Chef de Reception

il y a 1 semaine

Paris, France H&R Recrutement Temps plein

Type de contrat

CDI

localisation

PARIS

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients

UN CHEF DE RECEPTION H/F

L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles : familles, couples, clientèle d’affaire. Nous offrons un havre de paix en plein cœur de Paris, avec une clientèle haut de gamme, aussi bien business que loisir. Nous sommes situés entre la Place Vendôme et l’Opéra Garnier.

Notes Booking : 8,9/10 - Nous recherchons un/une chef(fe) de réception.

Avec son équipe de 9 personnes, vous travaillerez en collaboration avec la directrice.

DESCRIPTION DES TÂCHES
- **Management**

***
- Élaborer les plannings de travail en cohérence avec les prévisions d’activité
- Superviser et contrôler le travail de son équipe tout en assurant une forte présence « terrain »
- Développer la motivation et l’adhésion de son équipe en créant un bon climat de travail
- Établir et faire vivre les procédures dans le temps en formant correctement son équipe et en les mettant à jour régulièrement
- Participer aux recrutements en collaboration avec la directrice
- Organiser l’accueil et l’intégration des nouveaux membres de son équipe
- **Opérations**

***
- Organiser la journée pour assurer les arrivées et les départs le plus fluide possible
- Superviser les réservations individuelles
- Centraliser toutes les demandes de réservations groupes, faire des propositions commerciales
- Maîtriser la distribution hôtelière et savoir utiliser les outils D-EDGE et le PMS Medialog
- Mettre en place la stratégie tarifaire en lien avec la directrice.
- Clôture mensuel et vérification des factures OTA
- Assurer le suivi des impayés/ no show/annulations
- Valider les clôtures journalières en s’assurant du respect des procédures pour la facturation et l’encaissement
- Suivi des factures en cours et du compte Débiteurs de l’hôtel
- Partie ménage, travailler avec notre équipier/gouvernant et suivis des FDC
- **Relations Clientèles**

***
- Apporter un « plus » sur la qualité du service afin d’élever nos standards
- S’assurer de la satisfaction clientèle et de la réussite des objectifs de qualité fixés par la directrice.
- Gestion des plaintes en collaboration avec la directrice
- Utiliser les outils permettant d’améliorer l’expérience client (Get Welcom)
- Développer une clientèle en direct
- Suivi Commentaires

PROFIL RECHERCHE

Avant tout nous recherchons une personne motivée qui souhaite évoluer dans l’hôtellerie indépendante. Possibilités d'évolutions au sein de notre groupe.
- Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie
- Qualités attendues : management d’une équipe, sens de l’accueil et du service, sens commercial développé, organisation, rigueur et fiabilité
- Bonne compréhension de la distribution hôtelière
- Bon niveau d’anglais, une langue supplémentaire est un plus.
- Excellente présentation
- Bonne communication écrite et orale
- Compétences informatiques, Excel, Word

TERMES DU CONTRAT
- Contrat de 39h
- Salaire : 2800€ brut hors ICN, prime annuelle pouvant représenter un 13eme mois si objectifs atteints.
- PRISE DE POSTE AU 1er NOVEMBRE

  • Cheffe) de réception

    il y a 5 jours

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps plein

    Voici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 9 heures

    Paris, France Hôtel Pavillon Monceau Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Chef de réception **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Au sein de Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf 5*, boutique-hôtel de 60 chambres [comprenant un restaurant, un spa avec une piscine et une salle de fitness] situé à deux pas du Pont-Neuf entre la Seine et la nouvelle Canopée des...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Chef de Réception**: - Paris/Île-de-France - Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ et 3 600€ par mois (selon expérience et taille de l'hôtel). - Lieu du poste : En présentiel en...

  • Chef de Réception

    il y a 6 heures

    Paris 15e, France Hôtel Les Jardins de Mademoiselle Temps plein

    Nous recherchons notre futur chef de réception afin d'encadrer notre équipe d'environ 6 personnes. Sous la responsabilité de la directrice et en étroite collaboration avec elle vous aurez à assumer les tâches suivantes (liste non exhaustive): Management: - Encadrement de l'équipe - Participation au recrutement - Elaboration et contrôle des plannings...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Paris, France Hôtel Legend Temps plein

    Transmettre notre passion de l’art de recevoir pour valoriser une hôtellerie singulière de manière innovante et engagée Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Nous sommes à la recherche de notre légendaire Chef(fe) de Réception pour intégrer notre équipe...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    **Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...