Téléopérateur

il y a 6 jours


Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps plein

L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F.

Description du service : Au sein du service PREV’ILHUP, dédié aux actions de prévention en santé, ce programme phare de prévention permet tous les ans de faire bénéficier à plus de 65 000 adhérents de la MSA (professionnels agricoles), des territoires Sud et Est de la France, d’un bilan de santé personnalisé, gratuit, réalisé par des professionnels de santé.

Description du poste
Rattaché au Manager de l’équipe en charge de l’activité Invitation, vos missions seront notamment de:

- Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs)
- Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier)
- Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d’information
- Renseigner un tableau de bord
- reporting

Profil recherché
- Qualités et compétences professionnelles souhaitées :_
- Compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication
- Polyvalence et capacité à travailler et à se coordonner avec d’autres professionnels
- Capacité à respecter et à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- Posséder d’excellentes qualités d’expression orale
- Savoir adapter un discours professionnel et valorisant quel que soit son interlocuteur
- Avoir le sens de la confidentialité
- Avoir le sens des objectifs et du résultat
- Savoir travailler à partir d'un script d'appel
- Maitriser les techniques d’entretien (objection, reformulation, écoute, conseil)
- Capacité à travailler en open space
- Formations souhaitées et/ou expériences professionnelles :_

De formation Bac/Bac +2

Une expérience d’au moins 1 ans dans un poste similaire et surtout en émissions d’appels pour la prise de rendez-vous

Bonne maitrise des outils bureautiques (Pack Office) et navigation web
- Information sur le poste :_
- **Information collective suivi des entretiens individuels le MARDI 24 SEPTEMBRE 2024 à 9h 30 ** (Prévoir la matinée)**_

Contrat à durée indéterminé, 35h

Salaire fixe et prime sur objectifs

Titre restaurant, Mutuelle, CE

Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi

Site : Présentiel (Hôpital Sainte Marguerite, 270 Boulevard Sainte-Marguerite,13009 Marseille)

Un jour de télétravail possible une fois la période d'essai terminée

Sous la hiérarchie du responsable de service et du responsable de la télé-opération

Formation en interne assurée

Prise de poste: 1er octobre

Pour en savoir plus sur nous, vous pouvez consulter notre site internet:
Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 766,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- TELEOPERATION: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024


  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 6 jours


    Marseille, France Interim Nation Temps plein

    Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines: - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de...


  • Marseille, France GGS Auto Temps plein

    Au sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...


  • Marseille, France Major Consulting 2 Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Teleoperateur Ssiap 1

    il y a 1 jour


    Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps plein

    SAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR SSIAP 1 H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Accueillir et informer...

  • Téléopérateur(H/F)

    il y a 1 semaine


    Marseille, France MONAPP Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de notre agence. Vous vous sentez prêt(e) à relever de nouveaux challenges ! **Qui sommes-nous ?** Société innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d’affaires des restaurateurs en proposant divers outils techniques développés par...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC recrute téléopérateur h/f sur Marseille en intérim avant CDI Sous la Responsabilité du Directeur commercial, vous vous adresserez essentiellement à une clientèle de professionnels. Vous avez une première expérience en téléopérateur de minimum 3 an. Vos missions: - Gestion des appels entrants auprès d'une clientèle ciblée - Gestion...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Adapt Energies Temps plein

    **Offre d'Emploi - Téléopérateurs (H/F) - Marseille** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Téléopérateur commercial dans les secteurs de l'énergie à Marseille ! Nous recherchons des individus passionnés par la communication et l’acquisition client pour renforcer notre équipe dans un environnement convivial et stimulant. Notre...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 6 jours


    Marseille, France Erevo Formation Temps plein

    **À propos du poste** Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au cœur de Marseille pour contribuer au développement d’un organisme de formation reconnu ? Rejoignez-nous en tant que Commercial(e) Téléopérateur(trice) pour accompagner les professionnels de santé dans leur parcours de formation continue. Ce poste est idéal pour les personnes...


  • Marseille, France Onet Technologies Temps plein

    Rattaché au Département Technique et au Pôle Intervention Réacteur, le référent technique en Electricité Contrôle Commande intervient dans le cadre de projets pluri-disciplinaire de conception d'équipements d'intervention téléopérés pour l'industrie nucléaire en collaboration avec les autres équipes ou services du Département Technique d'Onet...


  • Marseille, France Onet Technologies Temps plein

    Au sein d'une équipe projet et multi-métiers (gestion de projets/Mécanique/Electricité/contrôle commande) et rattaché au Département Technique et à l'Unité Conception, vous intervenez dans le cadre de projets de conception d'équipements d'intervention innovants comme des moyens téléopérés, des capteurs, des actionneurs, de la mécatronique, de...