Assistant de Direction
il y a 2 jours
Acteur incontournable de la politique de logement sur le territoire de Malakoff, Malakoff Habitat est une Société Anonyme Immobilière d’Économie Mixte qui gère un patrimoine diversifié de 4500 logements locatifs sociaux. **Près de 90 salariés sont mobilisés au quotidien pour répondre aux enjeux du logement social.**
Malakoff Habitat est associée, depuis le 24 septembre 2021, à la Société Anonyme de Coordination « CAP HABITAT Ile-de-France » qui regroupe aujourd’hui 42 000 logements en Ile-de-France.
La poursuite d’un programme ambitieux de développement et d’amélioration de son patrimoine, la qualité de service et l’amélioration de la relation client sont au cœur de son projet d’entreprise.
Au sein du service de Proximité, l’Assistant de direction H/F contribue à la satisfaction et à la qualité du service rendu aux locataires. Dans ce cadre, il/elle pilote et assure un suivi des indicateurs d’activité et participe au développement d’une communication de qualité auprès des locataires.
En tant que partenaire clé du Responsable Proximité et Qualité, il/elle seconde son responsable dans toutes les tâches liées à l’organisation et à la coordination de son activité notamment:
**Supervise la gestion de la réclamation**:
Il pilote l’enregistrement, le traitement et le suivi (jusqu’à la clôture) des réclamations techniques
Il prend en charge la rédaction des courriers spécifiques de réponse aux locataires de l’ensemble du patrimoine.
**Pilote les indicateurs de gestion **et les enquêtes liées à la qualité de service**:
Il centralise les informations concernant les indicateurs de suivi de la Direction,
Il établit et suit les tableaux de bord correspondants
Il suit périodiquement ces indicateurs et alerte en cas de dysfonctionnement.
Il est force de proposition sur les améliorations possibles des processus et procédures.
Il pilote le suivi des enquêtes de la Direction.
**Communication et relation avec les locataires et les partenaires extérieurs**:
Il participe à la fluidité de la communication auprès des locataires en appui aux secteurs (affichages, courriers )
Il réceptionne les appels téléphoniques, renseigne les interlocuteurs (locataires, entreprises prestataires ) et/ou les oriente vers les services adéquats.
**Secrétariat courant **:réalise des tâches courantes de secrétariat (tableaux de bord, rédaction de courriers, réservation de salles, archivage, rédaction de compte-rendu de réunion )
**Participation à des projets transversaux**:
Il participe aux réunions transversales relatives à son périmètre d’activités. Il participe au remplacement du Chargé d’accueil (H/F).
**Cette liste énumère les principales tâches, n’est pas exhaustive et pourra être adaptée en fonction des contraintes liées à l’activité.**
Vous avez le sens des responsabilités et de l’écoute, savez travailler en transversalité et en équipe. Vous avez de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles et êtes pédagogue. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux.
La connaissance du secteur du logement social est un atout.
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Assistant de Direction
il y a 2 jours
Malakoff, France Mairie de MALAKOFF Temps pleinLa Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus, tram) recrute un(e) assistant(e) de direction. **Cadre d’emplois** : Rédacteur (B) ou adjoint administratif confirmé (C) **Missions **:Rattaché(e) à la Direction générale, vous apportez une aide permanente aux membres de la Direction...
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Assistant de Direction H/F
il y a 9 heures
Malakoff, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un(e) assistant(e) de direction H/F. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour intervenir en support administratif et organisationnel auprès de la...
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Assistant / Assistante de Direction
il y a 6 jours
Malakoff, France Aquadim Temps pleinImplantée sur le marché de la rénovation de l’habitat sur le Territoire National, **Aquadim** est une société spécialisée dans le second œuvre, c’est-à-dire la rénovation d’appartements et d’immeubles. Présente sur le territoire national, l’entreprise regroupe 200 collaborateurs dynamiques répartis en 4 pôles: - la réhabilitation, -...
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Assistant / Assistante de Direction
il y a 2 semaines
Malakoff, France Aquadim Temps pleinImplantée sur le marché de la rénovation de l’habitat sur le Territoire National, **Aquadim** est une société spécialisée dans le second œuvre, c’est-à-dire la rénovation d’appartements et d’immeubles. Présente sur le territoire national, l’entreprise regroupe 200 collaborateurs dynamiques répartis en 4 pôles: - la réhabilitation, -...
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Assistant de Direction H/F
il y a 5 jours
Malakoff, France Avenir RH Temps pleinAvenir RH recrute pour son client spécialisé dans le domaine de l'industrie, un assistant de direction bilingue anglais -H/F. Vous prendrez en charge les opérations suivantes : - Gestion de l'agenda du CEO ( organisation des conseils d'administration, COMEX, rendez vous ou déplacements - France et international - avec les fournisseurs, investisseurs ou...
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Assistant de Direction
il y a 3 semaines
Malakoff, France Golden Bees Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un(e) assistant(e) de direction H/F.Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour intervenir en support administratif et organisationnel auprès de la DSI-C et de...
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Assistant de Direction
il y a 1 semaine
Malakoff, France LHH Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Malakoff, France Calebasse Temps pleinSitué près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection et la vente de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans, nous portons la volonté de nous développer et de faire connaitre la médecine traditionnelle chinoise au plus grand nombre. Pour nous accompagner dans cette...
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Assistant de Direction
il y a 2 jours
Malakoff, France LHH Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...
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Assistant de Direction
il y a 1 semaine
Malakoff, France Golden Bees Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...
