Responsable de Secteur Dans Les Services à La

il y a 6 jours

Auxerre, France O2 Care Services Temps plein

O2 Franchise Auxerre, agence spécialisée dans les services à la personne, recherche pour accompagner sa croissance un(e) Responsable de secteur multi activité (Sénior, Ménage-repassage, Garde d’enfant) H/F.

Pour ce poste très complet et évolutif vers le poste de Responsable d’agence, les principales missions sont construites autour de 3 axes

**La partie Ressources humaine**:
\- Développer et animer le réseau de prescripteurs et de partenaires en vue de générer le sourcing salarié,

\- Recruter le personnel intervenant à domicile compétent pour les activités concernées,

\- Accompagner et développer les compétences des intervenants par tous moyens nécessaires (Tutorat, évaluation terrain, prestation en binôme, professionnalisation).

\- Remplacer les intervenants en arrêts ou en congés, réaliser les prestations dans l’attente de l’affectation d’un salarié.

**La partie Gestion**:
\- Assurer la gestion et le suivi des salariés intervenants et des clients, en tenant à jour l’ensemble des plannings d’activités des salariés sur le système informatique.

\- Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants,

\- Appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise et la conformité juridique.

\- Gérer et rendre compte des activités et de leur développement.

**La partie relation client**:
\- Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer et proposer des prestations adaptées à leurs besoins. Informer les clients et les bénéficiaires des modes de financement adaptés à leur besoin,

\ Effectuer les suivis qualité tout au long du cycle de vie du client et les réévaluations périodiques,

\ Être acteur de la satisfaction client.

**Pour ce poste nous vous proposons**:
\ Un cadre de travail épanouissant, responsabilisant et serein,

\ Un contrat en CDI 35 heures à temps plein,

\ Une rémunération fixe et variable comprise entre 1800€ et 2300€ brut par mois,

\ Un véhicule de service,

\ Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise.

Rejoignez une équipe formidable Rejoignez O2 Franchise Auxerre.

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:
\- Connaissance du tissu économique et institutionnel local,

\- Connaissance juridique social et/ou du secteur des services à la personne,

\- Capacité à gérer les situations multiples et les pics d’activité et/ou les imprévus.

**Capacités personnelles**: - Autonomie, organisation, écoute, sens du service, - Bienveillance et empathie, excellence opérationnelle, attitude positive, esprit d’équipe, - Goût pour le terrain et l’opérationnel.

**\- Prérequis**: Une sensibilité pour les services à la personne, notamment sur les activités développées par l’agence est nécessaire.

\- Un diplôme BAC+2 au minimum dans le secteur ou une expérience significative dans le secteur de l’intérim est un atout majeur.

\- Le permis B est obligatoire.

  • Responsable de Secteur en Propreté de Locaux

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Aj services 89 Temps plein

    AJ SERVICES PRO est une filiale du groupe AJ SERVICES qui a été créée en 2007. Le groupe compte aujourd'hui 130 salariés et cinq agences réparties sur tout le département de l'Yonne. Ses valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations. Nous avons su développer au fil des années une véritable expertise en termes...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 3 heures

    Auxerre, France AJ SERVICES 89 Temps plein

    **AJ SERVICES 89** est une structure d'aide à domicile qui intervient sur l'ensemble du département de l'Yonne grâce à son réseau de 6 agences et 160 salariés. Nos assistant(e)s de vie accompagnent nos bénéficiaires en perte d’autonomie à leur domicile, leur procurant une aide aux gestes du quotidien et une présence rassurante. La société...

  • Responsable de Secteur Commerce

    il y a 1 semaine

    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Cultura Temps plein

    Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives.En tant que Responsable de Secteur Commerce tu géreras...

  • Employé Libre Service Secteur Frais

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France WORK 2000 Temps plein

    Nous recherchons actuellement un employé libre service secteur frais pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de diverses tâches dans le secteur des produits frais, garantissant un service de qualité à nos clients. Si vous êtes motivé, organisé et capable de travailler en équipe, cette offre d'emploi est faite pour vous...

  • Responsable Service Social

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Responsable Service Social H/F** Le service AGORA (85 salariés) de l’UDAF de l’Yonne recherche un/e Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs. Le poste est basé sur AUXERRE avec des déplacements réguliers à prévoir sur le département. Sous l'autorité du Directeur et du chef de service, vous assurez la responsabilité du...

  • Responsable Service Social

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Responsable Service Social H/F** Le service AGORA (85 salariés) de l’UDAF de l’Yonne recherche un/e Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs. Le poste est basé sur AUXERRE avec des déplacements réguliers à prévoir sur le département. Sous l'autorité du Directeur et du chef de service, vous assurez la responsabilité du...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Pôle Emploi Temps plein

    Depuis 2007, AJ Services 89 est un acteur majeur et innovant des services à la personne dans l'Yonne. Avec 6 agences locales, un bureau mobile et plus de 160 collaborateurs, nous œuvrons chaque jour pour accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie. Notre mission : offrir un service humain, de proximité et de...

  • Maître D'hôtel

    il y a 2 jours

    Auxerre, France Restaurant Gastronomique situé dans l'Yonne Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Maître d'Hôtel / Responsable de Salle (H/F), vous êtes à l'interface entre la salle et la cuisine et travaillez en binôme avec le Chef de Cuisine. Vous aurez principalement la charge des missions suivantes: - Organiser l'ensemble ou d'une partie de la salle. - Assure la mise en place de la salle et de l'office. -...

  • Responsable Des Ventes Secteur

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Normes et rénovation Temps plein

    Vous aimez relever des défis tout en gardant le sourire ? Alors on a le poste qu’il vous faut ! Et la rèm qui va avec ! Nous recherchons notre futur responsable de secteur dans le domaine en plein essor de l'habitat. **Votre mission 1**: - Vendre et atteinte vos objectifs : (35000HT/mensuel) - Les solutions **:isolation, pompes à chaleur air-air,...

  • Chef de Secteur Propreté

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France A-G-Net Proprete Services Temps plein

    Entreprise de propreté depuis plus de 50 ans, toujours en pleine expansion et œuvrant dans la Champagne Ardennes et l’Yonne, nous recherchons un Manager Propreté pour notre agence d'Auxerre (89). Représentant d’A-G-net auprès des clients, vous gérez intégralement les équipes, de leur recrutement à leur sécurité, en passant par leur...