Responsable Réception

il y a 6 jours

ChâteauneufdeGalaure, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.**

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique )
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
- Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à disposition)
- Gérer les conflits
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
- Des tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
- Maîtrise des logiciels de réservation

**Tes petits plus**:

- Tu sais fédérer une équipe
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
- Tu as le sens du service et le souci du détail
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

Un superbe espace aquatique, des équipements fantastiques, un environnement tranquille et une atmosphère familiale font partie des caractéristiques mémorables du camping Château de Galaure. C'est donc au cœur d'un camping très apprécié de la Drome que vous avez l'opportunité de vous épanouir professionnellement.

  • Responsable Technique

    il y a 3 jours

    Châteauneuf-de-Galaure, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-de-Galaure, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une...

  • Responsable technique

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-de-Galaure, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience...

  • Responsable réception

    il y a 7 jours

    La Rivière-de-Corps, France ECG Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair‑Eurocamp, Roan, ECGS,…) + de 400 destinations dans les plus beaux campings‑villages 4 et 5 étoiles d’Europe 3 millions de clients accueillis chaque année ECG, c'est une expérience...

  • Responsable réception

    il y a 2 semaines

    La Rivière-de-Corps, Grand Est, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle unique,...

  • Responsable Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France Eureka Temps plein

    Employer Notre agence EUREKA HANDICAP est une agence d'intérim et de placement CDI, pour les personnes en situation de handicap en région PACA. Nous sommes basés à Marseille et opérons sur l'ensemble de la région PACA dans tous les secteurs d'activité. Position Eureka Handicap recrute pour l'un de ses partenaires basé à Saint-Martin-De-Crau (13)...

  • Responsable Réception

    il y a 4 jours

    Les Eyzies-de-Tayac-Sireuil, France Marvilla Parks Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le monde du camping ? Travailler dans un site naturel exceptionnel, dans une ambiance conviviale ET en Dordogne ? Le camping le Mas de Sireuil ** situé en région Nouvelle-Aquitaine, près de Sarlat, le camping dispose d'équipements fantastiques et d'un environnement apaisant. ECG, c'est une expérience professionnelle unique,...

  • Responsable de Réception en Hôtellerie de

    il y a 6 jours

    Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Le camping Nostradamus recrute un(e) responsable de réception. Une expérience en hôtellerie est indispensable. Vous travaillerez le plus souvent seul(e) au bureau. Il faudra gérer les réservations de séjours, les appels, la boite mail, les arrivées et encaissement des clients. Vous superviserez le travail de l'équipe (ménage et maintenance) Il vous...

  • Stagiaire Responsable de Réception

    il y a 1 semaine

    Villard-de-Lans, France GROUPE CAPFUN Camping de l'OURSIERE (38) Temps plein

    **Le camping de l’Oursière ** recherche un stagiaire responsable de réception H/F** CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 semaines

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France SARL Le Mas de Calabrun Temps plein

    **Description du poste** Idéalement situé aux Saintes-Maries-de-la-Mer, à quelques minutes de la Méditerranée, le Mas de Calabrun, hôtel 4* de 34 chambres recherche son / sa futur(e) responsable de réception. Cette saison l'hôtel réouvre son restaurant fermé depuis plusieurs années et opère une réorganisation globale pour augmenter sa...