People Relations Senior/ Expert- SAP France

**Faites ressortir le meilleur de vous-même**

**À propos du rôle**

En tant que membre de People & Culture Services, l'équipe People Relations est chargée d'assurer une gestion cohérente et équitable des relations avec les collaborateurs sur les questions complexes et sensibles concernant les employés, les ruptures de contrat, les restructurations, la gestion de la performance individuelle, la gestion des cas disciplinaires, et de gérer également les thématiques/initiatives liées au personnel, conformément au portefeuille People Relations.

La principale responsabilité consiste à gérer les situations individuelles des salariés qui nécessitent un soin et une attention particulières, dans les pays affectés, où les tâches principales sont les suivantes:

- Assurer l'exécution de la stratégie People Relations : agir en tant que responsable/coordinateur des cas de bout en bout, en créant un environnement de confiance, pour offrir une expérience de premier ordre à toutes les parties prenantes internes et externes, y compris les salariés, les responsables et les partenaires.
- Responsabilité régionale : responsabilité d'un cluster de plusieurs pays EMEA/MEE en vue de garantir la conformité à la législation locale en accord avec les partenaires concernés.
- Consultation et gestion des demandes de support : fournir des conseils et gèrer les demandes de support liées à des sujets individuels sensibles (par exemple, les problèmes liés au lieu de travail, à l’environnement de travail, à la santé, à la gestion des performances, et des conséquences d’un comportement).
- Gestion des parties prenantes : collaborer et communiquer efficacement avec les parties prenantes concernées tout en gérant les sujets de bout en bout dans le cadre du portefeuille People Relations.
- Amélioration des processus : identifier de manière proactive les opportunités d'amélioration des processus et d'amélioration des services.
- Thématiques et initiatives liées au personnel: gérer les thématiques et initiatives pertinentes liées au personnel pour les pays/régions affectés, telles que les programmes de restructuration et le retour au travail présentiel, en garantissant les normes de qualité les plus élevées.

Pour renforcer notre engagement dans la région EMEA Nord, nous cherchons à embaucher un Partenaire dédié aux relations avec les salariés pour soutenir notre portefeuille au sein des entités basées en France, avec la possibilité d'étendre ces missions à d’autres pays en fonction de vos connaissances et de votre expertise.

**Votre profil**

En tant que People Relations Senior/Expert - EMEA/MEE (f/m/d), vous nous aidez à établir des structures et des processus autour de ces tâches, en vous appuyant sur votre solide expertise en matière de relations avec les salariés. Vous pilotez et exécutez les processus liés aux tâches critiques et sensibles, grâce à un contact humain et un professionnalisme élevés. En outre, vous apportez votre passion pour les sujets liés à l’Humain et la volonté de vous développer et vous investir dans l’élaboration de contenu afin de développer davantage les services dans les pays qui vous seront confiés.
- Expérience Avérée : Minimum de 6 ans d'expérience dans les RH ou des postes équivalents en entreprise.
- Expertise en People Relations : Compréhension approfondie des pratiques et politiques RH, et solides compétences en conseil.
- Connaissances Juridiques : Familiarité avec les lois du travail/de l'emploi dans les pays de la zone EMEA/MEE ; un diplôme en droit du travail est un plus.
- Résolution des Conflits : Expérience en gestion des conflits et résolution de problèmes critiques, avec de solides compétences en médiation.
- Compétences Interpersonnelles Exceptionnelles : Grande empathie, excellentes compétences en communication en anglais et en français, et capacité à établir des relations de confiance à tous les niveaux.
- Gestion de Crise : Capacité à travailler en multitâches, à prioriser et à résoudre des situations de stress élevé avec calme et diplomatie.
- Passion et Professionnalisme : Passionné par les sujets liés à l’Humain, avec un esprit structuré et la capacité de gérer les questions sensibles de manière professionnelle.

**Rencontrez votre équipe**

Nous sommes une équipe de sept People Relations Partners qui gèrons plusieurs clusters de pays dans la région EMEA/MEE pour exécuter le portefeuille People Relations avec nos parties prenantes. Nous croyons en une mentalité ouverte avec un haut sens de l'empathie, de l'unité, de la confiance mutuelle et de la communication transparente et directe au sein de l'équipe. Rejoignez notre équipe dynamique et visionnaire et contribuez à créer cet environnement de confiance et de collaboration.

Veuillez postuler en soumettant votre CV et votre lettre de motivation

**Faites ressortir le meilleur de vous-même**