôtel fantasmagorique à Metz à la création d’une marque hôtelière internationale moderne et authentique. Philippe Starck se passionne pour ce projet et conçoit intégralement cet hôtel "hors-norme" au cœur du nouveau quartier messin de l'Amphithéâtre. En résonance avec le Centre Pompidou Metz **"Ce projet est une architecture fantasmagorique hors-norme. C'est un jeu sur les racines déracinées, une construction symbolique de la Lorraine."** Philippe Starck Les valeurs: 01. Le Bien-être et l’Excellence 02. La Sérénité et la Minutie 03. La Créativité et la Sobriété 04. La Bienveillance et l’Intégrité 05. L’Intemporalité et l’Artisanat 06. Le Futur et l’Histoire 07. La Famille et la Culture 08. La Beauté et la Pérennité 09. L’Humanité et la Technologie 10. Le Bonheur et la Simplicité L’hôtel ouvrira ses portes prochainement et aura 104 chambres et suites, des espaces de réunion, de réception sur 9 étages Avantages: - Remboursement des transports à 50% - Mutuelle Service client & communication Offrir un service attentionné, professionnel et proactif, dans le respect des standards de la marque HILTON. Identifier les opportunités de vente additionnelle (upselling, offres spéciales) et promouvoir les services de l’hôtel. Précision administrative & outils de gestion Assurer une saisie rigoureuse dans le PMS et la mise à jour des disponibilités. Suivre les conditions de réservation, de paiement et d’annulation. Collaborer avec les équipes Front Office, Revenue et Housekeeping pour garantir la cohérence et la qualité du séjour client. Esprit d’équipe & excellence opérationnelle Participer aux briefings hebdomadaires et aux sessions de formation qualité. Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client et des process de réservation. Respecter les politiques de confidentialité, de facturation et de sécurité. Expérience réussie en tant qu’agent de réservation ou réceptionniste dans l’hôtellerie haut de gamme ou un groupe international. Maîtrise d’un PMS (idéalement OnQ) et des outils de réservation multicanaux. Excellente communication écrite et orale en français et en anglais. Une troisième langue est un atout. Sens du détail, rigueur, réactivité et orientation client marquée. Présentation soignée, esprit d’équipe et attitude professionnelle en toutes circonstances. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez écouter, conseiller et anticiper les besoins des clients avec professionnalisme ? Derrière chaque réservation, l’expérience Maison Heler commence. En tant qu’Agent de Réservation, vous êtes la première voix de l’hôtel : vous offrez un accueil attentif, une gestion précise et un service personnalisé, dans le respect des standards d’excellence Hilton. Si vous aimez le contact client, le travail soigné et l’univers de l’hôtellerie haut de gamme, ce poste est fait pour vous


  • Agent de Réservation

    il y a 1 jour


    Metz-Tessy, France MGM Construction Temps plein

    MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...

  • Agent de Service en Logistique

    il y a 2 semaines


    Metz, France CHRONOJOB METZ Temps plein

    Chronojob Metz recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de Metz un Agent de service logistique (H/F), en contrat de mission temporaire. Vos missions seront: - Reçoit les commandes - Range les produits - Gère la réserve


  • Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Administrative Grade : Adjoint administratif ; Adjoint administratif principal de 2ème classe ; Adjoint administratif principal de 1ère classe Catégorie du poste : C Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : Temps complet A compter du : Dès que possible **Missions**: Au sein d'une Direction des Ressources Humaines...


  • Metz, France CHRONOJOB Metz Temps plein

    Chronojob Metz recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de Metz un Agent de service logistique (H/F), en contrat de mission temporaire. Vos missions seront: - Reçoit les commandes - Range les produits - Gère la réserve Si cette mission correspond à vos attentes, nous vous invitons à envoyer votre CV sur notre adresse de recrutement ou à...

  • Agent de Tri Textile

    il y a 2 semaines


    Metz, France Association Travailler en Moselle Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Tri (H/F) têxtile. Au sein d'une association caritative, vous effectuez le tri des têxtiles, reçus de dons par des particuliers. Vous travaillez avec des bénévoles, sous l'autorité du responsable de la structure. Tri par modèle, taille, état du vêtement, pliage et rangement. Puis par la suite, vous pourrez faire...


  • Metz, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...


  • Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Administrative Grade : Adjoint administratif Catégorie du poste : C Type d'offre : Accroissement saisonnier d'activité Durée du contrat : 6 mois Temps de travail : Temps complet A compter du : 15/04/2025 Mode de recrutement : Saisonnier **Missions**: **Chaque année, la Ville de Metz recrute plus de 150 saisonniers...


  • Metz, France Biscuiterie de Chambord Temps plein

    Collecter des déchets ménagers ou industriels-Entretenir un espace urbain-Entretien des bâtiments communaux (Palais des Sports, Hôtel de Ville, etc )-Tri et évacuation des déchets courants-Utilisation des produits dans le respect des règles et des protocoles d'hygiène et de sécurité-Petit entretien du matériel-Repérer les dégradations des...


  • Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Technique Grade : Adjoint technique ; Adjoint technique principal de 2ème classe ; Adjoint technique principal de 1ère classe Catégorie du poste : C Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : Temps non complet A compter du : 01/01/2025 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut...


  • Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Technique Grade : Adjoint technique ; Adjoint technique principal de 2ème classe ; Adjoint technique principal de 1ère classe Catégorie du poste : C Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : temps complet A compter du : 01/01/2025 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel **Missions**: La...