Assistant Exploitation

il y a 7 jours

SaintVictoret, France Hyes! Temps plein

FICHE METIER : ASSITANT(E) EXPLOITATION

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, l’assistant(e) d’exploitation organise la planification des interventions, participe à la gestion de l’établissement et contribue à la rentabilité.

FONCTIONS PRINCIPALES

1. Accueil et gestion de la clientèle
- Il(elle) assure la prise en charge des clients et de leurs problématiques

(téléphone, mail, courrier)
- Il(elle) assure le suivi client pour les questions relatives à la réalisation des interventions et/ou la facturation

2. Planification et gestion de l’exploitation
- Il (elle) analyse les interventions (difficulté, durée, distance géographique, délai client, etc..) pour mettre en adéquation les ressources (hommes, compétences, matériels, véhicules, etc.)
- Il (elle) élabore les revues de contrats avec les commerciaux nécessaires à la planification des prestations
- Accueil et gestion de la **Il (elle) élabore et optimise le planning d’interventions en tenant clientèle compte de la notion de rentabilité (outil de mapping à utiliser : maps)**:

- Planification et gestion Il (elle) prépare les documents d’interventions (fiche d’intervention / de l’exploitation planning / bon de commande ) dans les outils à dispositions
- Gestion administrative (Synchroteam et Batigest)
- Gestion des achats **Il (elle) remonte les dysfonctionnements constatés (retour client/annulation chantier ) au Responsable d’Exploitation3. Gestion administrative**:

- Il (elle) effectue les démarches administratives d’ouverture du chantier (création des accès, transmission des documents administratifs liés aux contrats de ST )
- Il (elle) centralise, traite et classe les commandes clients
- Il (elle) transmet les éléments nécessaires à la facturation des prestations au service concerné

4. Gestion des achats
- Il (elle) suit les besoins en équipements, matériels et consommables
- Il (elle) crée les comptes fournisseurs
- Il (elle) centralise, traite et classe les commandes d’achat à travers l’outil Batigest
- Il (elle) gère la relation contractuelle avec le fournisseur
- Il (elle) s’assure de la bonne réception des achats

FICHE METIER : ASSITANT(E) EXPLOITATION

CAPACITES PRINCIPALES
- Il (elle) adapte son comportement à la diversité de la clientèle et du personnel
- Il (elle) crée un climat de confiance et d’exigence positif à l’intérieur du service
- Il (elle) anticipe les situations de conflit, de démotivation, faire adhérer l’équipe à la politique d’entreprise
- Il (elle) est à l’écoute des équipes techniques tout en faisant accepter son autorité
- Il (elle) explique clairement les enjeux liés à la qualité de la prestation
- Il (elle) met le client au centre de la finalité du travail
- Il (elle) optimise l’utilisation des ressources en personnel en tenant compte de la variabilité des rythmes de travail
- Il (elle) fait respecter et appliquer strictement les règles d’hygiène et de sécurité
- Il (elle) conçoit une organisation du travail cohérente avec l’ensemble des services
- Il (elle) coordonne des activités très diversifiées, maîtrise la polyvalence du métier

COMPETENCES REQUISES

Vous disposez d’un bon relationnel client
Vous savez sélectionner et hiérarchiser les informations de manière à gérer au mieux les imprévus
Vous faites preuve d’initiative, êtes réactif et organisé
Vous êtes polyvalent
Vous avez le sens du service

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Assitante D Exploitation Et de Facturation

    il y a 7 jours

    Saint-Victoret, France SOVITRAT MARIGNANE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons pour l'un de nos client expert dans le revalorisation des déchets: Un Assistant d'Exploitation et de Facturation (h/f) Vos serez chargé des missions suivantes: - La prise en charge des appels téléphoniques - la gestion et le traitement des demandes clients par mail - L'aide à la saisie du planning des tournées de...

  • Assistante Exploitation

    il y a 6 jours

    Saint-Fons, France DOMINO INTERIM Temps plein

    L'Agence DOMINO DECINES, du Groupe RESEAUX DOMITIS, spécialiste de la LOGISITIQUE & du TRANSPORT recherche: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la collecte d'huiles usagés **un(e) Assistant(e) d'exploitation** Vos missions seront les suivantes: - Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant - Réceptionner...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 16 heures

    Saint-Herblain, France LE CABRH Temps plein

    **La société**: Le Cabrh, cabinet de recrutement et d’approche directe, recherche pour son client acteur reconnu dans le secteur du levage, un Assistant d’Exploitation (F/H). **Le poste**: Rattaché au Responsable d'exploitation, vous intégrez une équipe à taille humaine. Autonome sur votre poste, vous gérez l'ensemble de l'exploitation des...

  • Assistant d'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    EN BREF - Assistant d'exploitation H/F – CDI – Saint Priest – Transport - 2100 € brut La division Assistanat de notre bureau recherche pour son client, un groupe spécialisé dans le transport combinant rail et route, un(e) Assistant(e) d'exploitation (H/F) sur Saint Priest. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance composée...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Pont-Saint-Martin, France ABALONE ATLANTIQUE SUD LOIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et structuré ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour rejoindre une équipe en pleine croissance. Votre mission principale sera d'assurer le support administratif des exploitations, des clients et des conducteurs en amont et en aval du planning. **Votre profil**: ...

  • Assistant(E) D'exploitation

    il y a 2 jours

    Saint-Berthevin, France Groupe Séché Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La raison d’être de Séché Environnement repose sur un constat simple et irréfutable : les ressources de la planète se raréfient alors que nous en sommes de plus en plus demandeurs pour accroître notre niveau de vie, ou tout simplement parce que nous sommes plus nombreux sur terre. Séché Environnement, entreprise...

  • Assistant (E) D'exploitation

    il y a 18 heures

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Autocars Pays De Savoie A P S Temps plein

    **Assistant(e) d'Exploitation Transport de Voyageurs** Dans le cadre de son développement, Autocars Pays de Savoie recherche son Assistant(e) d'Exploitation pour le site de 38 St Martin le Vinoux. Vous intervenez en appui du Responsable d’Exploitation dans le suivi et la régulation de l'activité des conducteurs d'autocars de lignes régulières...

  • Assistant administratif d'exploitation

    il y a 7 jours

    Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France DMAX Temps plein

    En tant qu'assistant administratif d'exploitation F/H au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'exploitation dans l'organisation quotidienne, le suivi des opérations et serez l'interface entre les clients, les équipes opérationnelles, le commerce et les fonctions support, vous serez le garant du suivi...

  • Assistant / Assistante Service D'exploitation

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-du-Mont, France TRANSPORTS GIACOMIN ET FILS Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) d'exploitation au sein du service Exploitation. Les missions sont les suivantes: - Recenser tous les différents ordres de transport voire d'affrêtement reçus - Saisir sur le logiciel support (ITEM) les différentes missions afin qu'elles soient générées dans les puits de commandes des agents d'exploitation -...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Coquelle Temps plein

    **Description offre**:Rejoignez le Groupe COQUELLE et prenez part à notre aventure ! Depuis 1965, le Groupe COQUELLE, spécialiste du transport routier, n'a cessé de croître et d'innover. Avec 2500 salariés et 42 agences en France et en Europe, nous allions tradition familiale et modernité pour garantir la pérennité et la croissance de notre...