Collaborateur Relations Clients

il y a 1 semaine

Chabeuil, France CHABEUIL Temps plein

Entreprise dynamique de vente à distance sur le secteur de Chabeuil, nous sommes à la recherche d’un collaborateur relations clients.

Nous sommes une équipe soudée qui travaille avec passion, et serions ravis de vous accueillir parmi nous.

Missions:
Sous la responsabilité de la direction, vos principales missions seront les suivantes:

- Avoir une grande aisance relationnelle au téléphone et par mail
- Savoir « instaurer un climat de confiance » avec son interlocuteur (clients ou partenaires)
- Garder son calme en cas de mécontentement d'un client
- Transmettre aux services (Interne et/ou partenaires techniques) les informations pouvant régler le litige
- Suivre l’évolution des litiges
- Assurer un reporting régulier
- Faire remonter aux services concernés les litiges récurrents.
- Répondre aux demandes clients sur les plateformes

Compétences:

- Maîtriser les caractéristiques techniques des produits de l’entreprise
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Savoir transmettre les données
- Maitriser les procédures de résolutions de problèmes de l’entreprise
- Savoir diagnostiquer un litige
- Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques du litige
- Organiser son travail en fonction des priorités et du degré d'urgence des demandes en cours
- Aimer partager l'information et la mutualiser

Profil recherché:
Vous êtes à l’écoute, persuasifs, dynamique, organisé et autonome.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d’optimisation de votre espace de travail et l’organisation de votre temps.

Vous êtes disponible pour un CDI. Possibilité d’heures supplémentaires.

Salaire et avantages:
Salaire selon expérience

CDI 35H

Statut employé

Titre-restaurant

Poste à pouvoir rapidement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,07€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Service Client Bilingue

    il y a 2 jours

    Chabeuil, France L'Atelier Aismée Temps plein

    L’Atelier Aismée, société jeune et dynamique de 12 salariés, est spécialisé dans la création de bolas de grossesse et de bijoux personnalisés pour la famille. Aujourd’hui, leader européen sur son marché par le biais de la vente en ligne, l’Atelier Aismée fourmille de nouveaux projets de développement. Dans ce cadre et pour renforcer notre...

  • Assistant Administratif Cdd Chabeuil Eurisk

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France EURISK Temps plein

    **Description de la mission**: Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. **Mission**: Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises...

  • Chef Gérant H/F

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France Ansamble Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat : CDI Horaires : 35 heures Nombre de repas préparés sur le site :...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Chabeuil, France Stelliant Temps plein

    Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. **Mission**: Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les...

  • Chef gérant F/H

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France Elior Group Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Horaires : 35 heures. Nombre de repas préparés sur le site : 100‑150...

  • Chef Gérant H/F

    il y a 3 jours

    Chabeuil, France Ansamble Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat : CDI Horaires : 35 heures Nombre de repas préparés sur le site :...

  • Chef Gérant H

    il y a 3 jours

    Chabeuil, France Ansamble Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat CDI Horaires 35 heures Nombre de repas préparés sur le site : 100 -...

  • Assistant Administratif Cdd Chabeuil Eurisk

    il y a 6 jours

    Chabeuil, France Stelliant Temps plein

    Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. **Mission**: Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les...

  • Chef gérant

    il y a 3 jours

    Chabeuil, France Elior Temps plein

    Entreprise Rejoignez Ansamble, filiale d'Elior Group, acteur multi-régions de la restauration collective qui propose une cuisine engagée issue de produits frais, bruts et de saison au plus près des territoires. Présente dans toute la France, la filiale dispose aujourd'hui de 630 restaurants, 20 ateliers culinaires et livre plus de 1800 crèches. Nos...

  • Conseiller Vendeur Jardin

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    Dans le cadre d'une ouverture de magasin, nous recrutons pour notre magasin Gamm Vert de** Chabeuil (26) un Conseiller Vendeur Jardin F/H en CDD jusqu'au 30/06/2025.** **Poste à pourvoir dès que possible.** Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. Vos missions: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe...