Conseiller Client Après-vente
il y a 14 heures
Dans le cadre d’un remplacement, AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Conseiller client Après-Vente H/F en CDI pour son établissement situé à Vedène.
Venez rejoindre la marque emblématique Renault Trucks
Le/la Conseiller/e client après-vente (anciennement appelé « réceptionnaire atelier ») accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités permettant de déclencher le processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Poste clé dans une équipe composée de 12 personnes, le/la Conseiller/e client après-vente, gère environ 30 clients/jour.
Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous aurez en charge:
L’accueil physique et téléphonique de la clientèle,
La retranscription des demandes clients sur les ordres de réparations,
**La gestion administrative**: du dossier client (OR) depuis son ouverture jusqu’à la facturation, des pointages, de la garantie, du suivi des règlements,
La planification des rendez-vous, en accord avec le chef d’atelier,
D’informer le client sur le délai de réparation, le renégocier au besoin, sur les travaux supplémentaires éventuels
D’effectuer la vente de service ou pièce au client, de faire la promotion des offres de service de l’entreprise
De restituer les véhicules au client,
De gérer les réclamations
Vous disposez d’un profil technique et/ou commercial idéalement titulaire d’un Bac Professionnel Maintenance des véhicules ou d’un CQP réceptionnaire ou équivalent.
Fort(e) d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire, vous avez des connaissances dans le domaine de l’après-vente et des pièces détachées automobiles.
Réactif(ve) et dynamique, vous êtes une personne de terrain, vous avez le sens du service client et possédez un réel intérêt pour la relation commerciale. Vous maîtrisez les procédures et les outils informatiques spécifiques.
Rigoureux (se) et polyvalent(e), vous êtes doté(e) d’un bon sens de l’organisation et possédez une très bonne aisance relationnelle.
**Fourchette salaire**: 2400 - 2600 € brut mensuel à affiner selon profil et expérience.
Contrat de 40h/semaine (8-12h / 14-18h).
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 4 jours
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 14 heures
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller(ère) Client Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps pleinConcessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, la société MAPAUTO recrute, pour son établissement situé à Fréjus (83), un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 semaine
Marseille, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant GROUPE CAP MILANESIO en alternance avec l’école VGF Academy. Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France Cupra Temps pleinCrée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant _**_5 marques_**_ dont Seat, Cupra, et Skoda, CAP MILANESIO...
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Conseillers clients après-vente Automobile
il y a 7 jours
Marseille, France Volkswagen Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Financière KOALA Temps pleinDans le cadre de son développement, K2 AUTO, distributeur de la marque CITROEN / DS, recrute **un(e) CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE - CHEF D'ÉQUIPE ATELIER -**pour sa concession de Nîmes (30). Vous aurez la charge notamment: **Les activités en relation avec l'organisation de la maintenance**: - organisation et planification des interventions, - en...
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Conseillers Clients Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France Audi Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi... Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...
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Conseillers Clients Après-vente
il y a 4 jours
Marseille, France Audi Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...
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Conseillers Clients Après-vente
il y a 15 heures
Marseille, France Audi Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...
