Responsable Opérationnel

Il y a 13 minutes

Paris, France Groupe Armonia Temps plein

**notre société**:
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur.

Rejoignez-nous

**votre mission**:
Nous recherchons pour notre marque, Charlestown, division spécialiste de l’accueil en entreprise, un(e) Responsable Opérationnel dédié à l’un de nos principaux sites client.

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous assurez la gestion d’un compte client dont les accueils n’auront plus de secret pour vous

Garant(e) de la qualité de prestation de services délivrée chez notre client, votre principale mission sera de faire de leur accueil un espace de qualité qui leur ressemble

Expert de la relation client et du management d’équipe, votre esprit de service, vos qualités d’écoute et de compréhension des demandes font de vous un manager autonome, agile et efficace.

Vos missions:

- Gestion économique et réglementaire d’un portefeuille clients définis (suivi des comptes d’exploitation).
- Analyse et contrôle des prestations et de la satisfaction clients. (Contrôles qualité, contrôles contradictoires )
- Management d’une équipe d’une trentaine de collaborateurs (hôtes, hôtesses, chefs d’équipe )
- Gestion de la facturation.
- Mise en place des plans de prévention.
- Initiation et coordination des plans d’actions avec les différents acteurs (autres managers, chefs d’équipes, clients )

**le profil idéal**:
Le poste est à **pourvoir dès que possible** sachant que **la rémunération** sera définie selon l’expérience du profil retenu.

Dynamique, organisé(e), et êtes reconnu(e) pour vos qualités de manager

Vous connaissez la réglementation liée à nos métiers, vous maîtrisez les outils informatiques

Vous êtes autonome, force de propositions et vous aimez travailler en équipe

N’hésitez plus Rejoignez dès à présent la Team Charlestown

  • Responsable Ressources Humaines H/F

    Il y a 5 minutes

    Paris, France Service Opérationnel RH Temps plein

    Vos missions sont à réaliser sur les périmètres Grand Ouest et Nord-Est / Outre-Mer, en lien avec les différents services de la DRH : - Déployer et assurer la mise en œuvre de la politique définie par la Direction des Ressources Humaines - Représenter la DRH sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié sur son périmètre - Accompagner et...

  • Responsable Ressources Humaines H/F

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Service Opérationnel RH Temps plein

    Description du posteVos missions sont à réaliser sur les périmètres Grand Ouest et Nord-Est / Outre-Mer, en lien avec les différents services de la DRH :Déployer et assurer la mise en œuvre de la politique définie par la Direction des Ressources HumainesReprésenter la DRH sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié sur son...

  • Responsable Opérationnel Exploitation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe ADP Temps plein

    Rattaché au Responsable Exploitation de l'Airport Operations Centre (APOC) de la Direction des Opérations de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes garant de la performance opérationnelle globale de l'aéroport en temps réel et de sa continuité d'activité. A ce titre: - vous animez l'ensemble des parties prenantes de l'exploitation à travers...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France CIAMT Temps plein

    Fondé en 1953, le Ciamt, Centre Inter-entreprises et Artisanal de santé au travail est une association (loi 1901) agréée par le Ministère du Travail. Notre mission est de promouvoir la santé et la sécurité des salariés à Paris et en Ile de France.Composé de 365 collaborateurs, nos médecins du travail, infirmiers, équipes supports et intervenants...

  • Responsable Opérationnel Du Déploiement Des

    il y a 1 semaine

    Paris, France HDTECH SOLUTION Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable opérationnel du déploiement des installations **Lieu**: France Métropolitaine **Type de contrat**: CDI **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Responsable opérationnel du déploiement des installations pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la...

  • Responsable Opérationnel

    Il y a 12 minutes

    Paris, France AMAPII Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Opérationnel (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Opérationnel, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la coordination des équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France NOVA Talent recrutement Temps plein

    Dans le cadre d'unenouvelle infogérance stratégique, nous recherchons unResponsable Opérationnel de Compte (ROC) confirmé (H/F)pour piloter un contrat de service desk et proximité auprès d'unclient grand compte sensible, en environnement exigeant.Vous serez le point central de la relation client et le garant du bon déroulement du contrat, tant sur les...

  • Responsable Event/room Opérationnel

    il y a 7 jours

    Paris, France SERENEST ENTREPRISE Temps plein

    **Offre d'Emploi : Responsable Event/Room Opérationnel (H/F)** **Lieu** : Paris **Type de contrat** : CDI **Entreprise** : Serenest by Vermaat - Chez Serenest, nous croyons que chaque événement est une occasion unique de créer des souvenirs inoubliables. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe passionnée pour transformer chaque événement en une...

  • Responsable Pilotage Du Risque Opérationnel Du

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Responsable pilotage du risque opérationnel du contrôle interne F/H Au sein de la **Direction Générale Risques** et plus particulièrement de la **Direction du Contrôle Interne Permanent**, rejoignez une équipe pluridisciplinaire dans un environnement de travail dynamique et bienveillant. Dans un contexte de management participatif, votre...

  • Responsable Outils Opérationnels

    il y a 4 jours

    Paris, France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI. Nous rejoindre,...