Chargé D'affaires Réfrigération

il y a 2 jours

Grenay, France Tomorhow for SOHIM Temps plein

Acteur majeur et de premier plan sur son marché, la société s’engage à relever les défis de demain au plus près de ses clients : écoute active, expertise et compréhension des besoins._

Rattaché au Responsable Technique du pôle Services pour la zone EMEA Réfrigération, vos missions sont les suivantes:

- **Assistance technique** : Dans le cadre des réclamations clients, vous serez en charge d’organiser, de transcrire, d’exploiter et de classer les informations,

En tout autonomie, vous gérez la réclamation client, de la qualification jusqu’à son traitement,

Vous effectuez la saisie des commandes clients sous garantie,

Vous définissez le cahier des charges pour les missions de services (garantie, audit ),

Vous garantissez à vos clients un service de qualité par votre écoute, votre bienveillance et votre professionnalisme,
- **Conseils** : Vous gérez les questions techniques de vos clients par mail et par téléphone,

Vous répondez aux demandes d’informations techniques sur vos produits émanant des différents services de l’entreprise ou d’intervenants extérieurs,

Vous définissez une solution technique en réponse au besoin de votre client,
- **Support de ventes** : Vous êtes force de proposition et suggérez des produits et/ou services alternatifs à vos clients et travailler en étroite collaboration avec vos collaborateurs de la force de vente.
- Formation produits et services ainsi qu’un accompagnement dans la durée est prévu dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans le cadre de formations continues._
- Déplacements à hauteur d’une fois par mois sur le terrain (modifiable selon vos souhaits)._

**Votre profil**:
De formation technique, vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine du froid, de la réfrigération, des équipements frigorifiques, refroidissement, génie thermique ou domaines connexes.

Vous êtes un bon communiquant et disposez d’un bon sens de la relation client.

Ecoute, réactivité, rigueur et excellence sont des qualités qui vous ressemblent et qui vous permettent d’apporter à vos clients la meilleure qualité de service et de leur proposer des solutions techniques les plus adaptées.

Maîtrise des outils informatiques nécessaires.

Nous vous proposons d’intégrer une équipe à taille humaine dynamique, simple, soudée et professionnelle dans des conditions de travail optimales. Les mots d’ordres sont les suivants : respect, proximité, accessibilité et bon équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle.

**CDI**

**Rémunération selon profil et expérience 35/50K€ brut annuel sur 13 mois**

**Statut CADRE - Horaires flexibles**

**Téléphone, ordinateur, tickets restaurants, CE, mutuelle avantageuse**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé D'affaires Mécanique

    il y a 4 jours

    Grenay, France Exens Ingénierie Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre société spécialisé dans les secteurs d'activités de l'Industrie. Nous recherchons un Chargé d'affaires mécanique pour intégrer notre équipe de consultants et apporter une expertise métier sur l'ensemble de nos projets. Vos missions: **Partie technico-commerciale** - Etablir les devis (estimation des temps...

  • Chargé D'affaires

    il y a 6 jours

    Grenay, France La Voie RH Temps plein

    **a Voie RH**, recherche pour un de ses clients, une entreprise industrielle en pleine croissance spécialisée dans les fermetures industrielles et équipements de quais un Chargé d'affaires** H/F** Sous la supervision du Responsable Commercial Région, vous aurez les missions suivantes : (Secteur Rhône-Alpes) - Développement Commercial: -...

  • Agent de Quai

    il y a 2 semaines

    Grenay, France Crescendo Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique, un Agent de quai H/F - nuit. Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous intégrerez l'équipe de nuit et vous participerez activement aux opérations de manutention des marchandises, dans le respect des délais, des consignes de...

  • Technicien Bureau H/F

    il y a 3 jours

    Grenay, France CONSEILS BATI SYSTEMES Temps plein

    Vous aimez allier précision technique et organisation rigoureuse ? Ce poste est fait pour vous. Chez Conseils Bâti Systèmes, vous intervenez au coeur des projets de construction et de rénovation. Vous travaillez en lien direct avec les chargés d'affaires et les équipes terrain pour préparer, suivre et optimiser les dossiers techniques. Vos missions...

  • Voiturier Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Grenay, France ELIT Parking Temps plein

    ELIT Parking propose à ses clients un service de parking pour la gare et aéroport Lyon St Exupéry Que ce soit pour un voyage d’affaires, des vacances en famille ou entre amis, les voyageurs ont désormais la possibilité de réserver en quelques clics. Simple et rapide, avec un rapport confort/prix imbattable ! Notre objectif est de satisafaire au...

  • Agent de Quai

    il y a 1 semaine

    Grenay (38540), France Crescendo Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique, un Agent de quai H/F - nuit. Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous intégrerez l'équipe de nuit et vous participerez activement aux opérations de manutention des marchandises, dans le respect des délais, des consignes de...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 2 jours

    Grenay, France GEDIMAT Temps plein

    VOS MISSIONS CHEZ NOUS: - Vous suivez et développez votre portefeuille clients (CA, marge, prospects), composé à la fois de professionnels du bâtiment et de particuliers. - Vous saisissez toutes les opportunités pour renforcer le positionnement de l'entreprise sur son marché. - Vous identifiez et qualifiez les besoins des clients pour leur apporter...

  • Conducteur/trice de Train

    il y a 1 semaine

    Grenay, France Colas Temps plein

    Colas Rail, à travers ses projets et ses agences spécialisées, propose des services d’études, de financement et de gestion de projets majeurs d’infrastructure ferroviaire (travaux de voies, signalisation, ventilation, désenfumage, commande-contrôle, fret, etc.) et contribue à créer des solutions de mobilité durable et responsable pour...

  • Conducteur/trice de Train

    il y a 1 semaine

    Grenay, France Colas Temps plein

    Colas Rail, à travers ses projets et ses agences spécialisées, propose des services d’études, de financement et de gestion de projets majeurs d’infrastructure ferroviaire (travaux de voies, signalisation, ventilation, désenfumage, commande-contrôle, fret, etc.) et contribue à créer des solutions de mobilité durable et responsable pour...

  • Alternance - Préventeur (H/F)

    il y a 6 jours

    Grenay, France Colas Temps plein

    Colas Rail, à travers ses projets et ses agences spécialisées, propose des services d’études, de financement et de gestion de projets majeurs d’infrastructure ferroviaire (travaux de voies, signalisation, ventilation, désenfumage, commande-contrôle, fret, etc.) et contribue à créer des solutions de mobilité durable et responsable pour...