Référent Technique Plateforme Téléphonique

il y a 6 jours


Reims, France SOCASS Temps plein

SOCASS est une société d'ingénierie qui se distingue par sa taille humaine et qui est régie par de profondes valeurs sociales. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires dans la réalisation de leur projet grâce à notre savoir-faire et notre expertise technique.

Nous entretenons une relation de proximité et de confiance avec l’ensemble de nos équipes. Nous rejoindre, c’est faire partie d’une entreprise dynamique capable de vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Dans le cadre d'un accroissement de son activité, SOCASS recherche un(e) référent(e) technique plateforme téléphonique.

Rattacher au chef de projet vos missions principales seront les suivantes:

- Délivrance d'accord de garantie
- Gestion de l'équipe
- Formation de l'équipe
- Vous mettez en œuvre des actions de supervision afin de garantir notamment le respect des délais de traitement et de la qualité des réponses apportées aux assurés
- Proposer des activités correctives, de mise en place de process et d'outils nouveaux
- Créer des procédures et des dossiers par clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures


  • Référent Technique

    il y a 6 jours


    Reims, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré...


  • Reims, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Contexte**: La CAF de l'Essonne recherche un « Référent Technique » Niveau 4, au pôle « Vérification » au sein de la Direction Comptable et Financière. Le pôle Vérification est managé par une responsable et son adjointe, il est composé de 4 référents techniques et de 16 techniciens conseil vérification. Vous serez positionné sur un poste...

  • Référent(E) Hse

    il y a 2 semaines


    Reims, France ERT MOBILE Temps plein

    ERT Mobile, nouvelle entité d’ERT Holding et filiale d’Altice France, a pour vocation de fournir un accès aux nouvelles technologies pour tous en intervenant activement dans le **déploiement des réseaux de téléphonie mobile à très haut débit** sur l’ensemble du territoire national. **Dans ce contexte de création et d’accroissement de notre...


  • Reims, France Alterego Interim Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine dans un environnement technique et dynamique ? Rejoignez une société spécialisée dans les automatismes, le contrôle d'accès et la sécurisation des accès (portails motorisés, barrières levantes, interphonies). En tant qu'Assistant(e) administratif(ve) et technique, vous occuperez un poste...

  • Referent/referente Pedagogique

    il y a 2 semaines


    Reims, France EFM Temps plein

    L'école à distance EFM Formations, recrute un(e) Référent(e) pédagogique pour accompagner ses élèves de la branche Fonction Publique. Rattaché(e) à la coordinatrice pédagogique et au sein d'une équipe de 3 personnes, votre principale mission sera le suivi des élèves: - Répondre aux questions des élèves et les suivre dans leur formation...

  • Spécialiste Plateforme

    il y a 1 semaine


    Reims, France In-Tracks Temps plein

    **L'entreprise** IN-TRACKS** est une greentech dans le management énergétique. La société a levé 800k€ pour accélérer et répondre aux sollicitations d’acteurs de l’immobilier dans leur stratégies climatiques. **IN-TRACKS** accompagne les entreprises dans la réussite de leur transition énergétique et de les mettre en conformité avec les...

  • Responsable Technique Regional

    il y a 2 semaines


    Reims, France AVANTAGE CONSULTING AVANTAGE STRATEGIC Temps plein

    Le responsable technique est le référent technique de la marque sur son secteur vis à vis des partenaires installateurs. Il a pour mission principale de sélectionner, animer et former un réseau de partenaires et de stations techniques avec pour objectif de démultiplier la présence et le rayonnement de l'entreprise sur le terrain. MISSIONS Assister,...


  • Reims, Grand Est, France EFM Temps plein

    EFM Formations, spécialiste de la formation à distance, recrute un Référent Pédagogique pour ses formations aux Métiers Animaliers (Soigneur animalier, Éducateur canin/félin, Éleveur, Auxiliaire vétérinaire). Sous la supervision du coordinateur pédagogique, vous assurerez : - Le suivi individuel des élèves tout au long de leur formation. - Leur...


  • Reims, France Cérèsia Temps plein

    **Référent maintenance-méthodes - F/H - CDI**: Reims (51) **L'annonce en détails**: - Rejoignez Cérèsia, le groupe coopératif qui a la volonté d’être acteur de la performance des exploitations et de construire sur son territoire un projet régional fédérateur puissant et innovant._ Au sein de notre service maintenance vous serez chargé(e)...


  • Reims, France DOMNIS Temps plein

    **L'entreprise** Entreprise Sociale pour l'Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni - C.A. 90M€ - investissement de 250M€), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile-de-France, avec un fort développement de 300 logements par an, recherche pour son Pôle Immobilier, un Référent performance énergétique H/F en...