Chef de Reception

il y a 2 jours

Paris, France H&R Recrutement Temps plein

Type de contrat

CDI

localisation

PARIS

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients

UN CHEF DE RECEPTION H/F

L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles : familles, couples, clientèle d’affaire. Nous offrons un havre de paix en plein cœur de Paris, avec une clientèle haut de gamme, aussi bien business que loisir. Nous sommes situés entre la Place Vendôme et l’Opéra Garnier.

Notes Booking : 8,9/10 - Nous recherchons un/une chef(fe) de réception.

Avec son équipe de 9 personnes, vous travaillerez en collaboration avec la directrice.

DESCRIPTION DES TÂCHES
- **Management**

***
- Élaborer les plannings de travail en cohérence avec les prévisions d’activité
- Superviser et contrôler le travail de son équipe tout en assurant une forte présence « terrain »
- Développer la motivation et l’adhésion de son équipe en créant un bon climat de travail
- Établir et faire vivre les procédures dans le temps en formant correctement son équipe et en les mettant à jour régulièrement
- Participer aux recrutements en collaboration avec la directrice
- Organiser l’accueil et l’intégration des nouveaux membres de son équipe
- **Opérations**

***
- Organiser la journée pour assurer les arrivées et les départs le plus fluide possible
- Superviser les réservations individuelles
- Centraliser toutes les demandes de réservations groupes, faire des propositions commerciales
- Maîtriser la distribution hôtelière et savoir utiliser les outils D-EDGE et le PMS Medialog
- Mettre en place la stratégie tarifaire en lien avec la directrice.
- Clôture mensuel et vérification des factures OTA
- Assurer le suivi des impayés/ no show/annulations
- Valider les clôtures journalières en s’assurant du respect des procédures pour la facturation et l’encaissement
- Suivi des factures en cours et du compte Débiteurs de l’hôtel
- Partie ménage, travailler avec notre équipier/gouvernant et suivis des FDC
- **Relations Clientèles**

***
- Apporter un « plus » sur la qualité du service afin d’élever nos standards
- S’assurer de la satisfaction clientèle et de la réussite des objectifs de qualité fixés par la directrice.
- Gestion des plaintes en collaboration avec la directrice
- Utiliser les outils permettant d’améliorer l’expérience client (Get Welcom)
- Développer une clientèle en direct
- Suivi Commentaires

PROFIL RECHERCHE

Avant tout nous recherchons une personne motivée qui souhaite évoluer dans l’hôtellerie indépendante. Possibilités d'évolutions au sein de notre groupe.
- Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie
- Qualités attendues : management d’une équipe, sens de l’accueil et du service, sens commercial développé, organisation, rigueur et fiabilité
- Bonne compréhension de la distribution hôtelière
- Bon niveau d’anglais, une langue supplémentaire est un plus.
- Excellente présentation
- Bonne communication écrite et orale
- Compétences informatiques, Excel, Word

TERMES DU CONTRAT
- Contrat de 39h
- Salaire : 2800€ brut hors ICN, prime annuelle pouvant représenter un 13eme mois si objectifs atteints.
- PRISE DE POSTE AU 1er NOVEMBRE

  • Cheffe) de réception

    il y a 4 jours

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris 6e, France Hôtel Louis 2 Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fraternity Hotel Temps plein

    Nous recherchons pour notre Auberge de jeunesse/ Hôtel **Fraternity Hotel**, Chef de réception ++++ Chef de réception ++++, vous êtes le véritable bras droit du directeur. En quête de nouveaux défis, vous contribuez au bon fonctionnement de l'établissement en vous portant garant du respect des normes de l'entreprise de la bonne tenue du site. Vous...

  • Chef(Fe) de Réception Hôtel

    il y a 6 jours

    Paris, France société de l'hôtel du maine Temps plein

    Nous recherchons pour nos 2 hôtels parisiens 2* à Paris un/une Chef(fe) de réception F/H, en **CDI**à **39h (75014 et 75007)** **Vos futures missions**: - Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client - Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Chef de Réception**: - Paris/Île-de-France - Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ et 3 600€ par mois (selon expérience et taille de l'hôtel). - Lieu du poste : En présentiel en...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Les Champs Elysées recherche son futur Chef de Réception (H/F). Chef de Service de l'établissement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris, France Hotel Louvre montana Temps plein

    Nous recherchons un(e) chef(fe) de réception (H/F). Votre rôle: - Garantir la fidélisation et la satisfaction de la clientèle - Contrôler et optimiser l’attribution des chambres - Gérer la facturation et la tenue de caisse - Former l’équipe de réception - Contrôler et mettre en œuvre les politiques et procédures du réseau - Participer à la...