Réceptionniste de Nuit

Alors vous avez le profil pour rejoindre notre aventure

**Résumé des responsabilités**:
Rattaché au responsable Hébergement, les réceptionnistes auront à cœur de faire vivre un moment inoubliable aux visiteurs grâce à un accueil personnalisé et une attention particulière à leurs besoins.

Les principales missions porteront sur:

- Faire vivre l’expérience Tanières auprès de nos visiteurs et animer les lieux de vie
- Gérer les arrivées et les départs (accueil, facturation, encaissements clients)
- Renseigner la clientèle sur les activités du ZooSafari
- Traiter les réservations : prise de réservations, saisie des dossiers clients, suivi des demandes spécifiques via notre logiciel.
- Effectuer les tâches ménagères sur les lieux utilisés par les clients
- Être garant du respect des consignes pour la sécurité des personnes et pour le bien-être des animaux
- Aider sur les autres postes selon l’activité

**Profil**:
Nous recherchons une personne polyvalente, capable de s’adapter, autonome et réactive qui sera force de proposition.

Vous avez une aisance naturelle pour interagir avec nos visiteurs qu’ils soient petits ou grands.

Vous êtes titulaire d’un diplôme en hôtellerie ou en tourisme et vous avez déjà une expérience sur des postes similaires idéalement en villages vacances ou en hôtellerie de plein air.

Nous vous formerons à nos outils et procédures pour offrir la meilleure qualité de service.

La maitrise de l’anglais sera un plus.
Ce poste demande une grande flexibilité afin de travailler les week-ends, jours fériés et lors des vacances scolaires.

Le permis B est indispensable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 11,27€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel