Responsable Après Vente Automobile

il y a 7 jours

ViryChâtillon, France CERVINIA 91 Temps plein

Important Groupe de Distribution Automobile, recrute pour une de ses concessions FIAT/KIA du 91:

- **Responsable Après Vente Automobile.**

Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Vos missions seront les suivantes:
**Activités relatives au management du secteur après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ),
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
- participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**Activités relatives au développement commercial de l'après-vente**:

- Développement de l'activité commerciale après-vente,
- analyse de la concurrence,
- élaboration et mise en œuvre d'actions marketing,
- prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**

Rigoureux (se), discret (e) et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ). L'esprit d'équipe, la capacité d'investissement et le sens du service seront les atouts de votre réussite afin de contribuer à la bonne image et à la qualité de services proposés.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2024

  • Directeur Après-Vente F/H

    il y a 5 heures

    Viry-Châtillon, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Directeur Après-Vente – Groupe ALTAIR Le groupe ALTAIR est un acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, ALPINE, ELEPHANT BLEU et AVIS Location. Directeur Après-Vente – 6 sites NISSAN et 2 sites MG – Secteur IDF – Rattaché(e) au...

  • Alternance Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire

    il y a 3 jours

    Viry-Châtillon, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France Autohero Temps plein

    **Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l’aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ? Tu es issu d’une formation technique...

  • directeur apres-vente atelier h/f

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France AVENIR AUTOS SYNERGIES Temps plein

    Et si nous prenions la route ensemble ?Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 750 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, ALPINE, AVIS Location & Eléphant Bleu recherche un Directeur Après-Vente H/F pour sa plaque NISSAN/MG (6 sites NISSAN & 2 sites MG) sur le secteur...

  • Conseiller Service Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein 30 000 € - 34 000 €

    Description de l'entreprise Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es à l'aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d'écoute et d'adaptabilité ?Tu es issu d'une formation technique automobile ? Alors bienvenue à bord Qui sommes-nous ?AUTO1 Group...

  • Conseiller Commercial VN/VO

    il y a 2 heures

    Viry-Châtillon, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Une concession automobile à Viry-Châtillon recherche un Conseiller Commercial VN/VO pour rejoindre son équipe. Les missions incluent accueillir les clients, réaliser des objectifs de vente, prospecter de nouveaux clients, et assurer un suivi après livraison. Le candidat idéal doit avoir une formation commerciale et une expérience dans le commerce...

  • Commercial Itinérant Pièces Automobiles

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ELEPHANT BLEU avec plus de 40 sites en Ile de France.Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750...

  • Coordinateur Vo

    il y a 2 semaines

    91170 Viry-Châtillon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Groupe ALTAÏR**, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de **750 collaborateurs** et représente toutes les marques de l’Alliance **RENAULT, DACIA, ALPINE, NISSAN, MG MOTOR et AVIS** avec plus de **40 sites** en **Ile de France**. Dans le cadre d’une création de poste, nous sommes à la recherche d’un coordinateur...

  • Chargé de réclamations automobile

    il y a 4 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Rejoins notre équipe Réclamations et façonne l'avenir de l'automobile avec nous Pourquoi nous rejoindre ?Programme de formationAmbiance de...

  • Assistant(e) opérationnel automobile

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6 000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi...