Assistant de Téléconsultation

FICHE DE POSTE

Assistant de téléconsultation

Identification du poste

Cette fiche de poste concerne un poste d’assistant dans le cadre d’un projet de téléconsultation assistée au sein de la plateforme territoriale d’appui des Yvelines,
APTA 78.

L’APTA 78 a pour objectifs de répondre aux besoins des professionnels libéraux du département en vue de faciliter la mise en œuvre des parcours de santé des patients du territoire, de promouvoir les dispositifs de coordination du territoire et d’accompagner les initiatives des acteurs locaux.

Missions et responsabilités

L’assistant de téléconsultation exerce ses fonctions au sein de l’APTA 78 sous la responsabilité de la gouvernance et de la Direction opérationnelle.

L’assistant de téléconsultation assure l’accompagnement des patients à domicile et en structures de soins dans le cadre de soins en téléconsultation ainsi que le secrétariat médical du projet.

Activités
- Assurer le secrétariat médical du projet de télésanté
- Assure la prise de rendez-vous pour l’accompagnement en téléconsultation des patients
- Création des profils patients sur l’outil de téléconsultation
- Saisie des données liées à l’activité médicale et informations administratives des patients et suivi d’indicateurs
- Assurer l’accompagnement à domicile des patients ou en structures de soins lors de la téléconsultation
- Déplacement chez les patients pour les accompagner lors de leur consultation médicale
- Accompagnement du patient tout au long de la consultation et tout particulièrement au moment du lancement du rendez-vous
- Prise de constantes à la demande du professionnel de santé et transmission des informations aux professionnels de santé
- Evaluation de la satisfaction du patient

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Relations professionnelles

Il exerce ses fonctions sous responsabilité de:

- Gouvernance de l’APTA 78
- Direction opérationnelle de l’APTA 78

Relations Externes:

- Patients et leurs proches
- Professionnels de santé du secteur libéral
- Etablissements médico-sociaux

Profil recherché
- Equivalent aide-soignant
- Assistant médical ou secrétaire médicale
- Ou toutes autres expériences équivalentes dans le domaine de la santé
- Permis B, véhiculé

Compétences et Savoir:

- Appétence pour la santé digitale et les outils numériques
- Respect du secret médical, de la confidentialité et de la sécurité des informations
- Connaissance du langage médical et notion d’anatomie,
- Connaissance du secteur médical libéral
- Réactivité, dynamisme, motivation
- Sens de la communication

Contraintes:
Travail d’équipe indispensable

Position assise prolongée

Déplacement fréquent sur le territoire des Yvelines

Déontologie et confidentialité

L’assistant de téléconsultation s’engage à faire preuve de bienveillance vis-à-vis des patients.

L’assistant de téléconsultation est particulièrement tenu au devoir de discrétion et de confidentialité pour l'ensemble des informations de nature privée (informations permettant l'identification des patients ou leur famille) ou médicale dont il aurait eu connaissance à l’occasion de son accompagnement des patients au domicile et lors des entretiens téléphoniques.

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L’assistant de téléconsultation est informé qu’en cas de violation de son obligation au secret, il est répréhensible des peines prévues par l’article 226-13 du Code Pénal et que sa négligence est susceptible d’engager sa responsabilité.

Statut et organisation du travail

Planning : Base de travail sur 25 heures en jour ouvré

Type d'emploi : Temps partiel, CDD de 2 mois

Statut : Non Cadre

Salaire : 28 500 € base temps plein par an

Avantages

Participation de l’employeur à la carte de transport IDF

Mutuelle d’entreprise

Titres-restaurant

Candidature

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Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Nombre d'heures : 25 par semaine

Salaire : 20 350,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Déplacements fréquents