Stagiaire Guest Services Agent

il y a 1 jour

Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

Entreprise
L’hôtel Les Sources de Caudalie
Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans l’un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace.
C’est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’océan.
C’est recevoir des clients dans un domaine dédié au bien-être, à la gastronomie et à l’art de vivre à la française.
Enfin, c’est rejoindre la famille des Sourciers où l’ambiance de travail est évaluée à 8/10 par les équipes. Mais c’est aussi se former, grandir et faire grandir au travers de la « Sources Académie », notre école de formation interne.
Le Groupe Les Sources
Le Groupe Les Sources est une collection d’hôtels 5 étoiles, de restaurants et de Spas by Caudalie au cœur des vignes françaises. Avec Les Sources de Caudalie en Bordelais, Les Sources de Cheverny en Val de Loire, le groupe continue de se développer. Une ouverture en Bourgogne est prévue fin 2025, ainsi qu’une autre en Alsace, début 2027.
Poste
En tant que Guest Service Agent, vos missions principales seront:
\- Accueillir nos clients au téléphone,
\- Assurer la prise de réservation des clients hôtel et restaurants, sous le contrôle de la responsable des réservations,
\- Participer à l'élaboration de la politique tarifaire (yield management),
\- Mettre en place et gérer une étude de concurrence fiable,
\- Apporter un support administratif au service,
\- Appliquer les procédures et standards des Sources de Caudalie.
Intégration Septembre 2025 - Stage de 6 mois
Intégration en Février 2026 - Stage de 6 mois
Si nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos équipes, vous bénéficierez des avantages suivants:
\- De bons petits plats cuisinés avec amour par Nathalie au restaurant du personnel ;
\- Deux jours de repos consécutifs et des horaires en continue ;
\- Des tarifs préférentiels pour vous et vos proches sur les produits de beauté Caudalie et les vins de la propriété ;
Profil
Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une première expérience réussie dans un hôtel 4 ou 5*. Votre capacité d’anticipation, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe seront les clés de votre succès dans ce stage. Votre maîtrisez parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous retrouvez dans le portrait suivant:

- Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n’oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d’une personne ;
- D’une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu’à l’ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
- Toujours positif(ve), votre mantra est « il n’y a pas de problème, seulement des solutions ».

  • Stagiaire Guest Services Agent

    il y a 1 semaine

    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Entreprise L’hôtel Les Sources de Caudalie Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans l’un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’océan. C’est recevoir des clients dans un domaine dédié au...

  • Stagiaire Guest Relations Agent

    il y a 1 semaine

    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Entreprise L’hôtel Les Sources de Caudalie Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans l’un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’océan. C’est recevoir des clients dans un domaine dédié au...

  • Superviseur de Nuit

    il y a 1 semaine

    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Entreprise Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine de...

  • Agent de Service

    il y a 6 jours

    Martillac, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile. Dans le cadre de son développement national, **La Providence** recrute un **Agent de service H/F, pour l’un de nos clients de prestige, à MARTILLAC (33).** **Vos missions**: - Aspiration et lavage des sols - Dépoussiérage des bureaux - Nettoyage des sanitaires - Vidage des...

  • Agent de Service

    il y a 7 jours

    Martillac, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile. Dans le cadre de son développement national, **La Providence** recrute un **Agent de service H/F, pour l’un de nos clients de prestige, à MARTILLAC (33).** **Vos missions**: - Aspiration et lavage des sols - Dépoussiérage des bureaux - Nettoyage des sanitaires - Vidage des...

  • Guest Relation Manager

    il y a 6 jours

    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France LES SOURCES DE CAUDALIE Temps plein

    EntrepriseL'hôtel Les Sources de CaudalieRejoindre Les Sources de Caudalie c'est travailler dans l'un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace, récompensé par 3 clés Michelin et certifié Ecolabel Européen.C'est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l'océan.C'est...

  • Agent Très Qualifié de Service

    il y a 1 jour

    Martillac, France GSF ATLANTIS - Bordeaux Centre Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de qualification pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de garantir la conformité de la prestation. **Responsabilités** - Effectuer des contrôles réguliers - Documenter les résultats des inspections - Collaborer avec les équipes de pour identifier et résoudre les...

  • Agent de service H/F secteur propreté

    il y a 4 jours

    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France AAF LA PROIVDENCE Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l'un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients.Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...

  • Agent de service H/F secteur propreté CDI

    il y a 2 jours

    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France AAF LA PROIVDENCE Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l'un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients.Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...

  • Extra Superviseur de Nuit

    il y a 2 semaines

    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Employer Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...