Alternance : Assistant(E) Responsable Location

Offre d’alternance : Assistant(e) Responsable Location Saisonnière et Gestion Locative

Lieu : Biarritz (64)

Type de contrat : Alternance (Contrat d’apprentissage)

Durée : 1 an

Début : Octobre 2024

Homies Holidays est une agence immobilière et de conciergerie basée à Biarritz, dans le sud-ouest de la France. Nous sommes spécialisé dans la gestion de biens immobiliers, avec un focus particulier sur la location saisonnière et la gestion locative moyenne durée. Nous avons à cœur de proposer des services de qualité tant pour les propriétaires que pour les locataires, et nous assurons un suivi personnalisé de chaque bien. Nos valeurs se définissent par l’art de recevoir, la créativité et nous visons l’excellence.

Nous recherchons un(e) assistant(e) Responsable Location Saisonnière et Gestion Locative en alternance pour renforcer notre équipe.

**Missions**:
En tant qu’assistant(e) de la Responsable Location Saisonnière et de la Directrice d'agence, vous aurez un rôle polyvalent et interviendrez à la fois dans le suivi des locations saisonnières et dans la gestion locative. Vos missions incluront notamment:
**Location saisonnière**:

- Gestion des réservations (suivi des calendriers, confirmations, relances)
- Relation client (accueil, réponses aux demandes, assistance durant le séjour, gestion des réclamations)
- Coordination des arrivées et départs (gestion des plannings, inspection des logements, check-in/check-out)
- Suivi des interventions de maintenance et coordination avec les prestataires (ménage, réparations)
- Contribution à l’optimisation des annonces et à la mise en valeur des biens sur les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)
- Aide à l’établissement de reportings et de bilans d’activité

**Location et Gestion locative**:

- Suivi des dossiers de location moyenne et longue durée (étude des dossiers locataires, visites, états des lieux)
- Rédaction des baux et suivi administratif (assurances, caution, renouvellement des contrats)
- Gestion des demandes des locataires (réparations, suivi de travaux, gestion des litiges)
- Assistance à la collecte des loyers et à la gestion des relances impayées
- Participation à l’établissement des reportings pour les propriétaires
- Veille juridique et réglementaire liée à la gestion locative

**Profil recherché**:

- Vous êtes en formation supérieure en immobilier, gestion, hôtellerie ou tourisme, et recherchez une alternance
- Excellent relationnel et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation
- Vous êtes proactif(ve), autonome et savez prendre des initiatives
- Ouvert d’esprit : capacité d’adaptation au changement et de remise en question
- Disponible et flexible
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion locative, PMS)
- Bonne maîtrise de l’anglais, l'espagnol serait un plus
- Intérêt pour le secteur de l’immobilier, la location et le tourisme
- Permis B, capacité à conduire à scooter est un plus (nous avons des logements en hypercentre de Biarritz)

**Ce que nous offrons**:

- De la polyvalence avec des missions couvrant à la fois la location saisonnière et la gestion locative
- Un environnement de travail stimulant dans une entreprise jeune et dynamique avec un fort esprit d'équipe
- Une forte montée en compétences dans le secteur de l'immobilier et de l'hébergement touristique
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 760,00€ à 1 766,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Gestion immobilière: 1 an (Optionnel)
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel