Un Responsable Maintenance Et Support Audiovisuel

Localisation : Paris (91)

Type de contrat : CDI

Expérience requise : 5 ans minimum en gestion de projets / intégration audiovisuelle

Disponibilité : Immédiate ou à convenir

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans l’intégration de systèmes audiovisuels de pointe ? Nous recrutons un Responsable Maintenance et Support Audiovisuel (H/F).

Le Responsable Maintenance et Support Audiovisuel pilote et organise l’ensemble des opérations de maintenance préventive et corrective ainsi que le support technique aux utilisateurs. Il garantit la performance, la fiabilité et la disponibilité des installations audiovisuelles. Il encadre les équipes internes et les techniciens intervenant chez les clients et supervise un technicien hotliner en charge de la réception, du diagnostic de premier niveau et de l’escalade des incidents.

**Vos missions principales**:
**Maintenance corrective et préventive**
- Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements des équipements audiovisuels
- Effectuer les interventions de dépannage sur site et proposer des solutions de contournement
- Assurer les visites de maintenance préventive pour garantir la fiabilité des installations
- Réaliser des tests fonctionnels pour valider la bonne mise en service des équipements
- Mettre à jour le matériel et les logiciels utilisés

**Gestion du support technique & assistance avancée**
- Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques en leur fournissant un support technique efficace
- Participer à la gestion des demandes de support à distance (hotline, assistance technique en télémaintenance)
- Intervenir en support des équipes du centre de service, en leur apportant expertise et solutions adaptées
- Rédiger des rapports détaillés et assurer le suivi des interventions

**Contribuer à l’amélioration continue et à la veille technologique**
- Être force de proposition pour améliorer la performance des équipements et optimiser les process
- Participer à des formations internes pour monter en compétence sur les nouvelles technologies AV & IT

**Encadrement & coordination**
- Manager les équipes techniques internes et les techniciens en délégation
- Répartir les ressources en fonction des priorités et SLA clients
- Assurer la communication transversale entre les services techniques, projets et commerciaux

De formation technique (Bac+2 minimum) en audiovisuel, électronique, informatique ou réseaux, vous bénéficiez d’une expérience de minimum de 5 ans sur un poste similaire.

**Compétences techniques attendues**
- Maîtrise des systèmes audiovisuels (visioconférence, sonorisation, affichage dynamique )
- Connaissances en domotique (Crestron, Extron, AMX)
- Maîtrise des environnements Microsoft et des solutions de visioconférence (Teams, Zoom, Cisco, Poly )
- Paramétrage d’équipements via TCP/IP, maîtrise des signaux audio/vidéo (DANTE, AES67 )
- Lecture de schémas techniques et utilisation d’outils de diagnostic
- Connaissances réseau (LAN/WAN, câblage, adressage IP) et infrastructures IT

**Qualités requises**:

- Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes rapidement
- Excellent relationnel et sens du service client
- Autonomie et rigueur dans le suivi des interventions

**Profil requis**
- **Formation** : Bac+2 à Bac+5 en audiovisuel, électronique, informatique ou réseaux (type BTS Audiovisuel, DUT GEII, licence professionnelle AV/IT)
- **Expérience** : Minimum 5 ans sur un poste similaire avec encadrement d’équipe
- **Langues** : Anglais technique souhaité

**Rémunération et avantages**
- Salaire annuel brut : entre 34 000 € et 40 000 €, selon profil et expérience.
- Cadre - Forfait jours
- Avantages : véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable, accord d’intéressement & PEE

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Intégrer une entreprise reconnue pour son expertise en intégration audiovisuelle.
- Participer à des projets variés et innovants.
- Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
- Bénéficier de formations pour rester à la pointe des nouvelles technologies.

**Comment postuler ?**

Envoyez votre CV et lettre de motivation à en précisant l’intitulé du poste en objet.

Rejoignez-nous et participez à la réalisation de projets audiovisuels d’envergure