Chargé Clientèle

il y a 4 jours


Cluses, France SHIVA Temps plein

Chargé de clientèle H/F la roche sur foron / cluses (H/F) évolutif Responsable agence Sallanches

Rejoignez une enseigne pleine de sens.
Engagée depuis 20ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employé de maison, clients et collaborateurs.

Rattaché à votre responsable d'agence et responsable de secteur vos missions seront les suivantes sur les agences de la roche sur foron et cluses en partage. Potentielle évolution sur l'ouverture d'agence de Sallanches en tant que responsable d'agence.

Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients et d'employés de maison. - Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu'il apporte : s'assurer de leur satisfaction. - Accroître un portefeuille de clients grâce à l'acquisition de nouveaux clients et par des actions de prospection si besoin. - Appliquer la stratégie commerciale définie par l'entreprise et remplir des objectifs fixés par sa hiérarchie. - Son travail de vente et de service s'effectue au téléphone au sein d'une Agence ou en en face à face. Il peut aussi être amené à se déplacer chez le client pour effectuer un devis. - Assure le recrutement des intervenants quand celui -ci n'est pas assuré par un Pôle Recrutement. Compétences requises : - Capacités d'écoute pour bien cibler les attentes et les besoins. - Aimer conseiller les autres, avoir le sens du service, le goût de la vente et la culture du résultat. - Disponibilité indispensable et savoir gérer efficacement des dysfonctionnements. - Un sens de l'organisation est essentiel car c'est un métier polyvalent. - Dynamisme et aisance relationnelle (sourire). - L'esprit d'équipe. - Maîtrise de l'outil informatique + téléphone.

Compétences requises:

- Capacités d'écoute pour bien cibler les attentes et besoins de nos clients.
- Avoir le sens du service, le gout de la vente et la culture du résultat.
- Faire preuve de Réactivité et d'organisation.
- Dynamisme et aisance relationnelle.

Type d'emploi : CDI 39heures /Semaine

Type de contratContrat à durée indéterminée
Contrat tout publicDurée du travail39h
horaires normaux
SalaireMensuel 2 100,00/2 101,00€ /12.0 moisPrimesPc portableProfil souhaitéExpérience
- Débutant accepté

Formation
- Bac+2 ou équivalents Pas de domaine souhaité

Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 101,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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