Change Manager

il y a 5 jours

Toulouse, France Lùkla Temps plein

L’équipe Service Management est composée de plusieurs activités:

- Gestion des incidents
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Observabilité
- Process

La prestation se déroulera au sein de la gestion des Changements.

L’intervenant participera au sein de l’équipe a:

- Instruire les demandes de changements en challengeant les émetteurs de changements pour identifier les risques et les impacts.
- Sécuriser les scénarios de mise en production en s'assurant que les prérequis sont bien renseignés et prévu et que les équipes OPS concernées sont bien informées.
- Evaluer les capacités de retour arrière en cas d’échec.
- Participer au CAB pour présenter les changements et répondre aux compléments d’information nécessaires.
- Communiquer sur les changements.
- Veiller à la traçabilité des actions réalisées durant le changement.
- Veiller au respect du processus de gestion des changements client et à sa déclinaison dans le cluster BCR.
- Collaborer avec la gestion des incidents et des problèmes pour mettre en visibilité le lien incident/ changement et capitaliser au travers de la gestion des problèmes sur les évolutions à apporter.
- Contribuer à la production des reportings.

Profil attendu : Change Manager.

**Compétences Techniques**

**Niveau**

Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow

Confirmé

Certifié ITIL V4 fondation

Confirmé

Connaissance du processus Changement

Confirmé

**Compétences comportementales**

**Niveau**

Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse

Confirmé

Sens du contact et du service

Confirmé

Autonomie

Confirmé

Sens de l’organisation

Confirmé

Très bonne communication écrite

Confirmé

Esprit d’équipe

Confirmé

Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ?

Le Groupe TRSb est le partenaire multi-spécialiste de la transformation digitale de ses clients.

Fort de 5 marques complémentaires avec 11 agences en France et 1 à l’international, nous conseillons et accompagnons nos clients avec une approche 360 afin de répondre à leurs nouveaux enjeux business, technologiques et marketing.

Rejoindre TRSb, c’est embarquer dans une aventure humaine pour répondre ensemble à ce défi, et où le champ des possibles est infini

Nous sommes à la recherche d’hommes et de femmes investi e s dans leur travail, qui se reconnaissent dans les valeurs d’engagement et de proximité et qui souhaitent faire grandir leur potentiel technique et relationnel.

Au sein du Groupe, le suivi des collaborateurs et collaboratrices est une priorité. Vous serez épaulé.e par votre manager, notre service RH et nos coachs techniques pour vous faire monter en compétences tout au long de votre expérience professionnelle à travers des projets valorisants et des formations adaptées.

Enfin, soucieux des écosystèmes et du bien-être de ses collaborateurs et collaboratrices, TRSb s’engage pour faire de son entreprise un lieu éco-responsable et d’épanouissement.

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    Toulouse, France Lùkla Temps plein

    L?équipe Service Management est composée de plusieurs activités: Gestion des incidents Gestion des changements Gestion des problèmes Observabilité Process **L?intervenant participera au sein de l?équipe a**: Instruire les demandes de changements en challengeant les émetteurs de changements pour identifier les risques et les impacts. Sécuriser les...

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  • Consultant Change Manager

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    Toulouse, Occitanie, France Collective Temps plein

    Change ManagerType de contratMission pour freelance ou portage salarialLocalisationToulouseDurée6 mois (possibilité de renouvellement)Date de démarrage envisageableJanvier 2026Référence2158ContactÀ propos de nousRHESO.TECH est une agence de freelancing. Nous accompagnons l'industrie et les hautes-technologies dans leurs projets de staffing...

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    Toulouse, France Collective.work Temps plein

    Une agence de freelancing recherche un Consultant Change Manager pour une mission de 6 mois à Toulouse. Vous serez chargé d'accompagner une transformation interne dans l'industrie aéronautique, impliquant des équipes internationales. Les responsabilités incluent la mise en place d'une nouvelle organisation, la structuration de la communication et...

  • Consultant Business Transformation

    il y a 6 jours

    Toulouse, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités de notre agence de Toulouse, nous recrutons notre futur(e) consultant(e) en CDI en Business Transformation & Change Management, au sein de notre entité Conseil.Nos clients ont des enjeux de plus en plus complexes et globaux, et y font face avec des contraintes croissantes de délai et de ressources.Notre...

  • Change Leader F/H

    il y a 4 heures

    Toulouse, Occitanie, France Thales Temps plein

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    Toulouse, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Stage: Consultant(e) en Change Management et Communication F/H Description de poste Vous rejoignez CGI Business consulting, cabinet de conseil, et accompagnez nos clients dans leurs stratégies pour faire face aux mutations de leur secteur : nouveaux usages, performances des fonctions supports et opérationnelles, innovations digitales, sécurisation des...

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    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

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    Toulouse, France MBway Toulouse Temps plein

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    Toulouse, France Quanta part of QCS Staffing Temps plein

    Transversal Process Manager - Pharmaceuticals - Toulouse  Our client, a global biotechnology organisation, is recruiting for a Transversal Process Manager to join their capital project in the South of France. This new build facility will house a therapeutic protein production plant, and we are looking for a Transversal Process Manager to help expand our...