Responsable Support Technique

il y a 2 semaines


Mâcon, France Pellenc Temps plein

LE POSTE

Pellenc Bourgogne conçoit et fabrique des tracteurs spécialisés à haute valeur technologique pour les régions viticoles. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Responsable Support Technique** passionné et expérimenté pour renforcer notre service après-vente et accompagner notre réseau de distribution.

**Vos missions**: En lien direct avec notre direction technique et en collaboration avec le réseau de distributeurs, vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement technique de nos produits:

- ** Hotline technique**: support téléphonique de haut niveau auprès des techniciens distributeurs (diagnostics, conseils, solutions).
- ** Expertise terrain**: interventions sur site pour résoudre les pannes complexes, nécessitant un savoir constructeur approfondi.
- ** Support au réseau**: formation, accompagnement technique et suivi des cas SAV critiques.
- ** Amélioration continue**: retour d’expérience terrain vers la R&D et participation à l’évolution des outils de diagnostic et de la documentation technique.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Entreprise à taille humaine, en pleine croissance et axée innovation
- Produits à forte valeur ajoutée technique
- Rôle central dans la relation client et l’évolution des machines
- Package attractif : rémunération selon profil, véhicule de service, téléphone, PC, frais de déplacement pris en charge

LE PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac+2 à Bac+5 en mécanique, électromécanique, mécatronique ou maintenance.
- Expérience significative (5 ans minimum) en SAV constructeur dans le machinisme agricole, TP ou engins spécialisés.
- Mobilité indispensable (déplacements fréquents en régions viticoles).

LES EXPERTISES NÉCESSAIRES
- Excellentes compétences en mécanique, hydraulique, électricité embarquée.

LES QUALITÉS QUI GARANTISSENT VOTRE SUCCÈS
- Aisance relationnelle, autonomie, pédagogie et sens du service client.

Alors n’hésitez pas, postulez Rejoignez-nous
- Cette offre a été publiée le : 26/06/2025
- Temps plein
- Type : CDI
- Salaire : Selon profil et expérience
- Localisation : Igé 71 _ Proche Macon
- Date de prise de poste : 01/09/2025


  • Spécialiste du support Géo

    il y a 2 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Topcon Agriculture Temps plein

    Le groupe Topcon Positioning conçoit, fabrique et distribue des instruments de précision et solutions matérielles et logicielles pour les marchés de la topographie, de la construction, du génie civil et de l'agriculture.Le siège du groupe Topcon Positioning est basé à Livermore, en Californie, aux États -Unis . Son siège européen se trouve à...

  • Spécialiste du support Géo

    il y a 4 semaines


    Mâcon, France Topcon Agriculture Temps plein

    Le groupe Topcon Positioning conçoit, fabrique et distribue des instruments de précision et solutions matérielles et logicielles pour les marchés de la topographie, de la construction, du génie civil et de l’agriculture. Le siège du groupe Topcon Positioning est basé à Livermore, en Californie, aux États -Unis . Son siège européen se trouve à...

  • Spécialiste du support Géo

    il y a 2 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Topcon Positioning Systems Temps plein

    Topcon Positioning Group is headquartered in Livermore, California, USA ). We design, manufacture and distribute productivity tools for developing a brighter future. Whether cultivating the earth or building upon it, Topcon brings innovation in workflow automation and seamless connectivity of data to construction, geopositioning and agriculture industries...


  • Mâcon, France Le Bureau RH Temps plein

    Tu recherches un poste complet, qui allie technicité et autonomie ?Tu es expérimenté(e) et tu souhaites intégrer une PME responsable où le travail collaboratif est une valeur qui prend tout son sens au quotidien ?De par ta maîtrise, tu as à cœur d’optimiser les projets ?Alors, c’est le moment de préparer ta candidature !Tu seras chargé(e) de...

  • Analyste Fonctionnel ERP

    il y a 2 semaines


    Mâcon, France Le Bureau RH Temps plein

    Rejoignez une entreprise familiale reconnue dans la fabrication d’emballages métalliques, où vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec le Responsable Support ERP. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accompagnement des utilisateurs, de la gestion des évolutions et de la formation sur l'outil ERP. Ce poste offre un...


  • Mâcon, France Le Bureau RH Temps plein

    Une PME responsable recherche un professionnel expérimenté pour piloter son service technique. Ce poste complet allie technicité et autonomie, vous permettant de gérer des projets clients tout en optimisant les infrastructures et solutions de virtualisation. Vous serez au cœur d'une équipe collaborative, où vos compétences relationnelles et...


  • Mâcon, France Le Bureau RH Temps plein

    Une entreprise d’infogérance reconnue recherche un Chef de Projet IT pour intégrer son équipe technique. Ce rôle essentiel implique la gestion de projets, le support technique de haut niveau, et la garantie de la sécurité des services. Si vous êtes dynamique, autonome, et avez une formation en informatique avec une expérience en gestion de projet,...


  • Mâcon, France ACTINI GROUP Temps plein

    Description du poste Notre univers en quelques motsLa Tuyauterie Chaudronnerie Mâconnaise (TCM), fondée en 1984 à Mâcon, est spécialisée dans l’étude, la conception, la fabrication et l’installation de projets en chaudronnerie, tuyauterie, tôlerie, et réservoirs à pression. TCM offre des solutions personnalisées en acier et en inox,...


  • Mâcon, France Iziconfort Temps plein

    **Chargé(e) de support relation client F/H**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...

  • RESPONSABLE DATA CENTER

    il y a 2 semaines


    Mâcon, France Le Bureau RH Temps plein

    Notre client propose des solutions innovantes d’infogérance de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc…Cette PME de 45 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005.Ses valeurs-clé: proximité et engagement.Nous recherchons pour cette entreprise un(e) RESPONSABLE DATA CENTER /...