Conseiller à Distance Anglophone

il y a 2 semaines


Courbevoie, France HSBC France Temps plein

**Description de l'offre **:ENTREPRISE

Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients. Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d’agilité et simplicité, et mener la transition écologique.

Notre mission est de « créer un monde d’opportunités » en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s’épanouir et se sentir à sa place. Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Nous avons récemment signé un nouvel accord sur le télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler en présentiel et à distance de façon régulière et flexible.

En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d’HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d’accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et es marchés internationaux.

HSBC recherche des conseillers à distance anglophones en CDI - Centre de Relations Clients

Rejoindre HSBC, c’est choisir une Banque ouverte sur le monde

MISSION:
Véritable interface entre nos clients et les agences du réseau HSBC, le CRC (Centre de Relations Clients), a vocation à rendre un service personnalisé à nos clients en leur permettant d’effectuer la plupart des opérations bancaires par téléphone.

Horaires d’ouverture du site : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h30 (plusieurs plages proposées en fonction de l’équipe - HORAIRE FIXE)

Tu prendras en charge intégralement l’ensemble des demandes clients / prospects et proposeras via les canaux digitaux (et principalement le téléphone), les services et produits bancaires en phase avec leurs besoins.

EVOLUTION ET AVANTAGES:

- Nous prenons en charge ta formation de 7 semaines (technique de vente, posture, produits, relation téléphonique )
- Restaurant d’entreprise
- Tickets restaurant pour les jours télétravaillés.
- Possibilité de télétravailler (jusqu’à 3 jours par semaine)
- Plusieurs Primes liées à tes missions
- Tu bénificieras également de RTT
- Après une première expérience réussie, nous t’offrons la possibilité d’évoluer vers des fonctions variées.



  • Courbevoie, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d'un grand groupe bancaire, un / une : Conseiller(e) Clientèle à distance H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes...


  • Courbevoie, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - **Compétences recherchées**: - Techniques pédagogiques - Techniques de vente par téléphone - Réaliser un suivi d'appel - Conseiller un client - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)

  • Manager Transports

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, France BearingPoint GmbH Temps plein

    Une entreprise de conseil en management recherche des consultants expérimentés pour son équipe Transport et Logistique. Le poste implique de travailler sur des projets de transformation pour des acteurs majeurs du secteur, avec un accent sur la gestion de projets d'envergure. Le candidat idéal aura un diplôme d'une grande école, au moins 4 ans...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Courbevoie, France Siège Temps plein

    Missions principales: - Prendre en charge et répondre, par téléphone, mail et chat, aux demandes clients et magasins dans le respect des procédures de l'enseigne - Informer les clients sur les offres et services de l’entreprise - Mettre tout en œuvre pour répondre de façon qualitative et satisfaisante aux demandes clients, prospects et magasins -...

  • Conseiller Patient

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Patient, vos missions principales seront les suivantes: - Répondre aux questions et besoins des patients à distance (par téléphone, par mail ), - Assurer l'accompagnement et le conseil patient dans l'utilisation de son dispositif médical, - Orienter les choix des patients vers les appareillages adéquats selon la demande, -...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, France Allianz Temps plein

    Allianz La Défense Postulez maintenant Sauvegarder CDI Assurance Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours


    Courbevoie, France Legal suite Temps plein

    **Description de l'offre**: **Présentation**: Étant un des leader des technologies juridiques d’entreprise, Septeo SIJE accompagne la performance de ses clients en déployant son expertise sur les marchés du pilotage juridique d’entreprise, de gestion du cycle contractuel, de la gouvernance, du risque et de la conformité. Nous accélérons la...

  • Conseiller service client

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, France J'aime les Startups Temps plein

    Compétences :CommercialDéveloppementLocalité :CourbevoiePossibilité de travail à distance :ouiFondateurs :Jonathan AtlaniNombre d'employés :8Offre publiée le :10/09/2024Description du poste :Rattaché(e) à la responsable clients, vous rejoindrez l’équipe service client.Vous serez formé(e) sur un poste polyvalent et gagnerez en autonomie dans une...

  • Conseiller Financier

    il y a 5 jours


    Courbevoie, France COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    BNP PARIBAS recherche ses futurs collaborateurs en Ile de France Ouest, en CDI. **Sur le terrain, ça donne quoi ?** Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de service. Vous serez l’interlocuteur de proximité des clients particuliers d’un...


  • Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi **ENVIRONNEMENT**: Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients. Notre stratégie repose sur...