Conseiller(E) Clientèle à Distance

il y a 3 jours

Courbevoie, France FED Finance Temps plein

**Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d'un grand groupe bancaire, un / une : Conseiller(e) Clientèle à distance H/F**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants de la clientèle
- Traiter les demandes des clients, les réclamations
- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiements, les comptes courants, les livrets d'épargne
- Faire des rebonds commerciaux
- Développer la relation clientèle sur le plan de la satisfaction
- Promouvoir l'image de la structure auprès de la clientèle
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du service.

Vous assurez également une veille sur le risque, tout en respectant les obligations réglementaires et de conformité.

**Votre profil**:
Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Téléconseiller(ère) en banque, ou vous êtes déjà intervenu(e) en agence bancaire. Vous connaissez les produits de la banque au quotidien. Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone.
Fort(e) d'un bon relationnel, vous démontrez une capacité à convaincre et à vendre. Sérieux(se), vous avez le sens du service client. Autonome, vous n'hésitez pas à prendre des initiatives.
Vous avez un esprit d'équipe fortement marqué.

**Nous vous proposons**:
Nous vous proposons d'intégrer une structure entièrement digitale, à taille humaine, avec un esprit start-up.
Un poste avec des possibilités d'évolution au sein du groupe sous deux, ou trois ans.

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - **Compétences recherchées**: - Techniques pédagogiques - Techniques de vente par téléphone - Réaliser un suivi d'appel - Conseiller un client - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)

  • Conseiller Clientèle

    il y a 24 heures

    Courbevoie, France Siège Temps plein

    Missions principales: - Prendre en charge et répondre, par téléphone, mail et chat, aux demandes clients et magasins dans le respect des procédures de l'enseigne - Informer les clients sur les offres et services de l’entreprise - Mettre tout en œuvre pour répondre de façon qualitative et satisfaisante aux demandes clients, prospects et magasins -...

  • Conseiller à Distance Anglophone

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France HSBC France Temps plein

    **Description de l'offre **:ENTREPRISE Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients. Notre stratégie repose sur quatre...

  • Conseiller Clientèle Iard

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    **Description de FMA Assurances**: FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance ). Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de...

  • Conseiller Clientèle Iard

    il y a 23 heures

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance ). Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de service, une entreprise qui met au...

  • Conseiller Clientele Particuliers

    il y a 24 heures

    Courbevoie, France COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur...

  • Charge(E) Clientele Professionnels

    il y a 24 heures

    Courbevoie, France COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois....

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    Votre Rôle : Véritable pilier de la relation client, vous êtes l’interlocuteur privilégié des assurés et partenaires. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie du contrat : de la souscription à la gestion quotidienne, en garantissant professionnalisme, écoute et réactivité. Vos missions : Au sein de l'équipe IARD et sous la...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    Votre Rôle : Véritable pilier de la relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des assurés et partenaires. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du contrat : de la souscription à la gestion quotidienne, en garantissant professionnalisme, écoute et réactivité. Vos missions : Au sein de l'équipe IARD et sous la responsabilité du...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu Courbevoie Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en...