Change Manager

il y a 7 jours

Bordeaux, France TRSB Temps plein

L’équipe Service Management est composée de plusieurs activités:

- Gestion des incidents
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Observabilité
- Process

La prestation se déroulera au sein de la gestion des Changements.

L’intervenant participera au sein de l’équipe a:

- Instruire les demandes de changements en challengeant les émetteurs de changements pour identifier les risques et les impacts.
- Sécuriser les scénarios de mise en production en s'assurant que les prérequis sont bien renseignés et prévu et que les équipes OPS concernées sont bien informées.
- Evaluer les capacités de retour arrière en cas d’échec.
- Participer au CAB pour présenter les changements et répondre aux compléments d’information nécessaires.
- Communiquer sur les changements.
- Veiller à la traçabilité des actions réalisées durant le changement.
- Veiller au respect du processus de gestion des changements client et à sa déclinaison dans le cluster BCR.
- Collaborer avec la gestion des incidents et des problèmes pour mettre en visibilité le lien incident/ changement et capitaliser au travers de la gestion des problèmes sur les évolutions à apporter.
- Contribuer à la production des reportings.

Profil attendu : Change Manager.

**Compétences Techniques**

**Niveau**

Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow

Confirmé

Certifié ITIL V4 fondation

Confirmé

Connaissance du processus Changement

Confirmé

**Compétences comportementales**

**Niveau**

Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse

Confirmé

Sens du contact et du service

Confirmé

Autonomie

Confirmé

Sens de l’organisation

Confirmé

Très bonne communication écrite

Confirmé

Esprit d’équipe

Confirmé

Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ?

Le Groupe TRSb est le partenaire multi-spécialiste de la transformation digitale de ses clients.

Fort de 5 marques complémentaires avec 11 agences en France et 1 à l’international, nous conseillons et accompagnons nos clients avec une approche 360 afin de répondre à leurs nouveaux enjeux business, technologiques et marketing.

Rejoindre TRSb, c’est embarquer dans une aventure humaine pour répondre ensemble à ce défi, et où le champ des possibles est infini

Nous sommes à la recherche d’hommes et de femmes investi e s dans leur travail, qui se reconnaissent dans les valeurs d’engagement et de proximité et qui souhaitent faire grandir leur potentiel technique et relationnel.

Au sein du Groupe, le suivi des collaborateurs et collaboratrices est une priorité. Vous serez épaulé.e par votre manager, notre service RH et nos coachs techniques pour vous faire monter en compétences tout au long de votre expérience professionnelle à travers des projets valorisants et des formations adaptées.

Enfin, soucieux des écosystèmes et du bien-être de ses collaborateurs et collaboratrices, TRSb s’engage pour faire de son entreprise un lieu éco-responsable et d’épanouissement.

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    Role descriptionJob Title: SAP S/4HANA Organizational Change Management (OCM) Senior Consultant - Bordeaux or Paris -PermanentLocation: FranceCompany: LTIMindtreeExperience: 10+YearsJob Type: Full-timeEducation: Bachelor's or Master's in Organizational Psychology, Business Administration, Change Management, or SAP CertifiedAbout the RoleAs an SAP...

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    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes envergures. Dans un...

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    Bordeaux, France Betclic Group Temps plein

    **WE ARE BETCLIC** Betclic, European leader in sports betting, is much more than just an online gaming site! Also offering Poker, Horse Racing, and Casino games across various countries and continents, it is an inspiring and forward-thinking company: every day brings new challenges in a modern and dynamic environment. As an influential player in the tech...

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    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France engIT Temps plein

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    il y a 4 jours

    Greater Bordeaux Metropolitan Area, France Inside Temps plein

    Inside est facilitateur d'initiatives numériques et de l'évolution des SI.Nos expertises :Ops et infraAccompagnement et pilotage de projets ITTransformation DevOpsDigital & DéveloppementExternalisation ITInside, c'est aussi une organisation collaborative et apprenante grâce à nos Squads, Guildes et 2 Centres de Compétences Digital et Infra. Un...

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    il y a 12 heures

    Bordeaux, France NEXTON Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...