Gouvernant(E) Adjoint(E)

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances **En tant que **Gouvernant(e) adjoint(e), tu es garant de la propreté et de l’hygiène des mobil home et des parties communes. **Tu travailles en étroite collaboration avec le/la gouvernant(e) et tu **reste l’interlocuteur privilégié de l’ensemble du personnel de ménage.**

**POSITIONNEMENT**
- ** Responsable hiérarchique **:gouvernant (e) et directeur(rice) de site
- ** Équipe à manager **:référents, équipe propreté

**RELATIONS DE TRAVAIL**
- ** Interne **:L’ensemble des collaborateurs du site et du siège
- ** Externe**: Clients, résidents, fournisseurs et prestataires

**Tes principales missions sont les suivantes**:
**Recruter, animer, fédérer et faire monter en compétences les équipes propreté**
- Encadrer, former et fidéliser le personnel de nettoyage
- Planifier l’activité du personnel et animer les briefings hebdomadaires
- Aide au recrutement et respect des procédures RH
- Assurer la communication ascendante et descendante du service
- Elaborer les feuilles de route et préparer le matériel référent pour le personnel
- Vérifier les relevés d’heure de l’équipe propreté

**Superviser l’entretien des mobil home ou des parties communes**
- Soigner son travail dans un objectif de satisfaire les clients
- Élaborer des processus et les faire respecter par les équipes
- Assurer le suivi et les réassorts pour garantir les inventaires
- Coordonner et participer au nettoyage des hébergements et parties communes avec efficacité et rapidité
- Contrôler l’état global du mobil home ou des parties communes après intervention
- Participer aux grands travaux de nettoyage à l’ouverture et la fermeture du site
- Contrôler la finalisation de l’entretien des mobil home et des sanitaires communs
- Suivi One Check

**Effectuer le suivi des partie communes pour les employés**
- Suivre les inventaires et signaler les produits à commander
- Suivre le matériel et les véhicules mis à disposition sur le parc
- Faire respecter les procédures mises en place pour l’entretien des parties communes dédiées au personnel du camping

**Respecter les obligations et rendre compte à sa hiérarchie**
- Respecter les consignes d’hygiène et de sécurité ainsi que les procédures définies, et données à l’embauche par la hiérarchie
- Signaler tout dysfonctionnement des mobil homes et parties communes à sa hiérarchie
- Respecter le règlement intérieur établi dans l’enceinte du site
- Prendre soin du matériel mis à disposition

**En fonction des nécessités de service, les tâches suivantes seront à effectuer**:

- Nettoyer les sanitaires (WC, salle de bain, douche, éviers ),
- Dépoussiérer le mobilier, laver la vaisselle, changer les draps et faire les lits,
- Vider les poubelles, faire les vitres, laver les sols et les terrasses,
- Vérifier les équipements
- Liste non exhaustive évolutive en fonction des obligations de l’entreprise

**Savoir-faire **:Connaissance des techniques de ménage, avoir le souci du détail, être rigoureux, méthodique, efficace. Etre en capacité de détecter les améliorations à apporter. Savoir utiliser l’outil téléphonique.

**Savoir-être **:Bonne présentation, assidu et ponctuel, dynamique, respectueux de la hiérarchie, avoir l’esprit d’équipe.
- Disponible, diplomate, appétence à créer une relation sereine de travail pour les équipiers.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances