Assistant Administratif

**Groupe APB** est un acteur en plein essor œuvrant dans les domaines des énergies renouvelables et du BTP.

Nous accompagnons nos clients dans leur transition écologique en proposant des solutions de rénovation énergétique.

Notre offre de service se décline en 3 principales activités à savoir l’isolation, la climatisation et le chauffage.

Nous sommes organisés en 3 pôles que sont:

- Le pôle administratif composé des équipes chargées de la gestion des ressources humaines, des dossiers de mairie, dossiers CEE et Ma Prime Rénov,
- Le pôle commercial composé de commerciaux (sédentaires et itinérants) et de téléopérateurs.
- Le pôle travaux est composé des équipes de pose et du service après-vente.

Nous nous différencions par notre double implication dans les projets de construction. En amont, par l’accompagnement de nos clients dans leurs demandes d’aides au financement (CEE, Ma Prime Rénov,...) et en aval, par la réalisation desdits projets avec l’aide de nos installateurs expérimentés.

Certifié du label RGE, nous avons pour objectif d’améliorer le confort de nos clients en participant à la réduction de leur consommation énergétique.

Pour accompagner notre très forte croissance, Groupe APB recherche un(e):
Assistant Administratif H/F

CDI - Maisons-Alfort (94)

**Rattaché au Responsable des Opérations vos missions principales seront**:

- **Rassembler les pièces nécessaires à la constitution des dossiers de rénovation énergétique**: Recueillir et organiser les documents essentiels tels que les factures, les devis signés et les audits, assurant ainsi la complétude des dossiers.
- **Contrôler les documents, détecter les anomalies et mettre en place des actions correctives**: Examiner minutieusement les documents pour identifier les erreurs ou les manquements.
- **Suivre et mettre à jour les dossiers clients sur le CRM**: Assurer un suivi précis des dossiers clients dans le système CRM, en mettant régulièrement à jour les informations pour une gestion efficace.
- **Vérifier et garantir la complétude des dossiers clients**: Effectuer des vérifications approfondies pour garantir que tous les éléments requis sont présents dans les dossiers des clients.
- **Suivre l'instruction des demandes de subventions auprès des organismes concernés**: Gérer le processus complet de demande de subventions en suivant les procédures établies, en assurant une communication claire et en respectant les délais requis.
- **Gérer les dossiers d'apporteurs d'affaires et la régie**: Administrer les dossiers provenant des apporteurs d'affaires, tout en supervisant les aspects financiers et administratifs liés à ces partenariats.
- **Assurer la gestion de la relation client et la réception des appels téléphoniques**: Gérer activement les relations avec les clients en répondant à leurs besoins et en fournissant un service clientèle exceptionnel. Réceptionner les appels téléphoniques de manière professionnelle et efficace

**Votre profil**

Titulaire d’un diplôme de niveau bac à bac+2, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Une connaissance du domaine des énergies renouvelables et du BTP est un plus.

Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, CRM).

D’un naturel organisé, rigoureux et autonome, vous vous démarquez de par votre réactivité et votre aisance relationnelle.
- Temps de travail : temps complet sur une base de 39h
- Date de départ souhaitée : Immédiate
- Localisation : Maisons-Alfort (94) - Ligne 8 les Juilliottes
- Rémunération : à partir de 27 000€ annuel
- Avantages:

- Participation aux transports à hauteur de 50%
- Tickets restaurants à hauteur de 50% - 8€/jour
- Un environnement de travail propice aux évolutions professionnelles

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel