Emplois actuels liés à Alternance - Chargé de Projet Expérience Client (F/H)/x - SainghinenMélantois - Verisure

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment **Alternance de**: 2 à 3 ans **Date de début souhaitée**: Septembre 2025 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre...

  • Téléacteur (F/H)/x)

    il y a 2 semaines

    Sainghin-en-Mélantois, France Verisure Temps plein

    **Téléacteur - F/H/X** Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, **celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».** **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un.e téléacteur.trice au sein de l’équipe...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul (59), France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé de Relation Client (F-H-X) - Postuler**Date**:9 sept. 2024 **Lieu**: MARCQ EN BAROEUL, Hauts-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ?- Participer activement au développement de l'activité et ce, avec expertise et impartialité ?-...

  • Chef de projet Transformation F/H/X

    il y a 15 heures

    Sainghin-en-Mélantois, France Verisure Temps plein

    Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients «nos protégés». Dans le cadre de recrutement en CDI, nous recherchons un Chef de Projet Transformation Fidélisation et Rétention ClientsF/H au sein de l’équipe du...

  • Alternance - Chargé(E) de Communication (H/F)

    il y a 1 semaine

    Sainghin-en-Mélantois, France TPG - GOLF AT HOME Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2016, Golf At Home développe son savoir-faire pour proposer des équipements de qualité aux golfeurs passionnés. Grâce à notre offre innovante, nous proposons une large gamme de produits permettant aux golfeurs de progresser de manière technique et ludique. Nous offrons des solutions comme des simulateurs, des putting...

  • ALTERNANCE - Conseiller·ère Vente Casse Automobile

    il y a 2 semaines

    Sainghin-en-Mélantois, France Institut des Métiers Network - Lille Temps plein

    IDMN - L'alternance qui propulse ta carrière ! Tu veux apprendre un vrai métier et décrocher un diplôme reconnu ? L'Institut des Métiers Network (IDMN), c'est bien plus qu'un CFA : c'est un accélérateur de réussite. Pourquoi choisir l'IDMN ? - Formations du CAP au Master, certifiées par le Ministère du Travail - Alternance flexible : entrées et...

  • Job étudiant

    il y a 2 semaines

    Sainghin-en-Mélantois, France Verisure Temps plein

    Description de l'emploi Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, **celle de protéger.**C’est d’ailleurs pour cela que chez**Verisure**, on aime appeler nos clients « nos protégés ».** Chez nous, quand on est Chargé de clientèle, on incarne le premier contact du client avec l’entreprise. Et...

  • SALES ASSISTANT RETAIL H/F

    il y a 2 semaines

    Sainghin-en-Mélantois, France AGO Jobs & HR Temps plein

    SALES ASSISTANT RETAIL H/F (h/f/x) Référence: PO-P2ETIDR2 / En ligne depuis 14 Jan 2026 SAINGHIN EN MELANTOIS, FR Industry Intérimaire Description de fonction Nous recherchons actuellement un(e) Sales Assistant Retail pour notre client sur le site de Sainghin-en-Mélantois, dans le cadre d'un surcroît d'activité.Missions:Analyse de la performance...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...

  • Un(E) Charge(E) de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...

Alternance - Chargé de Projet Expérience Client (F/H)/x

il y a 2 semaines

SainghinenMélantois, France Verisure Temps plein

Avoir un métier avec du sens et en plus à Villeneuve d'Ascq ? Vous avez sonné à la bonne porte.

Verisure recrute à Villeneuve d'Ascq : qu’attendez-vous pour rejoindre l’aventure ?

Rejoindre Verisure, c’est choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.

Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est nouveau **Top Employer depuis 2022**, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation **HappyTrainees**, on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant:
Chez nous un-e **Chargé de projet Expérience Client F/H/X**en alternance est formé pour:

- Construire et piloter la roadmap des évolutions et projets d’amélioration de la satisfaction client du service.
- Mettre en place les processus de gouvernance projet et programme du service
- Organiser et suivre l’exécution des projets qualité (animer les comités de pilotage, suivre la bonne exécution des tâches, sécuriser les mises en service,...).
- Assurer un reporting régulier sur l’état d’avancement des projets menés.
- Garantir une bonne communication avec tous les interlocuteurs concernés.
- Prendre en charge des projets dédiés (analyse du besoin, définition de la cible, conduite du changement).
- Animer le sujet de l’expérience client auprès de nos équipes managériales et de l’ensemble des conseillers clientèles.
- Travailler sur l’analyse des verbatims et retours client pour identifier les axes d’amélioration du service.

Et tout ça en développant progressivement son autonomie aux côtés de nos équipes.

**Vous êtes la personne idéale si**:

- Vous êtes issu-e d’une formation supérieure BAC+4 / BAC +5 d'une école de commerce et/ou ingénieur ;
- Vous êtes connu-e et reconnu-e pour votre leadership, votre esprit d'équipe, vous être force de proposition ;
- Votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre organisation vous permettront de réussir dans vos fonctions ;
- Votre maîtrise du Pack Office et plus particulièrement d’Excel et PowerPoint sont un atout indispensable ;
- Vous avez un casier judiciaire vierge

Intégrer Verisure c’est:

- Un contrat en Alternance avec 1 jour de télétravail par semaine
- Une formation complète dès votre arrivée,
- Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l’entreprise
- Une rémunération définie en fonction du cadre légal, avec un **13e mois**:

- Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise (environ un mois de salaire)
- Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
- Une communauté « WeGotTalents » dédiée à nos alternants, animée de webinars et de bonnes pratiques professionnelles
- Une ouverture sur le monde du travail avec des potentialités de recrutement en CDI

Et surtout, rejoindre Verisure c’est rejoindre une ambiance unique : on aime dire qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux.

Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un casier judiciaire vierge et un esprit d’équipe fort. Sinon, c’est plus Verisure.

Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.