Hôte Service Client Magasin

il y a 7 jours

Balma, France Leroy Merlin Temps plein

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein du pôle Service Client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
**Votre poste est polyvalent et vous alternez les tâches entre**: accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (dimanche sur volontariat) avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte service client magasin

    il y a 3 jours

    Balma, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :Un rôle clé dans l'expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux.Des perspectives d'évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente, logistique, ou projets...

  • Hôte service client magasin

    il y a 3 jours

    Balma, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :Un rôle clé dans l'expérience client: accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux.Des perspectives d'évolution réelles: Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente, logistique, ou projets transverses...

  • Hôte service client magasin

    il y a 5 jours

    Balma, France Toulouse - Balma Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 🤝 Un rôle clé dans l’expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. 🚀 Des perspectives d’évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 jours

    Pin-Balma, France Toulouse - Balma Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : Un rôle clé dans l'expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. Des perspectives d'évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente,...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 3 jours

    Balma, France Delzongle Midi-Pyrénées Temps plein

    Avez-vous le goût du commerce et l'envie de piloter une équipe autour d'un objectif commun ? Delzongle Midi-Pyrénées, acteur reconnu dans la distribution de produits de décoration, recherche un Responsable de magasin pour encadrer son point de vente de Balma et assurer la satisfaction de ses clients particuliers. Rattaché à la direction générale,...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Balma, France Du Pareil Au Même Temps plein

    Sergent Major, ce sont des vêtements dans lesquels les enfants sont libres de vivre leur vie d'enfants et de s'inventer de belles histoires. A chaque collection, nos stylistes apportent une attention toute particulière aux finitions et aux détails, avec des imprimés exclusifs et des couleurs harmonieuses pour créer des tenues adorables, confortables et...

  • Conseiller Vendeur en Magasin

    il y a 7 jours

    Balma, France VITAE Temps plein

    La société VITAE, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical, recherche pour son magasin de BALMA un(e) conseiller(e) magasin. **DEFINITION DE FONCTION**: - responsable de l’accueil des clients, de l’aménagement et de la présentation des produits dans le magasin. - entendre les besoins exprimés par le patient et lui proposer...

  • Cdv Services

    il y a 4 jours

    Balma, France Cultura Temps plein

    Tu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle. - Assures la...

  • Hôte de caisse

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Conforama Temps plein

    Description de l'entreprise Savez-vous vraiment qui nous sommes ?Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 166 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électroloisir. Nos 3...

  • Employé Logistique en Magasin

    il y a 7 jours

    Balma, France Leroy Merlin Temps plein

    En tant qu’employé logistique, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l’ensemble des services logistiques du magasin. - **Votre futur métier**: Vous facilitez le flux des produits jusqu’à leur arrivée dans les mains des clients (en rayon, en livraison, ou via le “click and collect”). Comment ? En travaillant en équipe, avec...