Conseiller(E) Clientèle
il y a 2 semaines
Maison de café depuis plus de 48 ans, nous avons fait de notre passion un métier. Comme dans le vin, nous torréfions exclusivement des grands crus, des grains de café Arabica, soigneusement triés sur le volet et magnifiés pour donner le meilleur. C’est cette philosophie et cette expertise, qui nous permet aujourd’hui de proposer à nos clients, des cafés d’exception.
En tant que **premier(e) interlocuteur/interlocutrice** du client dans l'entreprise, vous êtes garant(e) du développement de la qualité du service et de la satisfaction des clients, ainsi que de la bonne circulation de l'information.
**Vous serez en charge d'assister et de traiter les demandes des clients**:
- Réception et orientation des appels téléphoniques entrants,
- Analyse, traitement et transmission des demandes des clients,
- Gestion de litiges,
- Saisie des réclamations dans l’ERP,
- Organisation et coordination des déplacements de l'équipe d'exploitation pour les pannes d’approvisionnements,
- Suivi de la prise en compte et de la réalisation des interventions sur les pannes,
- Transmission des pannes techniques à la coordination technique,
- Remontée des informations clients auprès des responsables concernés.
**Vous serez en charge de la gestion administrative de l’activité du service d'exploitation**:
- Accueil des approvisionneurs,
- Réception et contrôle informatique des caisses, détection et signalement de toute anomalie,
- Veille au déchargement des PDA,
- Contrôle, validation et corrections des journées des approvisionneurs (via l’ERP) ; remontée des anomalies,
- Gestion et distribution des dotations (via l’ERP)
**Vous devrez coordonner les livraisons des commandes**:
- Réception des bons de livraisons
- Suivi des livraisons
- Informations aux clients
**Ce que nous vous proposons ?**
Au programme:
- Formation barista, initiation aux techniques du latte art, découverte du métier de torréfacteur
- Invitation à participer aux différents évènements dont nous sommes partenaires (Salon du Chocolat, Jumping de Chantilly,)
- Un kilo de café par mois
Et surtout, une douce et gourmande odeur de café à peine torréfié qui rythmera chacune de vos journées
Vous avez une **première expérience** dans les métiers de l'assistanat, et/ de la relation client.
**Vous maîtriser **les outils informatiques, et notamment le Pack Office.
**Vous êtes**:
- autonome, organisé(e) et rigoureux/se,
- patient(e), réactif/ve
**Vous avez** une bonne capacité d'adaptation.
**Vous aimez** le contact client.
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Saclay, France Anne Caron Temps pleinLeader du café de spécialité, dirigé par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017 et Meilleur Ouvrier de France Torréfactrice 2023, nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d’un café haut de gamme. Depuis maintenant 50 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et...
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Saclay, France Banque Commerciale en France Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients Particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous rejoindrez nos agences,...
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Chargé (E) D’affaires (H/F)
il y a 4 jours
Saclay, France NOVASOL Temps pleinNovasol PME régionale et indépendante (CA 20 m€ - 45 ans d’existence - 1000 salariés) présente dans toute l’ile de France, ayant une clientèle privée et publique appréciant notre savoir-faire ainsi que les solutions efficaces et rationnelles apportées à leur problématique d’hygiène au quotidien dans leurs locaux. Novasol recherche un(e)...
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Saclay, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients Particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous rejoindrez nos agences,...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 2 semaines
Saclay, France ADEX CONSEIL Temps pleinLe cabinet Notre Client, Cabinet d'Expertise Comptable de 10 personnes, implanté à Saclay (91) recrute un(e) Collaborateur/Collaboratrice Comptable dans le cadre de la croissance de ses activités. Le poste Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable vous prendrez en charge vos 30 à 35 dossiers clients composés de TPE et PME tous secteurs...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 2 semaines
Saclay, France AdexConseil Temps pleinLe cabinet Notre Client, Cabinet d'Expertise Comptable de 10 personnes, implanté à Saclay (91) recrute un(e) Collaborateur/Collaboratrice Comptable dans le cadre de la croissance de ses activités. Le poste Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable vous prendrez en charge vos 30 à 35 dossiers clients composés de TPE et PME tous secteurs...
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Chef de cuisine club de direction F/H
il y a 2 semaines
Saclay, France groupe_compass Temps pleinLa Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Ce que l'on vous propose : * CDI 35H * Du lundi au vendredi : 07H - 15H30 * 13ème mois * RTT Ce que vous ferez concrètement : * Préparer, organiser et superviser la production culinaire destinée à une clientèle de dirigeants d'entreprise * Réaliser des...
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Chef de Cuisine Club de Direction H/F
il y a 1 semaine
Saclay, France COMPASS GROUP Temps pleinLa Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Ce que l'on vous propose : - CDI 35H - Du lundi au vendredi : 07H - 15H30 - 13ème mois - RTT Ce que vous ferez concrètement : - Préparer, organiser et superviser la production culinaire destinée à une clientèle de dirigeants d'entreprise - Réaliser des...
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Jardinier Paysagiste
il y a 22 heures
Saclay, France Les Jardins de Gally Temps plein**Description de l'entreprise**: Depuis 1972, nos équipes mettent leur savoir-faire végétal au service des entreprises et des collectivités pour faire entrer la nature dans les villes, les bureaux et les lieux publics. En tout, plus de 300 professionnels du végétal et du paysage travaillent pour les Jardins de Gally, ensemble familial référent sur...
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Chef de Rang Saclay H/F
il y a 2 semaines
Saclay, France SES INTERIM Maisons Alfort Temps pleinSES INTERIM recrute des Chefs de rang H/F en CDD, pour exercer sur un établissement 4 étoiles. Ce CDD est prévu jusqu'à la fin de l'année et pourrait déboucher à un CDI Vous aimez servir, être à l'écoute des clients et souriant(e). Ce poste n'attend que vous. A vos CV ! Dans ce cadre nous recherchons des Chefs de rang H/F Missions principales :...
