Stage - Servicing Coordination Hospitalités

il y a 1 semaine

Paris, France FFT Temps plein

Entreprise
La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs activités. Elle assure également la représentation de la France par l'engagement des équipes de France dans des manifestations internationales comme la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques ainsi que par l'organisation de grands tournois.
À cet égard, la FFT est l'organisateur officiel de Roland-Garros et du Rolex Paris Masters et détient à ce titre, l'intégralité des droits d'exploitation qui s'y rapportent.
La FFT s’engage en faveur de la diversité, toutes nos offres de postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Poste
Poste à pourvoir en stage à partir de Février 2025 pour une durée de 4,5 mois.
Au sein de l’équipe Servicing et Production et sous la responsabilité du responsable Expérience Clients, vous participerez à la mise en œuvre opérationnelle et à l’amélioration de l’expérience clients Hospitalités à l’occasion du tournoi de Roland-Garros 2025.
En tant qu'Assistant(e) Servicing Coordination des Hospitalités (Expérience clients), vous aurez pour missions:
**En amont du tournoi**:
Collaborer avec le département catering pour assurer une expérience fluide.
- Participation aux réunions avec les différents traiteurs sur des sujets : offre culinaire, support de communication (menus, etc), art de la table, art floral, tenue du personnel traiteur, etc
- Gestion des demandes client (privatisation, particularité alimentaire, etc)
- Traitement des données quantitatives et qualitatives liées à la restauration de nos clients hospitalités et destinées aux différents traiteurs officiants durant le tournoi. Préparation du tableau d’import des cadeaux
- Collaborer avec le département des produits dérivés (La Griffe Roland-Garros):

- Pilotage et mise à jour de tableau récapitulant tous les dispositifs par salon (format de restauration, type de cadeaux, dispositif de mise en place, horaires de livraison, etc).

**Durant le Tournoi**:

- Suivi de la bonne conformité des prestations servies dans les salons en lien avec le Dpt Catering
- Mise à jour des nouvelles données clients liées aux nouvelles ventes ou ajouts/modifications (régime alimentaire particulier, plan de table, etc)
- Pilotage et coordination les livraisons et la mise en place des cadeaux dans les différents salons avec les équipes concernées
Liste non limitative.
Profil
**Compétence nécessaires**:

- Capacité organisationnelle
- Aisance relationnelle
- Adaptabilité
- Sens du client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
**Qualités souhaitées**:

- Autonomie
- Rigueur et discipline
- Dynamisme
- Maturité
- Implication et motivation

*
**Formation/expérience**:
Niveau Bac + 4 / +5 (école de commerce ou management de l’événementiel sportif / gestion ou Evènementiel) ou équivalent.
Débutant accepté.

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    EntrepriseLa Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, tennis de plage, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de...

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  • Coordinateur Hospitalité

    il y a 6 jours

    Paris, France Clinique Arago Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un coordinateur ou une coordinatrice dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le(la) coordinateur(trice) hospitalité est le(la) garant(e) de la qualité des prestations hôtelières et ce, dans le respect des demandes, du libre choix des patients et de la politique Groupe. Il/Elle a pour missions...

  • Stage - Chargé.e de mission Servicing F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SPORTFIVE Temps plein

    Rejoignez l'agence de marketing sportif la plus attrayante en 2025 : SPORTFIVESPORTFIVE est une agence internationale de marketing sportif, nous créons de la valeur pour les marques, les ayants droit, les médias et les fans grâce à des partenariats innovants, durables et sur mesure. Grâce à notre réseau mondial et à notre expertise locale reconnue,...

  • Runner Hospitalités

    il y a 1 semaine

    Paris, France FFT Temps plein

    Entreprise La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de...

  • Client Servicing Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SOL Brand Solutions (SOL Group World Wide) Temps plein

    SOL GmbH, a leading global provider of exhibition, event, and branding solutions, is seeking a proactive and results-driven Client Servicing Manager to join our team. This role is ideal for a motivated individual who thrives in a fast-paced, multicultural environment and is passionate about growing client relationships, identifying new opportunities, and...

  • Stage - Hospitalités - Mars 2025 (H/F)

    il y a 21 heures

    Paris, France FFT Temps plein

    Entreprise La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de...

  • Stage - Restauration Hospitalités - Avril 2025 (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France FFT Temps plein

    Entreprise La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de...