Chargé(E) D'accueil Et de Médiation

il y a 2 semaines

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

DGA Ville du temps libre

**Secteur d'activité**
- Action culturelle**Filière**
- Culturelle**Catégorie**
- C**Cadre d'emplois**
- Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence**
- i9800
- Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe 4 directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements culturels, la Direction des Sports, chargée de l'animation et de l'exploitation des équipements sportifs, la Direction de la Mer, en charge de la protection du littoral et des activités liées à la mer, la Direction d'Appui Fonctionnel qui assure la gestion des moyens (RH, budget, juridique, marchés, logistique, informatique travaux/sécurité) de la DGA.

Contexte
Le Château de la Buzine est un site d'exception emblématique de notre région, dédié à la Culture. Établissement multiculturel, il compte:

- Une salle de cinéma et spectacles de 340 places,
- Un espace muséal, composé d'une exposition, d'un grand salon qui accueille des expositions temporaires à dimension nationale et internationale (Steven Spielberg, Belmondo,) et du parcours scénographique permanent « La cité du cinéma »,
- Une médiathèque,
- Un parc arboré écolabel de 4 hectares,
- Un restaurant,
- Une salle de réunion,
- Une salle anniversaire.

Le(la) chargé(e) d'accueil et de médiation assure l'accueil physique et téléphonique du public du Château de la Buzine. Il(elle) renseigne, oriente le public, et assure la promotion des activités du site.
En charge de la billetterie, de la confiserie et de la boutique, il(elle) effectue la vente et les encaissements pour les places de cinéma, les visites d'expositions et les produits confiserie et boutique.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Accueillir le public et le renseigner sur place ou par téléphone ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
- Tenir un poste d'accueil musée et cinéma : accueil des visiteurs, présentation des différents tarifs, des diverses expositions, du programme cinéma et des spectacles programmés ;
- Identifier et gérer la demande selon son degré d'urgence ;
- Réaliser un accueil de qualité valorisant l'image de l'établissement ;
- Gérer la billetterie, la boutique et la confiserie ;
- Effectuer des encaissements ;
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre opérationnelle des actions de médiation ;
- Assurer l'animation dans le cadre de médiation culturelle à destination du jeune public et guider les groupes.

**Votre profil**
- Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau V ou d'une qualification reconnue comme équivalente, vous avez un excellent sens de l'accueil de la relation client.
- Vous possédez le permis B en cours de validité et vous êtes motorisé(e).
- Dynamique et motivé(e), vous appréciez travailler en équipe.
- Polyvalent(e), vous faites preuve de réactivité et vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie.**Vos avantages**
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...).

Contraintes calendaires
- Travail en soirée et le week-end.

**Lieu de travail**
- Château de la Buzine - 56 traverse de la Buzine - 13011 MarseilleSignataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.

  • Chargé(E) de Médiation Scientifique

    il y a 5 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle **Filière** - Culturelle **Catégorie** - B **Cadre d'emplois** - Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques **Référence** - i11544- Description Collectivité La DGA Ville du Temps Libre regroupe les directions suivantes : La Direction de la Culture...

  • Chargé(E) D'accueil Bilingue

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil, de Surveillance Et

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    Mairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Surveillance et gardiennage**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i10867 - Description CollectivitéAu sein de la Mairie des 2e et 3e arrondissements, vous assurez la surveillance et la sécurité des biens et des bâtiments. Vous...

  • Chargé/e D'accueil en Remplacement Sur L'année

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil Et D'orientation Du Public

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i10241 - Description CollectivitéAu sein de la Mission Superminot et Accueil des Familles, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des Petites Marseillaises et Petits...

  • Chargé(E) D’accueil Volant(E) Multisites

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Rattaché(e) à la Responsable de sites et à la Responsable d’exploitation, vous assurerez les remplacements de nos chargé(e)s d’accueil sur différents sites clients, en cas d’absences prévues ou imprévues....

  • Chargé(E) D'accueil Et Services

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement Ponctuel

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil Et Services

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Dans le cadre de la gestion de l'accueil au sein d’un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons plusieurs Chargé(e) d’Accueil et services (H/F). Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours...

  • Chargé(E)s D'accueil Exposition

    il y a 2 semaines

    Marseille, France 16 Intérim Temps plein

    Notre expertise multisectorielle nous permet de répondre aux besoins variés de nos clients en proposant des solutions de recrutement adaptées et efficaces. Que ce soit pour des missions courtes ou longues, nous nous engageons à offrir un service de qualité, fondé sur la proximité, l’écoute et la réactivité. Votre contact privilégié : Pauline...