Apprenti Responsable HÔtellerie

il y a 5 jours


Montpellier, France FB SERVICES Temps plein

**L’ENTREPRISE**

FB SERVICES est une entreprise spécialisée depuis 5 ans dans la **gestion hôtelière d'appartements en location courte durée sur Montpellier et ses alentours.**

Sa mission est d’optimiser les revenus des propriétaires en utilisant les plateformes de locations telles que AIRBNB, BOOKING et EXPEDIA et ensuite veiller au bon déroulement des séjours réservés.

Les prestations de services proposés aux vacanciers sont les mêmes que pourrait proposer un hôtel, un appart hôtel ou un camping.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la gérante en l’assistant sur les tâches courantes de gestion:
**GESTION HÔTELIÈRE**
- Mise en ligne etgestion des réservations depuis logiciel de gestion
- Communication avec les plateformes et agences de location
- Effectuer les arrivées et départs dans les appartements sur Montpellier et ses alentours
- Renseigner et assister les clients de la réservation à la fin de leur séjour
- Répondre aux avis laissés sur les différentes plateformes de locations
- Traiter les éventuelles réclamations de la clientèle, s'assurer de leur suivi et prendre toutes actions nécessaires pour les résoudre

**GESTION DES ÉQUIPES**
- Management de l’équipe de ménage et personnel d’entretien
- Gestion des plannings et le suivi du personnel
- Contrôle de la propreté des appartements
- Réalisation des inventaires, des commandes et du suivi des stocks (gestion du linge et produits d’entretien)

**ADMINISTRATIF & COMPTABILITÉ**
- *Gestion de la boîte mail
- Gestion des factures d’achat
- Établir les factures clients propriétaires
- Assurer le suivi des règlements clients propriétaires
- Rapprochement bancaire
- Établir les éléments mensuels à destination de la comptabilité

**PROFIL RECHERCHÉ**
- BAC +2 minimum
- Expérience en hôtellerie 3 mois minimum
- Niveau d’anglais niveau B2 minimum
- Capacité à manager, et motiver les équipes
- Sens de l'organisation et de la communication
- Soucieux de la qualité de service

**_IMPORTANT: Merci de noter que les horaires peuvent être amenées à varier en fonction des réservations. Vous serez également amené à effectuer l’astreinte téléphonique et parfois physique le week-end._**

**INFORMATIONS**
- Durée du contrat**:1 à 2 ans**
- Type contrat**:Alternance**
- Salaire**:à partir de 1000€ + prime d'astreinte**
- Début de la mission**:Dès que possible**
- Lieu de travail**:Montpellier**
- École**:Pas de partenariat avec une école spécifique**

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 000,00€ à 1 600,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Langue:

- ANGLAIS NIVEAU B2 MINIMUM (Exigé)
- 3 MOIS MINIMUM EXPERIENCE EN HOTELLERIE (Exigé)


  • Apprenti Maintenance

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Ecolab Temps plein

    Apprenti Maintenance H/F Depuis les restaurants, hôtels, centres de séjour, établissements scolaires, jusqu'aux bâtiments commerciaux et installations militaires, la division Institutional d'Ecolab fournit un programme complet de solutions de nettoyage et de désinfection personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients....

  • Apprentis Service

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France greethotel Pont du Gard Temps plein

    **Apprentis service F/H,** **(Du CAP au BTS et voir plus)** Vous avez la bonne humeur, la soif d’apprendre. Nos équipes vous attendent, nous avons hâte de vous rencontrer ! Nous sommes Place 70. Nous créons dans la région d’Estézargues, un nouvel espace de restauration dans lequel nos salariés et nos clients pourront profiter d’une ambiance...

  • Apprenti Serveur

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France LE BISTROT DE L'HOTEL DE VILLE DE BEZIERS Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI APPRENTI EN SALLE Description du poste: - Offrir un service qui permet d’assurer la satisfaction client - Prendre les commandes et servir les clients - Recommander des plats, des boissons, répondre aux questions et donner des informations supplémentaires aux clients - Participer au dressage des tables Profil recherché: - Vous êtes...

  • Apprenti Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Adsearch Temps plein

    **En bref : apprenti assistant comptable H/F - Montpellier** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, un cabinet d’expertise-comptable situé à Montpellier, **un apprenti assistant comptable H/F.** Vous intégrez un cabinet à taille humaine et êtes rattaché à un responsable de portefeuille. Notre partenaire est connu pour apporter un service de...

  • Apprenti Cuisine

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Ummi Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un apprenti cuisinier ou une apprentie cuisinière passionné(e) par la gastronomie et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la préparation et de la présentation des plats, en veillant à offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. **Responsabilités** a la...


  • Montpellier, France CHATEAU DE FONTANGES Temps plein

    Le Château de Fontanges, magnifique demeure historique et véritable institution locale, est un hôtel 3* en cours de rénovation vers un 4* situé en périphérie de Rodez. Il recherche son responsable de salle ou restaurant / maître d’hôtel (H/F) en CDI. Vous êtes le véritable chef d’orchestre de la salle de restaurant en étant responsable de...


  • Montpellier, France CHATEAU DE FONTANGES Temps plein

    Le Château de Fontanges, magnifique demeure historique et véritable institution locale, est un hôtel 4** situé en périphérie de Rodez. Il recherche son responsable de restaurant / maître d’hôtel (H/F) en CDI pour épauler son Directeur de la restauration. Cuisine soignée, bistronomique. Vous êtes le véritable chef d’orchestre de la salle de...


  • Montpellier, France GeHo Temps plein

    **L'entreprise** GeHo Sas Gestion Hotellerie Siège Social situé à Clermont L'Hérault. Les progiciels GeHo ont été conçus pour répondre aux besoins des établissements suivants: Hôtellerie, restauration, villages vacances, gîtes.etc.. De multiples passerelles et exports ont été développées pour des liaisons avec nos partenaires ainsi que des...

  • Apprenti(E) en Bts Mco

    il y a 3 jours


    Montpellier, France SUCCESS BUSINESS SCHOOL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un apprenti ou une apprentie gestionnaire en vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est une excellente opportunité pour acquérir des compétences pratiques dans le domaine de la vente et du service client, tout en étant formé(e) par des professionnels expérimentés. Vous aurez l'occasion de...


  • Montpellier, France Brasserie Pompadour ROOFTOP - Marché du lez Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, la Brasserie Française Pompadour est à la recherche de deux maitre d'hôtel. Le/la Maitre d’hôtel coordonne l'activité du personnel de la salle de restaurant, organiser et contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service. Il/elle doit garantir la...