Chargé(E) de Campagne CRM

il y a 2 heures

BussySaintGeorges, France Houra.fr Temps plein

**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.**

Au sein de la Direction Marketing de houra, et sous la responsabilité de la Responsable CRM et expérience client, vos missions principales seront les suivantes:

- Piloter les campagnes CRM multicanales (NL, sms ) : définition de l’opération, briefs, ciblages, analyses, suivi de la rentabilité des actions,
- Mise en place et gestion du plan de communication tout au long du parcours : triggers, cycle de vie, rétention, réactivation
- Analyser les campagnes (reportings, analyses, études ) et produire toutes les reportings, bilans nécessaires. Proposer et mettre en place les actions correctives
- Proposer et mettre en place des actions d’animation des clients (évènements, partenariats, animation du cycle de vie, avantages ) en lien avec des partenaires extérieurs et notre équipe commerciale,
- Animer la plateforme d’écoute client et de co-création.
- Mettre en place et gérer le benchmark sur les actions et communications client.

De formation Bac + 3/4, vous justifiez d’une première expérience (1 à 2 ans) dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité, votre esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que votre créativité. Vous avez une première expérience dans la gestion de plans d’actions client et de campagnes et mené à bien des projets autour de l’animation client (refonte newsletter, refonte des ciblages, outils de reporting). Vous serez force de proposition dans l’évolution du programme de fidélité, des animations et contenus relationnels, ainsi que des analyses client à proposer.

Vous êtes et restez « focus client » dans tous vos projets

La maîtrise d’ Adobe campain, ainsi qu’une bonne connaissance des outils de ciblage et d’analyse est recommandée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Campagne CRM

    il y a 2 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...

  • Chargé(E) de Campagne CRM

    il y a 2 heures

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    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, Houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...

  • Chargé(E) de Campagne CRM

    il y a 2 heures

    Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

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  • Chargé/e de Campagne CRM

    il y a 1 heure

    Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...

  • Chargé(E) E-crm Apprenti(E)

    il y a 5 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

    Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients. L’entreprise continue de se développer et...

  • Chargé Campagnes Emailing Marketing

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Responsable CRM

    il y a 2 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...

  • Apprenti(E) Chargé(E) E-crm

    il y a 2 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

    Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients. L’entreprise continue de se développer et...

  • Chargé(E) Marketing CRM

    il y a 1 semaine

    Saint-Malo, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Dans le cadre fixé par la Responsable Marketing CRM, la/le Chargé(e) de CRM co-construit le programme CRM de la marque et est en charge de sa mise en place et de sa bonne exécution. La/le Chargé(e) de CRM aura les missions suivantes: - _**_Participation au programme CRM de la marque_**_ :_** - _ Travailler en étroite collaboration avec l’équipe...

  • Chargé(E) D'opérations CRM

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    Au sein de l’équipe CRM, le/la Chargé(e) d’Opérations CRM a pour responsabilité d’élaborer les opérations CRM multicanales à destination de nos membres, en organisant toutes les étapes : sélection des ventes, définition du ciblage, choix du message, routage et analyses. Il/elle aura aussi la charge de formuler des recommandations à...