Responsable Réception

il y a 1 jour

ChâteauneufdeGalaure, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.**

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique )
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
- Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à disposition)
- Gérer les conflits
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
- Des tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
- Maîtrise des logiciels de réservation, idéalement Resalys.

**Tes petits plus**:

- Tu sais fédérer une équipe
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
- Tu as le sens du service et le souci du détail
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Responsable Réception

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-de-Galaure, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Responsable Activité Réception

    il y a 4 jours

    Châteauneuf-de-Gadagne, France E-Keep Sud Temps plein

    Notre partenaire, entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recrute son **Responsable Activité Réception H/F.** En lien avec le **Responsable Logistique,** vous aurez pour mission principale de superviser et optimiser l'activité de réception des marchandises afin d'assurer un flux logistique...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-de-Galaure, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Responsable technique

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-de-Galaure, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience...

  • Responsable réception

    il y a 2 semaines

    La Rivière-de-Corps, France ECG Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair‑Eurocamp, Roan, ECGS,…) + de 400 destinations dans les plus beaux campings‑villages 4 et 5 étoiles d’Europe 3 millions de clients accueillis chaque année ECG, c'est une expérience...

  • Responsable Réception

    il y a 1 semaine

    Les Eyzies-de-Tayac-Sireuil, France Marvilla Parks Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le monde du camping ? Travailler dans un site naturel exceptionnel, dans une ambiance conviviale ET en Dordogne ? Le camping le Mas de Sireuil ** situé en région Nouvelle-Aquitaine, près de Sarlat, le camping dispose d'équipements fantastiques et d'un environnement apaisant. ECG, c'est une expérience professionnelle unique,...

  • Responsable Réception

    il y a 20 heures

    Villefranche-de-Rouergue, Occitanie, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.Chacun de...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Georges-de-Didonne, Nouvelle-Aquitaine, France sas les bruyeres Temps plein

    Description du poste :Vous êtes le/la Responsable Réception des campings Le Dauphin et Océan Vacances. Garant(e) de la qualité de l'accueil et du bon fonctionnement du front desk, vous supervisez les équipes et coordonnez les services administratifs, tout en participant au suivi technique et à l'animation du site.Missions principalesRéception /...

  • Responsable de Réception en Hôtellerie de

    il y a 2 semaines

    Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Le camping Nostradamus recrute un(e) responsable de réception. Une expérience en hôtellerie est indispensable. Vous travaillerez le plus souvent seul(e) au bureau. Il faudra gérer les réservations de séjours, les appels, la boite mail, les arrivées et encaissement des clients. Vous superviserez le travail de l'équipe (ménage et maintenance) Il vous...

  • Responsable de Réception

    il y a 1 jour

    Les Eyzies-de-Tayac-Sireuil, France camping le mas TOHAPI Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le monde du camping ? Travailler dans un site naturel exceptionnel, dans une ambiance conviviale ET en Dordogne ? Le camping le Mas de Sireuil ** situé en région Nouvelle-Aquitaine, près de Sarlat, le camping dispose d'équipements fantastiques et d'un environnement apaisant. ECG, c'est une expérience professionnelle unique,...