Gestionnaire Prévoyance

**ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCE** Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de **9 000 courtiers partenaires** à travers toute la France, nous positionnant à la **2**e** place du marché français**. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence **:protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble**. Notre raison d'être : "Protéger les entrepreneurs qui développent l'économie locale". **Notre rôle **:construire, distribuer et gérer des solutions d’assurance sur mesure**, en lien étroit avec les compagnies d’assurance et au service des besoins de nos courtiers. Nous comptons près de **350 collaborateurs** répartis sur **3 sites** : Levallois (notre siège social), Rennes et Lyon. Ce qui nous unit: - Une **culture du service** et de la satisfaction client, - Un **fort** **esprit collectif**au sein de nos équipes, - Et **la volonté de grandir ensemble**, en valorisant les talents et les parcours. Nous recherchons de **futurs collaborateurs curieux, impliqués, ouverts**, capables de travailler en équipe, de faire bouger les lignes et d’évoluer à nos côtés. **VOTRE MISSION CHEZ ENTORIA** Au sein de la **Direction Service Clients Assurance de Personne**, directement rattaché(e) au **Responsable d’équipe Prévoyance**, vous aurez la responsabilité **de gérer et de suivre les contrats de prévoyance, dans le but de garantir la qualité du service rendu à nos courtiers partenaires et à leurs clients assurés.** - **Assurer la gestion des contrats** : analyser, enregistrer et mettre à jour les adhésions, les modifications et les radiations, en veillant au respect des procédures internes et des délais. - **Accompagner nos partenaires courtiers** : répondre aux demandes, traiter les réclamations, apporter un conseil de premier niveau et contribuer à renforcer la satisfaction et la fidélisation du réseau. - **Garantir le suivi des prestations** : instruire et contrôler les dossiers (arrêts de travail, invalidité, décès), vérifier les pièces justificatives et déclencher les règlements conformément aux garanties souscrites. - **Contribuer à l’amélioration continue** : identifier les points d’optimisation, partager les retours terrain, participer aux projets d’évolution des process pour renforcer l’efficacité et la qualité de service. **VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR** - Une formation en assurance, gestion ou équivalent (Bac+2 minimum). - Une bonne connaissance des produits santé et prévoyance collective. - Un excellent sens relationnel et une vraie capacité à travailler en équipe. - De la rigueur, de l’organisation et le respect des délais comme réflexe au quotidien. **POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ?** Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d’évoluer et de bénéficier d‘un environnement de travail épanouissant: - **Rémunération** à partir de 24 000 € brut / annuel + accord de participation - **Horaires flexibles**(du lundi au vendredi) +** Télétravail** jusqu’à 2 jours / semaine - Des formations régulières et de vraies perspectives d’évolution - Restaurant d’entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%) - Titre de transport pris en charge à 60% - Mutuelle Individuelle ou Familiale «Haut de Gamme» (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé) - Comité Social d’Entreprise (CSE) actif - Locaux modernes à deux pas du centre-ville, quartier Sud-Gare en pleine évolution, proche commodités et transports **ENVIE DE POSTULER ?** Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne: - Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes - Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement - Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux A vous de jouer