Collaborateur Relations Clients

il y a 21 heures

Chabeuil, France CHABEUIL Temps plein

Entreprise dynamique de vente à distance sur le secteur de Chabeuil, nous sommes à la recherche d’un collaborateur relations clients.

Nous sommes une équipe soudée qui travaille avec passion, et serions ravis de vous accueillir parmi nous.

Missions:
Sous la responsabilité de la direction, vos principales missions seront les suivantes:

- Avoir une grande aisance relationnelle au téléphone et par mail
- Savoir « instaurer un climat de confiance » avec son interlocuteur (clients ou partenaires)
- Garder son calme en cas de mécontentement d'un client
- Transmettre aux services (Interne et/ou partenaires techniques) les informations pouvant régler le litige
- Suivre l’évolution des litiges
- Assurer un reporting régulier
- Faire remonter aux services concernés les litiges récurrents.
- Répondre aux demandes clients sur les plateformes

Compétences:

- Maîtriser les caractéristiques techniques des produits de l’entreprise
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Savoir transmettre les données
- Maitriser les procédures de résolutions de problèmes de l’entreprise
- Savoir diagnostiquer un litige
- Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques du litige
- Organiser son travail en fonction des priorités et du degré d'urgence des demandes en cours
- Aimer partager l'information et la mutualiser

Profil recherché:
Vous êtes à l’écoute, persuasifs, dynamique, organisé et autonome.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d’optimisation de votre espace de travail et l’organisation de votre temps.

Vous êtes disponible pour un CDI. Possibilité d’heures supplémentaires.

Salaire et avantages:
Salaire selon expérience

CDI 35H

Statut employé

Titre-restaurant

Poste à pouvoir rapidement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,07€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Service Client Bilingue

    il y a 4 jours

    Chabeuil, France Atelier Aismée Temps plein

    L’Atelier Aismée, société jeune et dynamique de 12 salariés, est spécialisé dans la création de bolas de grossesse et de bijoux personnalisés pour la famille. Aujourd’hui, leader européen sur son marché par le biais de la vente en ligne, l’Atelier Aismée fourmille de nouveaux projets de développement. Dans ce cadre et pour renforcer notre...

  • Assistant Administratif Construction

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Intégré au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché, de...

  • Chef Gérant H/F

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France Ansamble Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat : CDI Horaires : Du lundi au vendredi de 7h à 14h45 Nombre de repas...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France CARRON Temps plein

    L’entreprise CARRON ET CIE est une entreprise solide et dynamique ! Nous comptons aujourd’hui 40 collaborateurs et nous ne cessons de nous développer. C’est pour cela que nous sommes en recherche de nouveaux talents qui nous aideront à toujours pousser l’entreprise plus loin. Nous recrutons un Assistant de gestion H/F afin de compléter notre...

  • Chef Gérant H/F

    il y a 1 semaine

    Chabeuil, France Ansamble Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat : CDI Horaires : 35 heures Nombre de repas préparés sur le site :...

  • Assistant Administratif

    il y a 23 heures

    Chabeuil, France Stelliant Temps plein

    Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. **Mission**: Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les...

  • Chef Gérant H/F

    il y a 3 semaines

    Chabeuil, France Ansamble Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat : CDI Horaires : 35 heures Nombre de repas préparés sur le site :...

  • Chef Gérant H

    il y a 2 jours

    Chabeuil, France ANSAMBLE Temps plein

    Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires. Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de ses restaurants de site militaire situé à CHABEUIL (26). Contrat CDI Horaires 35 heures Nombre de repas préparés sur le site : 100 -...

  • Vendeur(Se) / Préparateur(Rice) Salé & Sucré (H/F)

    il y a 2 semaines

    Chabeuil, France Boulangeries Sophie LEBREUILLY Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent plus de 80 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration. Notre mission est de proposer à nos clients du pain et des gourmandises de qualité, accessibles à tous, pour tous les goûts et toute la journée au sein de...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Chabeuil, France Domaine du Grand Lierne Temps plein

    **NOUS RECHERCHONS**: Un Stagiaire Réceptionniste (H/F) au sein de notre camping Le Grand Lierne** (26120 Chateaudouble) ! **(logement possible)** **VOS MISSIONS SERONT**: - Prise de réservation par mail et téléphone, - Contrôle des réservations - Accueil physique du client, renseigner le client et informations touristiques - Facturation de séjour et...