Chargé D'affaires Réfrigération

il y a 6 jours

Grenay, France Tomorhow for SOHIM Temps plein

Acteur majeur et de premier plan sur son marché, la société s’engage à relever les défis de demain au plus près de ses clients : écoute active, expertise et compréhension des besoins._

Rattaché au Responsable Technique du pôle Services pour la zone EMEA Réfrigération, vos missions sont les suivantes:

- **Assistance technique** : Dans le cadre des réclamations clients, vous serez en charge d’organiser, de transcrire, d’exploiter et de classer les informations,

En tout autonomie, vous gérez la réclamation client, de la qualification jusqu’à son traitement,

Vous effectuez la saisie des commandes clients sous garantie,

Vous définissez le cahier des charges pour les missions de services (garantie, audit ),

Vous garantissez à vos clients un service de qualité par votre écoute, votre bienveillance et votre professionnalisme,
- **Conseils** : Vous gérez les questions techniques de vos clients par mail et par téléphone,

Vous répondez aux demandes d’informations techniques sur vos produits émanant des différents services de l’entreprise ou d’intervenants extérieurs,

Vous définissez une solution technique en réponse au besoin de votre client,
- **Support de ventes** : Vous êtes force de proposition et suggérez des produits et/ou services alternatifs à vos clients et travailler en étroite collaboration avec vos collaborateurs de la force de vente.
- Formation produits et services ainsi qu’un accompagnement dans la durée est prévu dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans le cadre de formations continues._
- Déplacements à hauteur d’une fois par mois sur le terrain (modifiable selon vos souhaits)._

**Votre profil**:
De formation technique, vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine du froid, de la réfrigération, des équipements frigorifiques, refroidissement, génie thermique ou domaines connexes.

Vous êtes un bon communiquant et disposez d’un bon sens de la relation client.

Ecoute, réactivité, rigueur et excellence sont des qualités qui vous ressemblent et qui vous permettent d’apporter à vos clients la meilleure qualité de service et de leur proposer des solutions techniques les plus adaptées.

Maîtrise des outils informatiques nécessaires.

Nous vous proposons d’intégrer une équipe à taille humaine dynamique, simple, soudée et professionnelle dans des conditions de travail optimales. Les mots d’ordres sont les suivants : respect, proximité, accessibilité et bon équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle.

**CDI**

**Rémunération selon profil et expérience 35/50K€ brut annuel sur 13 mois**

**Statut CADRE - Horaires flexibles**

**Téléphone, ordinateur, tickets restaurants, CE, mutuelle avantageuse**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 jours

    Grenay, France La voie RH Temps plein

    Employer **La Voie RH**, recherche pour un de ses clients, une entreprise industrielle en pleine croissance spécialisée dans les fermetures industrielles et équipements de quais un Chargé d'affaires** H/F** Position Sous la supervision du Responsable Commercial Région, vous aurez les missions suivantes: - Développement Commercial: - Développement...

  • Chargé D'affaires Mécanique

    il y a 7 jours

    Grenay, France Exens Ingénierie Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre société spécialisé dans les secteurs d'activités de l'Industrie. Nous recherchons un Chargé d'affaires mécanique pour intégrer notre équipe de consultants et apporter une expertise métier sur l'ensemble de nos projets. Vos missions: **Partie technico-commerciale** - Etablir les devis (estimation des temps...

  • Chargé D'affaire Mécanique Indus

    il y a 19 heures

    Grenay, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. PHIL-RH recrute un(e) chargé(e) d'affaire mécanique industrielle pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Sous la direction du responsable...

  • Support Technique Spécialiste

    il y a 2 jours

    Grenay, France TRIUMVIRAT RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable Technique du pôle Services pour la zone EMEA Réfrigération, vos missions sont les suivantes: - Assistance technique : Dans le cadre des réclamations clients, vous aurez la charge d’organiser, de transcrire, d’exploiter et de classer les informations, En tout autonomie, vous gérez la réclamation...

  • Chargé D'affaire en Mécanique Industrielle

    il y a 4 jours

    Grenay, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. PHIL-RH recrute un(e) chargé(e) d'affaire mécanique industrielle pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Sous la direction du responsable...

  • Agent de quai H/F – nuit

    il y a 2 semaines

    Grenay, France crescendo emploi Temps plein

    OverviewCrescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans la logistique, un Agent de quai H/F – nuit.Sous la responsabilité du chef d’équipe, vous intégrerez l’équipe de nuit et vous participerez activement aux opérations de manutention des marchandises, dans le respect des délais, des...

  • Opérateur de Production Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Grenay, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un poste EN INDUSTRIE ET METALLURGIE ? Vous êtes au bon endroit ! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à GRENAY 38 1 OPERATEUR DE PRODUCTION EN METALLURGIE H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait...

  • Alternance - Chargé de Mission Stratégie Carbone

    il y a 19 heures

    Grenay, France Colas Temps plein

    Colas Rail, à travers ses projets et ses agences spécialisées, propose des services d’études, de financement et de gestion de projets majeurs d’infrastructure ferroviaire (travaux de voies, signalisation, ventilation, désenfumage, commande-contrôle, fret, etc.) et contribue à créer des solutions de mobilité durable et responsable pour...

  • Chauffeur Poids Lourd

    il y a 4 jours

    Grenay, France SPEED MOVE SARL Temps plein

    _Chauffeur PL (H/F)_ **Description de l'entreprise** SPEED MOVE, SARL au capital variable de 900 000 €, est une société de transport régional. SPEED MOVE réalise un CA de plus de 5.5 millions. La société, avec environ 45 salariés, est un des acteurs principaux du transport régional de la région lyonnaise. La société est spécialisée dans les...

  • Chauffeur Poids Lourd

    il y a 2 jours

    Grenay, France SPEED MOVE SARL Temps plein

    _Chauffeur PL (H/F)_ **Description de l'entreprise** SPEED MOVE, SARL au capital variable de 720 000 €, est une société de transport régional. SPEED MOVE réalise un CA de plus de 5.5 millions. La société, avec environ 45 salariés, est un des acteurs principaux du transport régional de la région lyonnaise. La société est spécialisée dans les...